abonelik iptali, taahhütsüz internet

Superonline üzerinden iki adet taahhütlü fiber internet aboneliğimiz bulunuyor (Müşteri numaraları: 11662598 ve 5135**97). Son bir ay içinde, fatura ödemesi sırasında 3 TL, 213 TL ve 601 TL olmak üzere üç farklı tutarda fatura ile karşılaştık. 601 TL’lik fatura ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığ...

Millenicom sınırsız internet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum. 3 gündür müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak ne telefonla ne de online işlem merkezi üzerinden bir yetkiliye bağlanamıyorum. Hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve çağrı merkezine ulaşmak mümkün olmuyor. Abonelik numaram:...

24 Mayıs 2025 tarihinde Vodafone Evde İnternet taahhüt sürem sona erdi. 6 Haziran’da müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimin iptal edilmesini talep ettim. Buna rağmen 1 Eylül son ödeme tarihli ve bin TL’yi aşan bir fatura tarafıma yansıtıldı (Abone No: 000640...). Konu ile ilgili müşteri hizmetl...

Millenicom taahhütsüz internet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum. Yaklaşık 1 haftadır defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece bir kez ulaşabildim. Onda da hatta beklememi söyleyip başka birime aktaracaklarını belirttiler, fakat müşteri temsilcisi telefonu yüzüme kapattı. Abonelik num...

Millenicom 100 Mbps limitsiz ev interneti aboneliğimi yaklaşık 15 gündür iptal edemiyorum. Abonelik numaram: 5651958. İstanbul Tuzla’da hizmet alıyorum. İptal işlemi için müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamıyorum. Telesekreterden işlem yapamıyorum. A...

2025 Mart ayında Şoknet’ten taahhütsüz internet aboneliği başlattım ve kendi modemimi kullandım, Şoknet’ten herhangi bir modem almadım. Abonelikten ayrıldıktan sonra bana SMS yoluyla 2400 TL modem ücreti talep edildi ve bu tutarın 15 Kasım 2025’e kadar ödenmemesi halinde hukuki takip başlatılacağı b...

Millenicom ADSL internet aboneliğimi 1 Kasım’dan beri iptal ettirmek istiyorum. Ancak ne online işlemlerden, ne internet sitesinden, ne de telefon ve WhatsApp destek hatlarından iptal işlemi başlatabildim. Tüm kanalları denememe rağmen iptal seçeneği adeta gizlenmiş durumda ve müşteri temsilcisine d...

13.10.2025 tarihinde Millenicom müşteri hizmetlerini arayarak taahhütsüz internet aboneliğimin iptalini talep ettim. Bana, iptal işlemi için modemi belirttikleri adrese göndermem gerektiği söylendi ve hemen kargoladım. Ancak, aradan bir ay geçmesine rağmen iptal sürecim başlatılmamış. Defalarca ilet...

7 Kasım Cuma günü saat 14:00’te TÜRKSAT Kablo Net çağrı merkezi üzerinden taahhütsüz internet başvurusu yaptım. Ancak hiçbir abonelik işlemine onay vermememe rağmen, e-Devlet’te 1 yıl taahhütlü abonelik başlatılmış olarak görünüyor. Bana 6123387 numaralı müşteri numarası ve 178 ile başlayan hizmet n...

Millenicom taahhütsüz internet hattı kullanıyorum. 4 iş günü önce modemimde arıza oluştu ve internet bağlantım tamamen kesildi. Sorunu bildirdim, ancak bana arızanın giderilmesinin 20 iş günü sürebileceği söylendi. Bu süreçte internete hiç erişim sağlayamıyorum. Defalarca çağrı merkezini aramama ra...

Superonline müşterisiyim. Silivri Yeni Mahalle'de ikamet ediyorum. 3 hafta önce, 12 gün boyunca arıza nedeniyle internet hizmeti alamadım. 12 günün sonunda teknik ekip gelebildi ve arızanın, internet bağlantı soketinin bozulmasından kaynaklandığını tespit etti. Yeni bir soket takıldı. Yanlış duymadı...

