A101 Kırık Televizyon İçin Ücret İadesi Kararı Uygulanmadı

Muhammed · 2026-09-17T12:07:13+03:00

A101’den Şubat ayında şubeden 7.599 TL ödeyerek Hi-Level marka bir televizyon satın aldım. Kutuyu açıp fişe taktığımda ekran panelinin kırık olduğunu hemen fark ettim ve aynı gün durumu mağazaya bildirdim. Ancak televizyonu geri almayı veya ücret iadesi yapmayı kabul etmediler. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve 10.06.2026 tarihli karar ile ücret iadesi yönünde lehime karar verildi. Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen A101, Hakem Heyeti kararını uygulamadı ve ücret iademi gerçekleştirmedi. Tüketici Hakem Heyeti’nin kesinleşmiş kararına rağmen hala işlem yapılmamasından dolayı mağdurum. A101’in 10.06.2026 tarihli Hakem Heyeti kararını derhal yerine getirerek televizyon için ödediğim 7.599 TL’lik bedeli tarafıma iade etmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Muhammed

A101

17 Eylül 12:07201

Hi-Level

Benzer Şikayetler

Mağazadan Kırık Televizyon Teslim Edildi, Değişim Veya İade Reddedildi!

Necat

A101

12 Aralık 2025 11:322.192

A101’in c954 kodlu D**** S******* şubesinden 11 Aralık 2025 tarihinde Hi-Level marka, 55 inç 4K televizyon satın aldım v...e 14.999 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ürünü mağazadan teslim alıp eve götürdüm. Kutuyu evde açtığımda televizyonun ekranının kırık olduğunu fark ettim. Televizyon kesinlikle ...

1 Destek

Kırık Ekranlı Televizyonun Değişimi Ve Ücret İadesi Talebi

Hasan

A101

27 Temmuz 15:48658

11.06.2026 tarihinde A101’den Hı-Level marka bir televizyon satın aldım. Cihazın kurulumunu yaptırmak için 13.07.2026 ta...rihinde yetkili servisi çağırdım. Servis kurulum için kutuyu açtığında televizyon ekranının kırık olduğunu o anda fark ettik. Bunun üzerine ürünü aldığım A101 mağazasına gidip dur...

1 Destek

A101'de Tüketici Hakem Heyeti Kararına Rağmen İade Yapılmıyor

Metin

A101

1 Haziran 20:15383

11.12.2025 tarihinde Giresun merkezdeki A101 şubesinden 7.599 TL ödeyerek Tv40 UHD Smart LED marka/model bir televizyon ...satın aldım. Ürünü alırken mağaza personeli bana kurulum yaptırmam gerektiğini, aksi halde kendim kurulum yapacaksam kutuyu açarken video çekmem gerektiğini söyledi. Ayrıca kurulum...

Kırık Televizyon İçin İade Talebi Ve Geri Dönüşsüz Bekleyiş

Fırat

A101

16 Temmuz 13:37308

05.07.2026 tarihinde A101 mağazasından bir adet televizyon satın aldım. Ürünü evime gelen yetkili servis açtığında ekran...ın kırık olduğu görüldü ve servis ürünle ilgili durum tespiti yaparak rapor tuttu. Servis raporuna rağmen mağazaya başvurduğumda, genel müdürlükten haber beklendiği söylendi ancak...

1 Yorum

Kırık Televizyon İçin A101'den Değişim Ve İade Talebi

Levent

A101

2 Mart 23:311.704

21.02.2026 tarihinde Kastamonu Tosya Yolu A101 şubesinden Hi-Level marka bir televizyon satın aldım. Ürünü açtığımızda e...kran camının kırık olduğunu gördük. Bunun üzerine servis fişi ve satın alma fişiyle birlikte ürünü aldığım A101 şubesine götürüp teslim ettim. Mağaza yetkilileri bölge sorumluları...