Batıkent Halk Ekmekte Çalışanın Kaba Davranışı Babamı Şok Etti

01.04.2026 sabahı saat 09.30–10.00 civarında Batıkent Atlantis Halk Ekmek şubesinde annem ve babamla birlikte yaşadığımız bir olayı paylaşmak istiyorum. Sırada beklerken tezgah arkasında satış yapan M. Ç. isimli çalışan, anneme surat asarak ve sırayı bozmadığımız halde “sırana geç” diyerek azarlar bir üslupla konuştu. Üstelik “siz sürekli aynı şeyi yapıyorsunuz” diyerek haksız yere ithamda bulundu.

Bu esnada sırada bekleyen 3–5 kişiyi de bize karşı doldurur gibi davranarak, kendi söylediğini açıkça ifade etmeden üzerimize adeta kışkırttı. Biz de sadece kendisine hareketlerine ve üslubuna dikkat etmesi gerektiğini söyleyerek uyarmamıza rağmen, arkasını dönüp ekmek kasasını iterek “sizin gibi salaklarla mı uğraşacağım” şeklinde son derece saygısız ve aşağılayıcı bir ifade kullandı.

Tüm bunlar yaşanırken kanser ve şeker hastası olan babam orada fenalaşıp adeta şok geçirdi. Moral depolaması için götürdüğümüz yerde çalışan kişinin üslubu, tavrı ve diğer müşterileri bize karşı kışkırtması sonucu babamın böyle bir durumla karşılaşması bizi derinden üzdü. Olay sırasında yaklaşık 150 TL’lik ekmek alışverişi yapıyorduk ve bu kadar basit bir durumun bu şekilde büyütülmesi, müşteriye bu derece saygısız davranılması kabul edilemez.

Mağaza müdürü olayla ilgilendi, kendisine teşekkür ederim; ancak herkesin özel hayatında, sağlığında, psikolojisinde bir şeyler yaşıyor olabileceğini unutmamak gerekiyor. Biz kendi sıkıntımızı kimseye yansıtmamaya çalışırken, çalışanların da kişisel problemlerini müşteriye bu denli kaba ve kırıcı bir dille yansıtmaması gerektiğini düşünüyorum.

Bu ahlâk dışı, saygısız ve kırıcı tutumun düzeltilmesi için ilgili çalışan hakkında gerekenin ivedilikle yapılmasını, kamera kayıtlarının incelenerek olayın detaylıca araştırılmasını ve benzer bir durumun bir daha yaşanmaması adına personel davranışlarının gözden geçirilmesini talep ediyorum.