A101 İade talep

Philips 7000 Series 4K UHD Smart LED TV’yi 12 Eylül 2025 tarihinde A101 internet sitesinden satın aldım. Kurulum için gelen servis, TV’nin kırık olduğunu tespit etti ve hemen hasar tespit tutanağı tuttu. Sonrasında defalarca fotoğraf göndermemiz istendi, yaklaşık bir buçuk ay boyunca sürekli uğraştı...

05.11.2025 tarihinde saat 16:32’de Şanlıurfa Suruç Aydın Mahallesi Atatürk Caddesi’ndeki (mağaza kodu 6481) A101 şubesinden iki paket kuşbaşı et satın aldım. Eve gelip paketlerden birini açtığımda kötü bir koku fark ettim. Yemeği yaptıktan sonra tadına baktığımda etin bozuk olduğunu anladım. Ambalaj...

16.10.2025 tarihinde A101 Afyon Sahipata Merkez şubesinden Philips 50pus7000/62 model televizyonu 18.000 TL ödeyerek satın aldım. Kurulum için 0272 215 47 42 numaralı Afyon Sinyal Elektronik Philips yetkili servisini aradım ve 18.10.2025 tarihinde servis geldi. Kutunun açılmasıyla birlikte ekranda h...

19.10.2025 tarihinde Tavas Karahisar A101 şubesinde kredi kartımla yaptığım alışverişte, Garanti BBVA kartımdan 3 adet fazla işlem çekildi ve toplamda 14.400 TL fazladan ödeme alındı. Alışveriş sırasında herhangi bir fiş veya fatura da verilmedi. Konuyla ilgili olarak A101 müşteri hizmetleriyle ilet...

04.11.2025 tarihinde A101 Yeni Mağazacılık Çatalca Kaleiçi Mah. Cevdet Barın Cad. No:12/a Çatalca / İstanbul şubesinden Sinbo scm-2978 model kahve makinesi satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, 05.11.2025 tarihinde fişiyle birlikte iade etmek için mağazaya gittim. Ancak mağaza çalışanları, iade işlemi...

03.11.2025 tarihinde Van Muradiye A101 şubesinden 19" takım çantası satın aldım. Ürünü aldıktan hemen sonra aracıma koyarken kırık olduğunu fark ettim ve aynı gün iade etmek için mağazaya geri döndüm. Ancak mağaza çalışanları ürünü iade almadı ve herhangi bir çözüm sunmadı. Başka bir A101 şubesine ...

30.10.2025 tarihinde Tekirdağ/Süleymanpaşa Karabayır şubesindeki A101 mağazasından Hascevher Work tava satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, ancak kutusundan çıkardığımda tavanın düz durmadığını ve eğri olduğunu fark ettim. Ürünün fişi elimde mevcut. Sorunu fark ettiğimden beri A101 müşteri hizmetle...

24.09.2025 tarihinde A101’den satın aldığım Aprilla ahd-2160 saç kurutma makinesi bozulduğu için servise gönderdim. 08.10.2025 tarihinde servis tarafından onarımın mümkün olmadığı ve mağazadan, tarafıma gönderilen PDF belge ile iade işlemi yapabileceğim belirtildi. Ancak Eskişehir Tepebaşı Bahçeli...

5 Kasım 2025 tarihinde İzmir Aliağa Kültür Mahallesi’indeki (mağaza kodu: e353) A101 şubesinden Tadımca bar (30 gr) almak istedim. Ürünün altında 25 TL’lik bir etiket vardı, ben de bu fiyata güvenerek ürünü aldım. Ancak kasaya gittiğimde ürünün fiyatı 65 TL olarak çıktı. Ürünü iade etmek istedim fak...

05.11.2025 tarihinde Niğde Merkez Ebebek yanı A101 mağazasından aldığım kaseyi, yanlış ürün olduğu için iade etmek istedim. Daha önce başka A101 mağazalarında sorunsuzca iade işlemi yapmış olmama rağmen, bu mağazada görevli hanımefendi iade işlemini gerçekleştirmemek için çeşitli bahaneler üretti. Ö...

