Millenicom Abonelik İptali Sürecinde Yaşanan Zorluklar Ve Mağduriyet

Feridun

Millenicom

11 Kasım 2025 20:44

455

Millenicom ADSL internet aboneliğimi 1 Kasım’dan beri iptal ettirmek istiyorum. Ancak ne online işlemlerden, ne internet sitesinden, ne de telefon ve WhatsApp destek hatlarından iptal işlemi başlatabildim. Tüm kanalları denememe rağmen iptal seçeneği adeta gizlenmiş durumda ve müşteri temsilcisine de ulaşamıyorum. Evden taşındığım için hizmeti zaten kullanmıyorum, buna rağmen 15 gündür uğraşıyorum.

Taahhütsüz abonelik olduğu için istediğim zaman iptal edebileceğim söylendi. Ancak bana sadece bir telefon numarası verildi ve online olarak iptal işlemi yapılamayacağı belirtildi. Bu süreçte herhangi bir ek ödeme ile karşılaşmadım fakat interneti kullanmadığım halde mağdur ediliyorum.

Müşteri numaram: 5647424. Aboneliğimin bir an önce iptal edilmesini ve bu süreçte kullanmadığım internetin faturasının en az yarısının alınmamasını talep ediyorum.

millenicom-abonelik-iptali-surecinde-yasanan-zorluklar-ve-magduriyet-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Aboneliği İptalinde Sürekli Yönlendirme Ve İletişimsizlik Sorunu

Yusuf

Millenicom

28 Ağustos 2025 16:18

2.247

Millenicom ADSL internet aboneliğimin iptal işlemini başlatmak için 21 Ağustos 2025 tarihinden itibaren hem 0539********33 WhatsApp hattı hem de 0850 333 03 33 çağrı merkezi üzerinden defalarca iletişime geçtim. WhatsApp üzerinden yönlendirildiğimde çağrı merkezini aramam gerektiği, çağrı merkezinde...

Abonelik İptali İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, Yeni Fatura Endişesi

Rümeysa

Millenicom

30 Eylül 2025 22:41

586

Millenicom internet aboneliğimin iptali için bugün (30.09.2025) öğleden beri defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Hem telefon hem online işlemler hem de WhatsApp hattı üzerinden denememe rağmen, sürekli olarak yönlendirme yapılıyor ve uzman masa telefonu açmıyor. Saatlerce bekletiliyoru...

2 Destek

Kartal sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Sonrası İnternet Yok Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Kartal

Millenicom

26 Ağustos 2025 21:23

1.297

Millenicom ADSL aboneliğim için yaklaşık bir hafta önce başvuru yaptım ve dün modem kurulumunu gerçekleştirdim. Kurulum sonrası 24 saat içinde internetin aktif olacağı söylendi ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen hala internet hizmeti alamıyorum. Abonelik sürecim başladı ve ilk faturam da çıkar...

kurulum-sonrasi-internet-yok-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Aboneliği İptalinde Çağrı Merkezi Engeli

Yusuf

Millenicom

13 Eylül 2025 00:33

685

Millenicom’dan yazlığım için taahhütsüz internet aboneliği başlatmıştım. Şimdi aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak 3 gündür müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Her aradığımda müşteri temsilcisine hemen ulaşabiliyorum, durumu ilettiğimde ise hatta...

İnternet Aboneliği İptalinde Gecikme Ve Yanıtsızlık Mağduriyeti

Harun

Millenicom

29 Eylül 2025 21:11

500

Millenicom ev interneti aboneliğimin iptali için 1 aydır uğraşıyorum. 27.09.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım, ancak konuyu bildikleri halde saatlerce hatta bekletildim ve hiçbir şekilde cevap alamadım. Online işlem merkezi üzerinden de iptal başvurusu yapmaya çalıştım fakat iptal ile ilgil...