İptal Edilen Telefon Siparişi İçin 22 Gündür İade Yapılmıyor
22 gün önce A101 Ekstra üzerinden Xiaomi marka bir cep telefonu sipariş ettim. Ürünü beğenmediğim için aynı gün içerisinde iptal işlemini gerçekleştir...
22 gün önce A101 Ekstra üzerinden Xiaomi marka bir cep telefonu sipariş ettim. Ürünü beğenmediğim için aynı gün içerisinde iptal işlemini gerçekleştir...
27 Eylül 2025 tarihinde A101 Ekstra online mağazasından 3125092748401651 numaralı siparişimle iki ürün satın aldım: “Smile diş fırçalık pembe (10 TL) ” ve “Adidas eı4762 unisex sırt çantası (999 TL) ”. Ürünleri iade etmek istedim ve iade talebimi oluşturdum. Ancak sadece diş fırçalık ürününün iadesi...

24 Ağustos tarihinde A101 Ekstra mobil uygulaması üzerinden Remaks 5 raflı metal geniş kitaplık (meşe) siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125082491819741. Ödemeyi Yapı Kredi kredi kartımla, toplam 899 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimde yaşadığım sorunlar zincirleme şekilde devam etti. Ürün, kar...

4 Ekim tarihinde a-101 Ekstra üzerinden Sezeray Vera Metal Ayaklı Raflı Çalışma Masası (Atlantik Çam Beyaz) siparişi verdim (Sipariş No: 3125100412903348). Ürün İstanbul Arnavutköy adresime teslim edildi ancak 2 adet raf eksik çıktı ve ürünün kalitesi beklentimin çok altında. Masanın boyaları elime ...
15 Eylül’de A101 Ekstra üzerinden Türksit 807 File Çalışma Koltuğu Plastik Ayak Siyah modelini sipariş ettim ve birkaç gün içinde teslim aldım. Ürünü kurduğumda, koltuğun boyutunun çok küçük olduğunu ve anaokulu çocuğuna uygun olacak şekilde 50*50*50 cm ölçülerinde olduğunu fark ettim. Yeterince yük...

06.10.2025 tarihinde A101 Ekstra internet mağazasından 3125100650674162 numaralı siparişimle Remaks Arzu çalışma masası satın aldım. Ancak ürün tarafıma yanlış gönderildi ve Sürat Kargo tarafından onay kodu alınmadan teslim edildi. Yanlış gelen ürünü, Sürat Kargo ile tedarikçi firmaya iade ettim ve ...

A101 Ekstra online mağazasından 26062705001 ürün kodlu kurutma dolabını 8 Ekim’de sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında kurulum için gerekli parçası eksik çıktı ve sunta kalitesini de oldukça düşük buldum. Bunun üzerine ürünü hiç kullanmadan aynı gün iade etmek üzere kargo ile geri gönderdim ve elim...

6 Ekim tarihinde A101 Ekstra mobil uygulamasından Samsung s21 fe 5g 128GB cep telefonu satın aldım. Satın alma işleminden yarım saat sonra iptal talebinde bulundum. Ürünün faturası henüz kesilmediği için, iptal talebimin 1 iş günü içinde onaylanacağı ve ücretimin 2-8 iş günü içinde iade edileceği sö...
A101 Ekstra üzerinden yaklaşık 1000 TL ödeyerek satın aldığım 5 raflı kitaplığı iade etmek istedim. İade talebimi online olarak oluşturdum ancak bana verilen iade kodu çalışmıyor. Kargo şirketine gittiğimde, A101’in şirket olarak ödeme yapmadığı gerekçesiyle işlemlerimin bloklandığı ve iade kodunun ...

A101 ekstra sitesinden kitaplık satın aldım. Yanlış ürün gönderildiği için iade ettim. Söylenen 10 gün inceleme süresi olduğuydu ancak 1,5 ay oldu hala ücret iadesi yapılmadı. Arayıp sorduğumda hala incelemede görüldüğü söylendi. Buraya yazmadan önce yeterince beklediğimi düşünüyorum. Müşterileri ön...
13.10.2025 tarihinde A101 Ekstra internet sitesinden aldığım bir ürünü, 14 günlük cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim. İade işlemini başlatmak için Sürat Kargo ile iletişime geçtim. Ancak Sürat Kargo, A101’in iade kargolarında adresten alım ücretini karşılamadığını, bu nedenle adresten kargo...

