to read complaints and reviews, or file yours.A101 Kırık Televizyon İçin Ücret İadesi Kararı Uygulanmadı
A101’den Şubat ayında şubeden 7.599 TL ödeyerek Hi-Level marka bir televizyon satın aldım. Kutuyu açıp fişe taktığımda ekran panelinin kırık olduğunu hemen fark ettim ve aynı gün durumu mağazaya bildirdim. Ancak televizyonu geri almayı veya ücret iadesi yapmayı kabul etmediler.
Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve 10.06.2026 tarihli karar ile ücret iadesi yönünde lehime karar verildi. Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen A101, Hakem Heyeti kararını uygulamadı ve ücret iademi gerçekleştirmedi.
Tüketici Hakem Heyeti’nin kesinleşmiş kararına rağmen hala işlem yapılmamasından dolayı mağdurum. A101’in 10.06.2026 tarihli Hakem Heyeti kararını derhal yerine getirerek televizyon için ödediğim 7.599 TL’lik bedeli tarafıma iade etmesini talep ediyorum.
