0,99% Faizli Kredi Kampanyası Mobil Uygulamada Görünmüyor

Akbank müşterisiyim ve 100.000 TL tutarında, aylık 0,99 faizli kredi kampanyasından yararlanmak istiyorum. Ancak Akbank mobil uygulaması üzerinden başvuru yaptığımda sistem bana sadece 4,20 faiz oranlı kredi tanımlıyor, 0,99 faizli kampanya hiçbir şekilde görünmüyor.

Yaklaşık bir haftadır düzenli olarak kontrol etmeme rağmen kampanya hâlâ hesabıma tanımlanmıyor. Çevremde bulunan ve 3 4 ay önce Akbank müşterisi olan ya da 5 6yıllık müşteri olan yakınlarım aynı 0,99 faiz oranlı kredi kampanyasından faydalanabiliyorken, uzun süredir müşteri olmama rağmen ben bu imkandan yararlanamıyorum.

Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim ancak bağlanamıyorum, bu nedenle konuyla ilgili hiçbir açıklama alamadım. Tarafıma neden bu kampanyanın tanımlanmadığı, hangi kriterlere göre müşterilere sunulduğu konusunda net bilgi verilmesini ve mümkünse 100.000 TL için 0,99 faiz oranlı kredi kampanyasından benim de yararlandırılmamı talep ediyorum.

T. C. Numaram: 137*****720.