to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom’dan 6 ay önce taahhütsüz olarak Fiber 100 internet paketi satın aldım. Ancak bu süre boyunca internet bağlantımda sürekli sorun yaşadım ve hizmetten memnun kalmadığım için 16/10/2025 tarihinde aboneliğimi iptal ettirdim.
İlk kurulum sırasında benden modem kullanım ücreti adı altında her ay 70 TL ücret alındı. Abonelik iptalinden sonra ise modemi iade etmem gerektiği söylendi ve kargo ücretinin de tarafımdan karşılanması istendi. Son olarak, modemi ve ont cihazını 14 gün içinde belirtilen adrese (Ömerli Mahallesi Huzurlu Caddesi No:15 / 3 zemin kat Arnavutköy/İstanbul) göndermem gerektiği, aksi halde 4.400 TL fatura edileceği belirtildi. Kargo ücreti olarak da 100 TL talep ediliyor.
Müşteri numaram: 5630812. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana sadece cihazları kargo ile göndermem gerektiği belirtildi, başka bir çözüm sunulmadı. Kargo ücretinin müşteriye yüklenmesi yasal değil, ürün iadesinde kargo masrafının satıcıya ait olması gerektiğini biliyorum.
Kargo ücretinin tarafıma yansıtılmamasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Millenicom fiber internet aboneliğimi Kasım ayında tamamen iptal ettirdim ve modem ile ekipmanları iade ettim. Herhangi bir sözleşme ya da taahhüt imzalamadığım halde, modem iadesi için kargoya 450 TL’yi kendi cebimden ödemek zorunda kaldım. Buna rağmen müşteri temsilcisi, son faturayı ödedikten sonra ekstra hiçbir ücret çıkmayacağını özellikle belirtti.
Tüm ödemelerimi yaptıktan ve aboneliğimi kapattıktan sonra, 08.12.2025 tarihinde hesabıma 4,67 TL tutarında yeni bir fatura yansıtıldığını gördüm. Öncesinde “herhangi bir ücret çıkmaz” denmesine rağmen tekrar borç çıkarılması hem güven sarsıcı hem de müşteriyle dalga geçer gibi bir uygulama oldu.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise konu ile ilgili “bizim yapacak bir şeyimiz yok” denilerek son derece ilgisiz ve umursamaz bir şekilde konuşuldu, hiçbir çözüm üretilmedi. Abone numaram 5630812’dir.
Modem iadesi için ödediğim 450 TL kargo ücretinin ve haksız yere çıkarılan 4,67 TL’lik faturanın iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu süreçte yanlış bilgilendirilmem ve ilgisiz tutum nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Millenicom fiber internet aboneliğimi iptal ettim ve fiber ile ont cihazlarını eksiksiz şekilde kargo ile gönderdim. Buna rağmen bana haksız yere fatura kesildi ve ödeme yapmadığım için faturanın üzerine faiz eklendi. Sonrasında cihazların kargodan teslim alındığı ve faturayı ödemem gerekmediği söyl...
Millenicom internet aboneliğimi iptal ettirmek için başvurdum, ancak müşteri hizmetlerine ulaşmakta büyük zorluk yaşadım. Yaklaşık 10 gün boyunca yüzlerce kez aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamadım. Ancak aboneliğim sona erdikten sonra, yeni abonelik seçeneği üzerinden çok kısa sürede bir ...
Millenicom Fiber 100 internet aboneliğim boyunca sürekli bağlantı sorunları yaşadım ve hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sunulmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen internet kesintileri devam etti. Sonunda, bu sorunların bir türlü giderilememesi nedeniyle ağustos ayında aboneli...
İnternet yavaşlaması ve kopmalar yaşadığım için aboneliğimi iptal etmek istedim. Otomatik ödeme talimatında 1 hafta gecikmeli ödeme nedeniyle faturamı neredeyse iki katına çıkardılar ve iptal işlemi de 1 haftamı aldı. Modemi teslim etmediğim takdirde 4.400 TL fatura çıkaracaklarını beyan ettiler. Be...
Millenicom adlı firmadan internet kullandım. 27.04.2024 tarihinden beri müşteriyim. Taahhüt yapmadan kullandım. Birkaç defa donma sorunu yaşadım. Son faturalar çok yüklü gelmeye başladı. Ben de iptal etmek istedim. 04.04.2025 tarihi ile iptal ettim. Modemi benim göndermemi ve kargo ücretini benim öd...
Yorumlar