Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ercan sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Ücreti Ve Fatura Vaadi Yerine Getirilmedi Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

profile
05 Kasım 2025 14:55
713

Millenicom’dan taahhütsüz internet paketi aldım. Abone olurken müşteri hizmetleri bana ilk 3 ay faturamın 400 TL olacağını, evde internet kurulum ücreti alınmayacağını özellikle belirtti. Ancak abonelik sürecim başladıktan sonra, ikinci faturadan itibaren kurulum ücreti faturama yansıtıldı. Bu durumun sözlü olarak verilen taahhüde aykırı olduğunu düşünüyorum ve kendimi kandırılmış hissediyorum.

Abone numaram 5681866’dır. Hizmeti Diyarbakır/Kayapınar’da kullanıyorum. İlk faturam için 444,50 TL ödedim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise böyle bir kampanyalarının olmadığını söyleyip şikayet kaydı dahi oluşturmadılar ve olumsuz yanıt verdiler. Oysa bana abone olurken açıkça ilk 3 ay faturamın 400 TL olacağı ve kurulum ücreti alınmayacağı söylenmişti.

Kurulum ücretinin iptal edilmesini ve ilk 3 ay faturamın söz verildiği gibi 400 TL olarak düzenlenmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kurulum Ücreti Ve Fatura Sorunları Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
08 Ekim 2025 15:27
884

Sürekli Artan Faturalar Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

profile
10 Eylül 2025 13:03
1.114
1
Abdulkadir sonuçtan hiç memnun değil

Millenicom'da Söz Verilen Fiyatın Üzerine Beklenmedik Zam Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
Abdulkadir
01 Temmuz 2025 14:33
1.166
millenicomda-soz-verilen-fiyatin-uzerine-beklenmedik-zam-ve-yaniltici-bilgilendirme-1.jpg
1
Said sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Şubat 2024 19:28
1.368
Taahhütsüz Millenicom İnternetine Taahhüt Cayma Bedeli Ödetiyorlar
Benzer Şikayet Yaz

Millenicom Kategorileri