Sipariş Ve İade İşlemlerinde Uzun Süreli Gecikme

"Teşekkürler"
A101 ekstra üzerinden verdiğimiz sipariş süreçleri çok geç ilerliyor. Bir ü...rün iadesi yaptık 2-3 gün sipariş hazırlık aşamasında kalmıştı 2 gündür iad

"Teşekkürler"
A101 ekstra üzerinden verdiğimiz sipariş süreçleri çok geç ilerliyor. Bir ü...rün iadesi yaptık 2-3 gün sipariş hazırlık aşamasında kalmıştı 2 gündür iad

09.04.2026 tarihinde A101 Konuksever şubesinden satın aldığım kaju ürününün bayat ve küflü olduğunu fark ettim. Ürünün h...em tadı hem de görüntüsü bozuktu, bu nedenle sağlıksız olduğunu düşünerek tüketemedim. Ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde, kasadaki görevli fişim olmadığı için yardımcı ola





9 Nisan 2026 tarihinde Eskişehir Odunpazarı Gündoğdu Mahallesi A101 şubesinden Sefer Usta marka Şam tatlısı satın aldık.... Ürüne 79,50 TL ödedik. Eve geldiğimizde tatlıyı kesmek istediğimizde, ürünün adeta taş gibi sert olduğunu, bıçağın dahi kesemediğini gördük ve bu nedenle ürünü yiyemedik. Gıda ür

İstanbul Beyoğlu Kaptanpaşa Mahallesi Sinanpaşa Yumak Sokak’taki A101 şubesinden 22.03.2026 tarihinde buharlı ütü makine...si satın aldım. Kısa süre içinde ürün arızalandı ve iade işlemi için ürünü aldığım mağazaya gittiğimde, “Biz bir şey yapamayız, şikayet hattına başvurun” denilerek geri çevrildim.

"A101 ile iletişime geçtim, Zühre Ana firmasından yeni ürün alabilme şansım oldu ve olumlu bir sonuç aldım, marka dönüşü aldım."A101"
08.04.2026 tarihinde saat 13.05 civarında Denizli Demokrasi Meydanı’ndaki A101 şubesinden Zühre Ana marka 500 ml’lik ana...nas sirkesinden iki adet satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 330 TL ödedim. Eve geldiğimde ürünlerin içeriğine baktığımda renginin normalde olması gereken renkt


Afyonkarahisar Dazkırı A101 şubesinden 07.04.2026 tarihinde Sinbo marka bir çay makinesi satın aldım. Ürünü kutusundan ç...ıkarıp denediğimde kapağının kapanmadığını ve ürünün kusurlu olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü iade etmek için tekrar mağazaya gittiğimde, mağaza müdürü iadenin alınabileceğin
Öğle arası 1. sınıfa giden oğluma yemek alabilmek için Cumhuriyet Mahallesi okullar bölgesindeki A101 şubesinden çiğköft...e ve yanında tüketmesi için Nimet marka lavaş satın aldım. Ancak lavaşların ortadan birbirine yapışık olduğunu, bayat olduğu için de elime aldığım anda parçalandığını gördüm. Bu ne


18.03.2026 tarihinde A101 internet şubesinden A101 hediye kartımla English Home marka dik süpürge satın aldım. Ürün karg...oyla oldukça geç geleceği için, aynı marka ürünü bu süreçte A101 şubesinden temin ettim. İnternet üzerinden aldığım ürünü ise bana teslim edilmeden önce sistem üzerinden iade ettim

"A101’den yapmış olduğum alışverişle ilgili yaşadığım sorun üzerine oluşturduğum şikayetim sonrasında firma benimle iletişime geçmiş ve ücret iadem gerçekleştirilmiştir. Yaşanan mağduriyet giderilmiştir. Süreçte emeği geçenlere teşekkür ederim."
5 Nisan 2026 tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden Altus al 380 xe buzdolabı siparişi verdim. Herhangi bir iptal tal...ebim olmamasına rağmen tarafıma “ücret iade talebi” şeklinde bir mesaj gönderildi ve siparişimin iptal edildiğini öğrendim. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünü

A101’den 3 Nisan tarihinde Piranha marka akıllı saat satın aldım. Ürünü sadece 2 gün kullandım ancak saatin şarjı sürekl...i gidip geliyor, ne kadar dolu olduğunu anlayamıyorum. Ayrıca saat telefona Bluetooth ile bağlanıyor fakat yaklaşık 2 metre uzaklaşınca bağlantı hemen kopuyor, bu yüzden saati veri


A101 internet mağazasından aldığım Altus marka buzdolabı, 28 Ocak tarihinde, bizim evde olmadığımız bir zamanda teslim e...dildi. Şehir dışında olduğumuz için ürünü kontrol etme şansımız olmadı ve daha sonra buzdolabının ebadının ihtiyacımıza uygun olmadığını, yanlış ölçü seçilmiş olduğunu fark ettik.

