to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknosanet’ten aldığım 100 Mbps fiber internet hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 04 Eylül 2025’te aboneliğimin iptali için başvurdum. Ancak modem iadesi için işlem yapacakken, 10 Eylül’de müşteri hizmetleri tarafından aboneliğimin 2 ay süreyle dondurulduğu ve taşınacağım için ücretsiz nakil yapılacağı bildirildi. Buna rağmen hem kullanılmayan abonelik için fatura kesildi, hem de nakil ücreti talep edildi.
Şu anda 1783059631 numaralı aboneliğime ait toplam 2 adet, her biri 1347,41 TL tutarında ödenmemiş fatura görünüyor. Taahhütsüz bir paket kullanmama rağmen, müşteri hizmetlerini her aradığımda farklı bilgiler veriliyor ve sadece not alındığı söyleniyor. Kullanmadığım bir hizmet için neden fatura çıkarıldığı ve nakil ücreti talep edildiği konusunda açık bir bilgi alamadım.
Haksız şekilde kesilen faturaların iptal edilmesini, ayrıca bu karmaşanın ve yanlış bilgilendirmenin sorumlusunun kim olduğu konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
15 Mayıs 2025 tarihinde Teknosanet’e geçiş yaptım ve 100 Mbps internet için 3 aylık sabit ücretli bir sözleşme yaptım. İlk 15 günlük kullanım için 141 TL, ardından iki fatura için de 249 TL ödedim. Sözleşmemin tamamlanması için kalan 15 günlük kullanım hakkım vardı, fakat bu son 15 gün için 500 TL t...
Teknosanet Fiber 100 Mbit internet abonesiyim. 26.05.2025 tarihinde Migrosnet’ten Teknosanet’e geçiş yaptım. Eski operatörümden 8505111381 numaralı internet hizmetimin farklı operatöre geçiş sebebiyle iptal edildiğine dair mesaj 26 Mayıs’ta geldi. Yeni geçtiğim Teknosanet kampanyasına göre ilk 3 ay ...
Teknosanet 100 Mbps fiber internet aboneliğimin taahhüt süresi 1 Ekim 2025 tarihinde sona eriyor. Yaklaşık 10 Eylül 2025’ten bu yana, defalarca (en az 100 kez) iptal başvurusu yaptım; e-posta gönderdim, çağrı merkezini aradım ve online işlem merkezi üzerinden talepte bulundum. Ancak her seferinde sa...
Teknosanet’ten 100 Mbps limitsiz fiber internet hizmeti aldım. 6 ay boyunca sabit ücret sözüyle geçiş yaptım. Temmuz 2025 ve Ağustos 2025 aylarında, faturamda belirtilen 289 TL yerine 549 TL ücret tahsil edildi. Hizmet numaram: 1798830843. İlk kayıt sırasında görüştüğüm temsilciyle yapılan konuşma ...
28 Eylül’de Teknosanet üzerinden 100 Mbps taahhütsüz internet başvurusu yaptım. Ertesi gün başvurumu iptal etmek için aradım ve iptal talebimi ilettim. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen başvurum hâlâ iptal edilmedi. Başka bir internet sağlayıcısına başvuru yapmak istediğimde, hâlâ devam eden bir ...
Yorumlar