to read complaints and reviews, or file yours.
Sadenet’in altyapısı olduğunu söyleyerek taahhütsüz internet vaadiyle abone oldum. Ancak abonelik başladıktan sonra yaşadığım sorunlar nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. 4 gündür hem telefonla hem de online işlem merkezi, e-posta ve sosyal medya dahil olmak üzere tüm kanallardan iletişime geçmeye çalışmama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Bu durumun sürekli yaşanması ve hiçbir destek alamamam nedeniyle mağdur oldum.
Abone kodum: 4404519706
Hizmet aldığım şehir: İstanbul
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için aboneliğimin derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Sadenet’in müşteri hizmetleri konusunda daha duyarlı ve ulaşılabilir olmasını bekliyorum.
Sadenet internet aboneliğimle ilgili yaklaşık 2 haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. İnternet bağlantım zaman zaman gidip geliyor ve aboneliğimin bitip bitmediğini öğrenmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Telefonla aradığımda kimseye ulaşamıyo...
Sadenet’teki taahhüt sürem Temmuz ayında dolmasına rağmen, iptal işlemi için yaklaşık 2 aydır müşteri temsilcisine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. İnternet sitelerinden defalarca mesaj bırakmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Şirketin şubesi olmadığı için başka bir iletişim kanalından da ...
Yaklaşık 1 yıl önce Sadenet internet aboneliğimi, Türk Telekom altyapısı kullanıldığı belirtilerek başlattım. Taahhüt sürem bitince iptal talebimi iletmek istedim ve müşteri temsilcisi Temmuz ayında aramamı söyledi. O tarihten beri defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamı...
Sadenet'e, daha önce kullandığım TurkNet bağlantımda yaşadığım kopukluklar nedeniyle müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle geçiş yaptım. Ancak Sadenet'e geçtiğimden beri internet bağlantımda sürekli sorun yaşıyorum ve bir haftadır hizmetten neredeyse hiç faydalanamıyorum. Müşteri hizmetlerine hem t...
Yorumlar