4 Nisan Cumartesi günü A101 Ziya Gökalp Cennet Mahallesi mağazasından Buffalo Ranc Burcu marka sos satın aldım. Ürünü er...tesi gün açıp tadına baktığımızda tadının bozuk olduğunu fark ettik, ekşi yoğurt gibiydi ve kesinlikle bir sos tadı yoktu. Bunun üzerine son kullanma tarihine baktık ve pazartesi g

6 Nisan 2026 tarihinde A101 Extra Online mağazasından Baseus ultrajoy b00052805813-00 7 in 1 Multifonksiyonel Dönüştürüc...ü Hub Adaptör Uzay Gri ürününü sipariş ettim, sipariş numaram 3126040626218966’dır. Ürün 8 Nisan 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü özellikle projeksiyon cihazımla kullan


28 Mart 2026 günü saat 16.00 civarında A101 Çanakkale Merkez Havaalanı şubesinden Pierre Cardin marka Türk kahvesi makin...esi satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık yarım saat sonra kutuyu açtığımda makinenin üzerinde ciddi çizikler, iç kısmındaki metal bölgede siyahlıklar, yoğun çizik ve lekeler olduğu




A101 Ekstra Online üzerinden verdiğim siparişim pazartesi günü elime ulaştı, akşam paketi açtığımda ürünün hem yanlış he...m de eksik gönderildiğini gördüm. Elimde SMS ile gelen teslimat numarası da mevcut. Yanlış ve eksik ürün için uygulama üzerinden iade kodu almaya çalışıyorum ancak bugün itibarıyl

A101’in online mağazasından 2 Nisan’da sıfır olarak satın aldığım Xiaomi Redmi Buds 3 kulaklık elime geçtiğinde arızalıy...dı, ürün hiç çalışmıyor. Ürünün ayıplı çıkması üzerine iade için başvurduğumda, servise gitmesi gerektiği ve bunun için bana kargo kodu verileceği söylendi. Ancak günlerdir A101 b

A101’den İstanbul Çekmeköy Güngören Mahallesi’indeki şubeden bir olta makinesi satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, daha ...sonra internette yaptığım yorum ve şikayet incelemelerinde üründen genel olarak kimsenin memnun kalmadığını görünce, ben de ürünü iade etmeye karar verdim. Ödemeyi kredi kartımla


09.04.2026 tarihinde saat 10.30 civarında Ankara Keçiören Tepebaşı A101 şubesinden etiket fiyatı 80 TL olarak görünen 4’...lü yaş mama satın aldım. Kasada ödemeyi yaptıktan sonra fişimi kontrol ettiğimde ürünün 80 TL yerine 125 TL olarak geçirildiğini fark ettim. Bunun üzerine hemen mağazaya geri dönü
A101’den aldığım Hadi Kart için 2000 TL yatırarak 2000 TL limitli bir kart kullanmaya başladım. Kartım daha sonra banka ...kararıyla iptal edildi ve bugün 1.645,90 TL borcumu ödedim. Ancak kartta blokeli olarak duran 2000 TL’ye ne olduğunu öğrenmek istediğimde bu tutarın adeta buhar olduğunu gördüm. B

01.03.2026 tarihinde A101 Dalaman Muğla şubesinden Volta rsx7 150CC motosiklet için 8621002010360651001 belge numarasıyl...a sözleşme yaptım ve 99.990 TL ödemeyi Ziraat Bankası kredi kartımla 6 taksit şeklinde gerçekleştirdim. Aradan 39 gün geçmiş olmasına rağmen ürün bana hâlâ teslim edilmedi, adıma h

31.03.2026 tarihinde A101’den yaptığım alışverişte bir peynir markasında kampanya olduğunu görerek bu üründen bir adet s...atın aldım. Eve geldiğimde kasada verilen ürünün kampanyalı ürün olmadığını, aynı markanın yağsız olan farklı bir ürünü olduğunu fark ettim. Ertesi gün Esenyurt Hz. Hamza şubesine


07.04.2026 tarihinde saat 17:39’da Isparta Fatih Mahallesi Medine Caddesi’indeki, sistemde b649 koduyla görünen A101 şub...esinden 705,75 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi A101 veresiye kartımdan taksitli olarak yapmak istediğimde kasadaki çalışan, “veresiye limitiyle taksit yapılmıyor” diyerek iş

Batman merkezdeki A101 mağazasından birkaç gün önce bir adet güveç tencere satın aldım. Ürün sert jelatinle tamamen kapl...ıydı, bu nedenle kasada ödeme yapmadan önce herhangi bir çatlak ya da hasar olup olmadığını görme imkanım yoktu. Ödemeyi kartla yaptım ve ürünü eve götürdüğümde tencerenin çatlak o
