to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Valiz Seti İçin 3.347 TL Ücret İadesi Gecikmesi
A101 Ekstra üzerinden Mopaks ABS 3'lü valiz setini 2 Ağustos 2026 tarihinde 3126080210933836 numaralı siparişle 3.347 TL tutarında kredi kartıyla satın aldım. Ürünü iade ettim ve 15 Ağustos’ta valizin depoya ulaştığı bilgisi sistemde görünmesine rağmen, üzerinden uzun süre geçmesine karşın ücret iadem yapılmadı ve sipariş ekranında hâlâ “siparişiniz yolda/ devam ediyor” şeklinde bir ifade yer alıyor.
Bu süreçte A101 müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her ikisinde de ürünün depoda olduğu ve iade için talep oluşturulduğu söylendi ancak herhangi bir değişiklik olmadı, kartıma henüz bir ücret yansıması gerçekleşmedi.
Hem mağduriyetimin giderilmesi hem de süreçteki bu gecikmenin açıklığa kavuşturulması için 3.347 TL’lik ödemenin bir an önce kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
