to read complaints and reviews, or file yours.Sağlığımı Tehdit Eden Bozuk Tavuk Eti Ve İade Sorunu
03.09.2026 tarihinde saat 17:47 sularında A101 Balıkesir merkez şubesinden yaptığım alışverişte aldığım tavuk etinin eve geldiğimde hem görüntüsünün bozuk hem de kokusunun kötü olduğunu fark ettim. Ürünün bu şekilde tüketilemeyecek durumda olması nedeniyle sağlığımı riske atmamak için tavuk etini kullanmayıp çöpe atmak zorunda kaldım.
Durumu fark ettikten sonra A101 mağazasına gidip bozuk ürünü iade etmek istediğimi, ücreti geri almak istediğimi ve insan sağlığının söz konusu olduğunu anlattım. Çalışana, örnek vererek başka bir ilden alışveriş yapıp eve döndüğümüzde benzer bir sorun yaşasak, sadece aldığımız şehre geri giderek mi işlem yapılabileceğini sordum. Buna rağmen çalışan bana, “o aldığınız şubeye gidiniz, iade kabul edemiyoruz” şeklinde yanıt vererek hiçbir şekilde yardımcı olmadı.
Hem bozuk bir gıda ürünü satılması hem de müşteri memnuniyeti açısından hiçbir destek sunulmaması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Bozuk tavuk Eti için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini ve bu tür durumlarda müşterilerin farklı şubelerden de destek alabilmesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