01 Kasım 2025 Pazar günü Samsun Kirazlık A101 şubesinden Bioblas marka şampuan satın aldım. Ürünün etiketi üzerinde 135 TL yazmasına rağmen kasada 400 TL olarak geçti. Fişi incelediğimizde fark edip aynı gün iade etmek istediğimizi belirttik, ancak şube çalışanları aynı gün iade yapılamadığını söyle...

23/09/2025 tarihinde Sivas Suşehri Cami Orta Mahallesi No:4 adresindeki A101 mağazasından 10 kg'lik Mis Un Böreklik Mavi Un satın aldım. Ürünün ambalajında deterjan lekeleri olduğunu ve unun içinde yoğun bir deterjan kokusu bulunduğunu fark ettim. Ürünü 24/09/2025 tarihinde, yani ertesi gün iade etm...

Sipariş etmiş olduğum ürün hazır ödeme olarak görünürken iptal talebinde bulunmuş olduğum. Ürünün iade kodunu altı gün oldu ama hala iade kodu gerçekleşmedi müşteri hizmetleri ile mail atıldı. Ama herhangi bir dönüş sağlanmadı bu durumun aciliyetini. Bir an önce çözümlenmesini istiyorum.

01 Kasım tarihinde Sürat Kargo aracılığıyla teslim aldığım 3125101264802348 sipariş numaralı "Sezeray Side Kitaplıklı Metal Ayaklı Çalışma Masası Atlantik Çam" isimli ürün eksik parçalarla tarafıma ulaştı. Kitaplık kısmında bulunması gereken 4 adet demir çubuk ve masanın ayak kısmında olması gereken...

05.10.2025 tarihinde A101 Ekstra online mağazasından Schafer Kraft model saç kurutma makinesini 3125100509943603 sipariş numarasıyla satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, henüz ilk kullanımda fişe taktığım anda cihaz patlar gibi oldu ve çalışmadı. Ürün garanti kapsamında ve henüz bir haftalık ol...

1 Kasım 2025 tarihinde Konya/Çumra’daki A101 mağazasından Kent markasına ait sütlü çikolata ve beyaz çikolata soslarını satın aldım. Ürünlerin hem tadı hem de kıvamı beklediğim gibi değildi; çikolata tadı neredeyse hiç yoktu ve oldukça duruydu. Kalitesiz bir ürün olduğu çok belliydi, çocuklarıma yed...

Lenovo Ideapad Slim 3 15IAN8 N100 4 GB 128 GB Notebook modelini A101’den yaklaşık 1 hafta önce satın aldım. Cihazı ilk günden itibaren kullanmaya başladım; ancak işlemci performansı beklediğim gibi Turbo Speed: 3.4 GHz seviyesine ulaşmıyor ve cihazda sürekli olarak ciddi performans problemleri yaşıy...

Bugün A101 marketten satın aldığım Eti Hoşbeş gofret paketinde 1 adet eksik çıktı. Paketin son kullanma tarihi 10/09/2026. Ürün kapalı şekildeyken, içeriğinde olması gereken gofret sayısından birinin eksik olduğunu fark ettim. Daha önce bu konuyla ilgili Eti müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedi...

A101 Ekstra internet mağazasından 3125101805124180 numaralı siparişimle Tchibo kahve makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra çalışmadığını fark ettim ve ertesi gün iade ettim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı. İade işlemini gerçekleştirdikten sonra site üzerinden ...

04 Kasım 2025 tarihinde Eski Habibler A101 şubesinde mandalina almak istedim. Mağazanın camında A101’in kendi reklam afişinde mandalina fiyatı 25,90 TL olarak yazıyordu. Buna güvenerek alışverişimi yaptım. Ancak kasada fiyat 39,50 TL olarak çıktı. 2,695 kg mandalina için toplamda 106,45 TL kredi kar...

27 Ekim’de A101’den aldığım terliği iade etmek için başvuru yaptım. İade işlemi 14 gün cayma hakkı kapsamında gerçekleşiyor ve bana verilen 3125101644541928 numaralı kargo koduyla “Bir Günde Kargo” firması üzerinden ev adresimden ürünün alınacağı bildirildi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen karg...