to read complaints and reviews, or file yours. 
01.04.2026 tarihinde İstanbul Beylikdüzü’ndeki File Market şubesinden Harras marka patatesli Boşnak böreği satın aldım. Ertesi gün sabah kahvaltısında böreği yerken, böreğin içinden hamuruna yapışmış ve çekince uzayan bir saç teli çıktığını fark ettim. Saçın hamura bu şekilde yapışmış olması son derece çok rahatsız edici bir durumdu, tiksindim ve bir daha asla bu ürünü almak istemiyorum. En rahatsız edici noktalardan biri de çocuklarımın da bu börekten yemiş olmasıydı. Ürünü tahmini olarak 13.30–14.00 saatleri arasında almıştım ve fişimi sonradan attığım için elimde belge kalmadı.
Yaşadığım bu hijyen sorunu sonrası File Market’in şikayet hattına yazdım ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Uzun zamandır güvenerek alışveriş yaptığım bir yerden böyle bir durumla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
File Market’in, Harras marka bu ürünü üreten tedarikçi firmayı ve üretim koşullarını titizlikle denetlemesini, bu ürün özelinde gerekli incelemelerin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için hijyen kontrollerinin artırılmasını istiyorum. Ayrıca tarafıma özür dilenmesini, ürüne ilişkin iade veya uygun görülen diğer telafi adımlarının da bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
Ederim
Tekirdağ Çerkezköy File Market şubesinden bugün Harran marka Boşnak mantısı satın aldık. Ürünü pişirip yerken mantının içindeki kıymanın arasından kadın saçına benzeyen bir kıl çıktığını fark ettik ve bu nedenle aldığımız ürünü tüketemedik. İlk kez böyle bir hijyen sorunu yaşıyoruz ve durumdan son d...
İstanbul Beylikdüzü bölgesine teslimat yapan File Market üzerinden geçen hafta Harras marka 250 gram sucuk satın aldım. Ürünü hiç açmadan, buzdolabında saklamama rağmen, son kullanma tarihi 28 Nisan olmasına karşın kısa süre içinde sucuğun küflendiğini fark ettim. Ürünün küflü haline ait fotoğraflar...
Dün akşam eşim, İstanbul Başakşehir’deki 3. İstanbul’un altındaki File Market şubesinden Harras marka salça aldı. Bugün yemek yapmak için kavanozu açtığımda, kapağın iç kısmının ve salçanın üst yüzeyinin tamamen küf içinde olduğunu gördüm. Gıda ürününde böyle bir manzarayla karşılaşmak beni gerçekte...
08.03.2026 tarihinde Sakarya Erenler File Market şubesinden aldığımız Harras markasına ait cam kavanozda satılan kornişon turşunun içinden tavuk tüyü ve üzerinde tavuk pisliği olduğunu fark ettik. Ürünü açtıktan sonra iki adet tükettikten sonra üçüncüye uzandığımızda kavanozun alt katmanında bu hijy...
17 Şubat 2026 tarihinde akşam 19.00–21.00 teslimat aralığı için File Market uygulamasından İstanbul Kemerburgaz’daki adresime, Göktürk şubesinden gelen bir sipariş verdim. Siparişim saat 21.30 gibi gecikmeli olarak teslim edildi. Kurye yalnızca bir poşet getirince neden bu kadar az ürün olduğunu sor...
Harras 
Yorumlar