09 Ekim 2025 tarihinde A101 Ekstra internet sitesinden sipariş ettiğim Razer Kishi v2 oyun konsolu tarafıma teslim edildi. Sipariş numaram: 3125100434169098. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık 1-2 saat sonra kutusunu açıp kontrol ettim, ürünü hiç kullanmadım ve hoşuma gitmediği için aynı gün iade talebi...

10 Ekim 2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden 3125101043717610 numaralı siparişi verdim. Daha sonra siparişi iptal ettim ancak 3.996 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Siparişimi tamamen onl...

101 Ekstra sayfasından aldığım Skechers ayakkabıyı, satın aldığım anda iptal ettim. Ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen param iade edilmedi ve iptal işlemi gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini her aradığımda, ilgili birimlere yönlendirildiğimi, mail beklememi ve sistemsel bir problem olduğunu söy...
A101 Ekstra online platformundan 3125100322474314 numaralı siparişimle Samsonite marka bir bavul satın aldım. Ürünü teslim aldığım gün iade talebinde bulundum ve o günden bu yana, yani 1 haftadır iade kodum gönderilmedi. Her gün 3 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen, bana sürekli farklı açıklama...

20 Eylül civarında A101 Ekstra internet uygulaması üzerinden Samsung EP 5400 model kablosuz şarj cihazı satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren hiç kullanamadım, çünkü çalışmıyor ve bozuk çıktı. Hemen ardından iade işlemi başlattım ve ürünü A101’e geri gönderdim. Bana 1 ila 8 iş günü içinde ücret iad...

29 Eylül tarihinde A101 Ekstra üzerinden 26 jant çift amortisörlü bir bisiklet siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125092977649641. Ürünün Şanlıurfa Birecik ilçesine teslim edilmesini bekliyordum. Sipariş üzerinden günler geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriy...
4 Ekim’de A101 mobil uygulamasındaki A101 Ekstra bölümünden WMF tencere seti siparişi verdim (Sipariş No: 3125100433138841). Ancak eski ev adresim (İstanbul/Zeytinburnu) kayıtlı olduğu için aynı gün siparişi iptal ettim. Buna rağmen sistemde hâlâ “Siparişiniz hazırlanıyor” yazıyor, iptal etmeme rağm...
A101 Ekstra'dan Kiwi marka mini seyahat ütüsü aldım, ancak ütünün kulp kısmı kırık geldi. Kusurlu ürün için iade talebi oluşturdum. Müşteri hizmetlerini aradığımda PTT Kargo ile iade edebileceğim söylendi, fakat bana DHL kargo iade kodu verildi. En yakın DHL şubesi bana 29 km uzaklıkta. Kargo şirket...
21.09.2025 tarihinde A101 Ekstra internet satış platformu üzerinden Goodwest marka elektrikli ocak satın aldım. Ürünü iade etmek için hem uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum hem de müşteri hizmetlerini arayarak iade talebimi ilettim. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen 5.499 TL tutarındaki ia...

5 Ekim 2025 tarihinde A101 Ekstra internet sitesinden aldığım bir ürünü iade ettim ve 14.699 TL tutarındaki iadenin Hadi kartıma yatırılması gerekiyordu. Ancak aradan geçen süreye rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi ve “bekleyen işlemler” kısmında görünmeye devam ediyor. Konu ile ilgili olarak Hadi m...

16 Eylül’de İstanbul’da teslim aldığım Skechers Summits Slip-Ins lacivert erkek spor ayakkabının 45 numarası geldi ve bana uymadığı için iade etmek istedim. Sipariş numaram: 3125091338344134. Ürünü A101 Ekstra Online üzerinden kredi kartı ile 2.999 TL’ye satın aldım. İade işlemini gerçekleştirmek i...

26 Eylül’de A101 Ekstra üzerinden Stanley termos siparişi verdim (Sipariş No: 3125092686182234). Siparişim, adı belli olmayan bir kargo firmasına teslim edildiği için 6 iş günü geçmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Kargo firması ürünü getirmiyor ve takip edemiyorum. A101 müşteri hizmetleriyle defalarc...