to read complaints and reviews, or file yours.Türk Hava Yolları'nda ücret vererek öncelikli check‑in yaptım eşimle beraber, fakat sistem parayı önce benden kesip sonra iade edip yerimizi değiştirdi; eşimle ayrı ayrı yerlere attı. Dünyanın en iyilerinden biri olan havayolunun böyle bir şey yapması saçmalık. Müşteri hizmetlerini aradığımda da "bir şey yapamıyoruz" deyip geçiştirdi.
Türk Hava Yolları'ndan almış olduğumuz bilette eşimin soy ismi değişmesi üzerine geri bildirim formu (TK-11990408) doldu...rup sistemlerine yazdık, çünkü zaten işlevsel bir müşteri hizmetleri servisleri bulunmamakta. Bize bileti iptal edip tekrar bilet almamızı söylediler ve bu bir değil iki değil. Yur
Türk Hava Yolları 2 çocuk (3 yaş ve 6 yaş) ile yapacağım yolculukta satın aldığım koltukları defalarca değiştirdi. Annel...erinden ayrı olacak şekilde çocuklara koltuk verildi. Para iadesi talep ettik yeniden satın almak için iade yapılmadı. Yan yana oturtulmasını talep ettik yapılmadı. Müşteri hizmetl
Türk Hava Yolları'ndan 1,5 ay önce satın aldığımız iki kişilik biletin bir koltuğunu başkasına sattıkları için uçağa bin...emedik. Uygulama üzerinden check-in işlemi sadece birimiz için yapılabiliyordu, diğerimiz için yapılamadı. 8 saat önceden bu problemle ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak
Türk Hava Yolları'ndan kendim ve eşim için satın aldığım iki koltuktan bir tanesini uçuşa son bir gün kala operasyonel s...ebeplerden değiştirdiklerine dair mesaj aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda mail ile bilgilendirme yapacaklarını daha sonra geri dönüş yapacaklarını söylediler. Türkiye'nin en b
THY'den uçak bileti almıştık, bin pişman olduk. Antalya gidiş dönüş aile olarak yan yana oturmayı düşünüyorduk. Check-in... yapmış olmamıza rağmen gece mesaj göndermişler ve yerlerimizi değiştirmişler. Neyse, geldik dönüş için yine aynısı yapılmış. Eşim ayrı bir yerde, 2 yaşında oğlum ayrı bir koltukta
