to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom'a internet aboneliğimi iptal ettirmek için 13 Ağustos’tan bu yana müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Abone numaram: 5559297. Taahhütsüz olan bu aboneliği kapattırmak için hem telefonla hem e-posta hem de WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim. Ancak her seferinde “iptal işleminizi başlattık, onay için sizi arayacaklar” deniyor ve arandığımda yine aynı bilgileri verip başka birine yönlendiriliyorum. Süreç sürekli tekrarlanıyor, net bir şekilde aboneliğimin iptal edildiğine dair bir bilgi ya da SMS almadım.
9 Ağustos’ta memleketime taşındım ve eski evimdeki interneti kapattırmak istedim. O tarihten beri hiç kullanmadığım halde 15 günlük ücret yansıtılacağı söylendi. Ayrıca daha önce de numara değişikliği gibi işlemler için defalarca uğraşmak zorunda kaldım. Abonelik başlatma işlemleri çok hızlı yapılırken, iptal sürecinde bu kadar zorlanmak ve sürekli yönlendirilmek beni mağdur etti.
Beklentim, aboneliğimin bir an önce iptal edilmesi ve kullanmadığım günler için ücret alınmamasıdır. Konunun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Millenicom internet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi sorun yaşıyorum. Telefonda defalarca aramama rağmen her seferinde uzun süre hatta bekletiliyorum ve herhangi bir yönlendirme ya da çözüm sunulmuyor. Şu anda da hâlâ telefonda bekletiliyorum ve hiçbir ...
Millenicom internet aboneliğimi iptal ettirmek için iki gündür defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve WhatsApp üzerinden yazdım. Her aradığımda yetkiliye aktaracaklarını söyleyip bağlamıyorlar ve hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. WhatsApp üzerinden de sürekli yazmama rağmen hiçbir yanıt verilm...
Millenicom evde internet aboneliğimi 19 Temmuz’dan bu yana iptal etmeye çalışıyorum, ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. WhatsApp hattınızdan işlem yapılamayacağı söyleniyor, müşteri hizmetlerini aradığımda ise sırasıyla tuşlama yaparak iptal talebine ulaştığımda çağrı kapatılıyor. “Beni arayın” se...
Millenicom’dan kullandığım taahhütsüz internet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum. Yaklaşık 3 haftadır hem telefon hem mobil uygulama hem de e-posta yoluyla defalarca başvurmama rağmen hiçbir müşteri hizmetleri çalışanına ulaşamıyorum ve mobil uygulamadan da iptal başvurusu yapamıyorum. Bu nedenle...
Millenicom ev interneti aboneliğimi iptal ettirmek için bir haftadır defalarca kez (en az 10 kez) müşteri hizmetlerini aradım, online işlemlerden ve WhatsApp iletişim hattından da ulaşmaya çalıştım. Ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve taleplerime cevap verilmedi. Arandığımda ise telefon yüzü...
Yorumlar