2 Kasım tarihinde Türk Telekom Ankara Arcadium AVM şubesinde ev interneti taahhüdüm sona erdiği için yenileme işlemi yaptım. Ancak sonrasında tarafıma “talebiniz doğrultusunda internetiniz dondurulmuştur” şeklinde bir bilgi verildi ve dondurma ücreti yansıtılacağı söylendi. Oysa ben böyle bir talept...

Millenicom’dan taahhütsüz internet hizmeti aldım ve arkadaş tavsiyesiyle başvurdum. Başlangıçta Ekim ayı sonuna kadar hizmet alacağım, faturamın da buna göre düzenleneceği söylendi. Ancak Eylül sonunda, taahhüt bitmeden 568 TL gibi yüksek bir fatura gönderildi. Müşteri hizmetlerini aradım, ses kayıt...

Müşteri numarası 0018128535 olan ve yaklaşık iki yıl boyunca Vodafone Ev İnterneti abonesi olarak hizmet alan bir kullanıcıydım. Aboneliğimin taahhüdü Ağustos 2025 sonunda sona ereceği için ve modemimde yaşadığım sorun nedeniyle, hizmetimi taahhüt bitiminde kapattırmak istedim. Bu sebeple Vodafone i...

Sadenet’in altyapısı olduğunu söyleyerek taahhütsüz internet vaadiyle abone oldum. Ancak abonelik başladıktan sonra yaşadığım sorunlar nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. 4 gündür hem telefonla hem de online işlem merkezi, e-posta ve sosyal medya dahil olmak üzere tüm kanalla...

Millenicom’dan taahhütsüz internet paketi aldım. Abone olurken müşteri hizmetleri bana ilk 3 ay faturamın 400 TL olacağını, evde internet kurulum ücreti alınmayacağını özellikle belirtti. Ancak abonelik sürecim başladıktan sonra, ikinci faturadan itibaren kurulum ücreti faturama yansıtıldı. Bu durum...

Teknosanet’ten aldığım 100 Mbps fiber internet hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 04 Eylül 2025’te aboneliğimin iptali için başvurdum. Ancak modem iadesi için işlem yapacakken, 10 Eylül’de müşteri hizmetleri tarafından aboneliğimin 2 ay süreyle dondurulduğu ve taşınacağım için ücretsi...

9 Ekim 2025 tarihinde evde internet taahhüdüm sonlanıyordu. Ben 17 Ekim tarihinde müdürlüğe giderek modemi teslim ettim ve aynı gün e-Devlet üzerinden abonelik fesih başvurusu yaptım. (Eylül ayının sonunda ananem vefat ettiği için memleketteydim o yüzden Ekim ayında interneti hiç kullanmadım.) Bana ...

Millenicom’dan 6 ay önce taahhütsüz olarak Fiber 100 internet paketi satın aldım. Ancak bu süre boyunca internet bağlantımda sürekli sorun yaşadım ve hizmetten memnun kalmadığım için 16/10/2025 tarihinde aboneliğimi iptal ettirdim. İlk kurulum sırasında benden modem kullanım ücreti adı altında her...

Superonline Online Özel 25 Mbps taahhütsüz internet kullanıcısıyım. Ekim ayı faturamda beklenmedik bir artış oldu ve sebebini öğrenmek için saat 23:00’ten beri üç kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde uzun süre beklememe rağmen (en son 8 dakika) telefona kimse cevap vermedi, muhatap bulamıy...

Turkcell Superonline 1000 Mbps internet abonesiyim ve yaklaşık 1 aydır Denizli Merkezefendi Yenişafak Mahallesi No:18 adresinde internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. İnternetim sürekli çok yavaş, çoğu zaman hiç çekmiyor ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Müşteri hizm...

Şok Net internete taahhütsüz, kontörlü abonelik yaptım. Söz konusu internet sağlayıcı şirket, benim adıma sürekli fatura çıkararak borçlandırmaya devam ediyor. Ayrıca iptal talebimi işleme koymuyor. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.

15 gündür Explorenet limitsiz internet hizmetimde sürekli bağlantı kopması ve bağlantının hiç yenilenmemesi sorunuyla karşı karşıyayım. Ankara/Altındağ/Beşikkaya Mahallesi’indeki adresimde, Xdsl hat numaram 3559233696 ile kayıtlı abonelik üzerinden hizmet almaktayım. Abonelik ailemden birinin adına ...