Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kullanmadığım Modem İçin Haksız Ücret Talebi Ve İletişimsizlik

Serhat
11 Kasım 23:49
850

2025 Mart ayında Şoknet’ten taahhütsüz internet aboneliği başlattım ve kendi modemimi kullandım, Şoknet’ten herhangi bir modem almadım. Abonelikten ayrıldıktan sonra bana SMS yoluyla 2400 TL modem ücreti talep edildi ve bu tutarın 15 Kasım 2025’e kadar ödenmemesi halinde hukuki takip başlatılacağı bildirildi. Halbuki ben Şoknet’ten modem almadığım için bu ücretin tarafıma yansıtılmasını anlamış değilim.

Konu hakkında daha önce Orbis Telekom’a e-posta göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum.

Herhangi bir modem teslim almadığım halde tarafıma modem ücreti çıkarılmasının iptal edilmesini ve hakkımda yasal takip başlatılmamasını talep ediyorum.
Abonelik numaram: 8505112400

02 Aralık 13:31 (Şikayetten 20 gün sonra)

Sayın Müşterimiz İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için 0850 800 0765 bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Tek Modem İçin İki Kat Faturalandırma Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Gökhan
29 Ekim 23:25
797
1
Alim sonuçtan hiç memnun değil

05 Kasım 2024 22:09
786
Şok Net'te Beklenmedik İptal Ve Ekstra Ücretler
3
Uğur sonucu yetersiz buldu

23 Kasım 2024 23:14
1.558
Haksız Modem İade Talebi Ve İletişim Sorunu
Haksız Modem İade Talebi Ve İletişim Sorunu
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Abonelik Sonrası Ek Ücret Ve İletişim Sorunu

Hüseyin
20 Temmuz 16:40
2.020
Abonelik Sonrası Ek Ücret Ve İletişim Sorunu
Benzer Şikayet Yaz