Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

A101 İade ekstra iade

540 Şikayet
12100
(6.128 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
İhsan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Telefon Siparişi İçin 22 Gündür İade Yapılmıyor

profile
İhsan
21 Ekim 2025 16:47
2.676

"Kısa zamanda işlem çözüme kavuştuğu için sizlere teşekkür ederim"

A101 Ekstra'dan Aldığım Kitaplık Hem Hasarlı Geldi Hem Ücret İadem Yapılmadı

profile
Esra
20 Ekim 2025 09:56
411
A101 Ekstra'dan Aldığım Kitaplık Hem Hasarlı Geldi Hem Ücret İadem Yapılmadı
1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Kusurlu Ürün, İlgisiz Müşteri Hizmeti: Paramı Geri İstiyorum!

profile
Mesut
17 Ekim 2025 10:13
716

A101 Ve Türksit İade Sürecinde Çözüm Sunmuyor Koltuk Elimde Kaldı

profile
Didem
16 Ekim 2025 12:09
800
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderildi Ücret İadesi Yapılmadı Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

profile
Murat
16 Ekim 2025 11:31
445

Eksik Parçalı Ürün Ve İade Sonrası Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Ezgi
16 Ekim 2025 07:09
393

İptal Edilen Siparişin İadesi 9 Gündür Yapılmıyor

profile
Bedirhan
15 Ekim 2025 21:55
2.998
5
Erdem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Erdem
15 Ekim 2025 21:54
123
Erdem Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

A101 İade Kodu Çalışmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Mehmet
15 Ekim 2025 11:11
243

A101 Ekstra'dan Yanlış Ürün Ve 1,5 Aydır Yapılmayan Ücret İadesi Mağduriyeti

profile
Pınar
14 Ekim 2025 15:38
254
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

A101 İade Sürecinde Adresten Kargo Alımı Sorunu Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Ömer
14 Ekim 2025 11:12
262
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

A101 Kutusunu Sadece Açtığım Oyun Konsolunun İadesi Haksız Yere Reddedildi

profile
Yasin
13 Ekim 2025 14:07
1.883
A101 Kutusunu Sadece Açtığım Oyun Konsolunun İadesi Haksız Yere Reddedildi
A101 Kutusunu Sadece Açtığım Oyun Konsolunun İadesi Haksız Yere Reddedildi
A101 Kutusunu Sadece Açtığım Oyun Konsolunun İadesi Haksız Yere Reddedildi
A101 Kutusunu Sadece Açtığım Oyun Konsolunun İadesi Haksız Yere Reddedildi
+3

A101 Ekstra Siparişim İptal Oldu Param İade Edilmedi

profile
Kemal
13 Ekim 2025 11:20
357
1
Nihal sonuçtan hiç memnun değil

A101'den Alınan Ürünün İptali Ve Para İadesi Sürecinde Yaşanan Sorun

profile
Nihal
11 Ekim 2025 11:21
1.109

A101 Ekstra'dan Alınan Bavulun İadesi İçin Kod Gönderilmiyor, Mağduriyet Yaşadım

profile
Gökçen
10 Ekim 2025 13:54
487
a101-ekstradan-alinan-bavulun-iadesi-icin-kod-gonderilmiyor-magduriyet-yasadim-2.jpg

Bozuk Ürün İadesi Yapılmadı, Aynı Ürün Tekrar Gönderildi!

profile
Cumhur
08 Ekim 2025 22:57
751
bozuk-urun-iadesi-yapilmadi-ayni-urun-tekrar-gonderildi-2.jpg
bozuk-urun-iadesi-yapilmadi-ayni-urun-tekrar-gonderildi-1.jpg

Sipariş Edilen Bisiklet Günlerdir Teslim Edilmedi Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Mehmet
08 Ekim 2025 16:26
358
1
Ecem sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptaline Rağmen Ürün Teslim Edilmedi Ve Para İadesi Yapılmadı

profile
Ecem
08 Ekim 2025 15:46
1.272

A101 Ekstra'dan Aldığım Ütü Kırık Ve İade Süreci Sorunlu

profile
Esma
08 Ekim 2025 11:13
1.038
A101 Ekstra'dan Aldığım Ütü Kırık Ve İade Süreci Sorunlu

A101 Ekstra'dan İade Ücretim 15 Gündür Yatırılmadı, Mağdur Edildim

profile
Ayşe
08 Ekim 2025 04:16
400

A101 Ekstra İade Tutarı Hadi Kartıma Yatırılmadı Mağduriyetim Sürüyor

profile
Rümeysa
07 Ekim 2025 13:46
841

Stanley Termos Siparişim Kayıp Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Merve
06 Ekim 2025 11:04
2.812
A101 Kategorileri

Marka Profili

A101 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

A101 ekstradan alınan ürün mağazadan değişir mi?
A101 Ekstra (online) üzerinden temin edilen bir ürün, fiziki A101 mağazalarına getirildiğinde değişim işlemi yapılamaz. Online siparişler, mağaza stokları ve belge sistemleriyle ayrı bir altyapıya sahiptir; bu nedenle mağazadan değişim mümkün değildir. Ürün iade etmek isterseniz, iade süreci tamamen dijital kanallarda yürütülür. Online Alışverişlerde Değişim Politikası A101 Ekstra’dan alınan ürünler, sadece “iade” seçeneğiyle değerlendirilir. Değişim talebi oluşturulamaz; beğenmediğiniz ürünü iade edip, yeni bir sipariş oluşturmanız gerekir. İade talebi, A101 mobil uygulaması ya da web sitesi üzerinden “Siparişlerim” menüsünden başlatılır ve ürün, anlaşmalı kargo firmasıyla A101 iade merkezine gönderilir. Mağaza İade ve Değişim Şartları Fiziksel mağazadan alınan ve fişi/fişiyle getirilen ürünler 180 gün içinde (genel ürünlerde) ve elektronik ürünlerde 30 gün içinde iade ya da değişim hakkına sahiptir. Ürün, ambalajı bozulmamış, kullanılmamış ve satılabilir durumda olmalı; fatura ya da fiş ibraz edilmelidir. A101 Ekstra Ürünlerde Mağazadan Değişim İmkânı Online kanaldan alınan bir ürün, mağaza çalışanları tarafından değişim işlemine alınmaz. Mağaza personeli, sizi A101 müşteri hizmetleri ya da uygulama üzerinden iade sürecine yönlendirir; mağaza içinde yeni ürünle değişim yapılamaz. Bilgi Notu: A101’in fiziksel mağazalar ve dijital kanallar (A101 Kapıda, A101 Ekstra) arasındaki stok, fatura ve vergi entegrasyonu ayrı olduğundan, çapraz kanal iade ya da değişim teknik olarak desteklenmez. Kısaca: - A101 Ekstra’dan alınan ürün mağazada değiştirilemez. - Değişim yerine ürün iade edilir ve yeni sipariş ayrı olarak verilir. - İade talebi dijital platform üzerinden başlatılır, kargo ücreti A101 tarafından karşılanır. - Fiziksel mağaza alışverişlerinde 180 gün (genel) / 30 gün (elektronik) iade ve değişim hakkı geçerlidir. - Çapraz kanal iade/değişim mümkün değildir; mağaza sadece kendi mağaza satışlarına ilişkin iade ve değişim işlemlerini gerçekleştirir.