to read complaints and reviews, or file yours.A101 Ayıplı Kiwi Kettle İadesini Reddetti, 2 Saat Sonra Ek Belge İstiyor
A101 Satın Alındıktan 2 Saat Sonra Götürülen Ayıplı Kiwi Kettle'ı İade Almıyor!
28.08.2026 tarihinde A101 Orman Caddesi şubesinden 1.699 TL ödeyerek Kiwi marka kettle satın aldım. Ürünü eve götürüp denediğimde suyun sadece ısındığını ancak kaynamadığını, yani ayıplı/bozuk olduğunu fark ettim.
Satın aldıktan sadece 2 saat sonra fişimle birlikte mağazaya geri götürmeme rağmen, mağaza yetkilileri ve müşteri hizmetleri markadan özel bir "iade fişi/raporu" getirmem gerektiğini söyleyerek ürünü ve iadeyi kabul etmedi. 2 saat önce satılan ayıplı bir ürün için tüketiciyi servisle uğraştırmaya çalışmak ve yasal fişi kabul etmemek kabul edilemez.
Ayıplı ürünün iadesinin derhal kabul edilmesini ve ödediğim 1.699 TL’nin tarafıma kesintisiz iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde başvurduğum Tüketici Hakem Heyeti sürecini sonuna kadar takip edeceğimi bildiririm.
Kiwi (veya teknik servis) bu mesajla sorumluluğu tam olarak A101'e atmış Bir tüketici olarak resmen büyük bir A101 tarafında resmen dolandırıldım
