to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Eylül tarihinde A101 Ekstra online mağazasından Armani marka kadın ayakkabı satın aldım. Ürünü eşime evlilik yıldönümümüz için hediye ettim. Ancak ayakkabı toplamda sadece iki kez ve yaklaşık 15 dakika giyildiği halde eşimin ayaklarını ciddi şekilde yaraladı, tabanı ise oldukça sertti. Ürünün hat...
21 Eylül 2025 tarihinde A101 Ekstra web sitesi üzerinden 4 katlı çok amaçlı raf dolap siparişi verdim. Ancak yaklaşık iki hafta sonra elime siparişim yerine büyük bir şişe solucan gübresi ulaştı. Sipariş numaram: 3125092105913950. Yanlış ürün gönderimiyle ilgili olarak defalarca A101 Ekstra müşteri...
07 Eylül’de A101 Ekstra internet sitesi üzerinden sipariş ettiğim Stanley Quick Flip termos, elime ulaştıktan çok kısa bir süre sonra (yaklaşık 1 hafta bile olmadan) kapağındaki vakum lastiği kendini bıraktı ve termos sızdırmaya başladı. Bu durum, ürünün orijinalliği konusunda da beni şüpheye düşürd...
"Uzun uğraşlar sonucu şikayet ederek çözüme kavuştum. Teşekkürler"
11 Eylül tarihinde A101 Ekstra internet sitesi üzerinden satın aldığım Eder Market Harmoni 6 Kapaklı 2 Çekmeceli gardırop Beyaz ürünü hasarlı olarak t...
23 Eylül 2025 tarihinde saat 13:30 civarında Karabük Üniversitesi Mahallesi'indeki Emniyet Mağazası’nda alışveriş yaptım. Reyonda çayın fiyatı 140 TL olarak görünüyordu, ancak kasada benden 170 TL alındı. Ürünü iade etmek istediğimde ise iade işlemi yapılamayacağı söylendi ve çözüm sunulmadı. Mağaz...
28 Temmuz’da A101 Ekstra üzerinden aldığım Ahşam 2’li sandalye masa takımını iade ettim. Yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen hala para iadesi yapılmadı. Sipariş numaram: 3125072289954013. Ürünü online olarak sipariş ettim ve iadesini de aynı şekilde gerçekleştirdim. Bu süreçte 3 kez müşteri hizmetlerini...
13/08/2025 tarihinde A101 Ekstra online mağazasından Xiaomi tws Earphones 2 Pro model kulaklık satın aldım. Ürün 18/08/2025 tarihinde elime ulaştı ancak aynı gün ürünü denediğimde hiçbir şekilde bluetooth bağlantısında gözükmediğini ve çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine iade talebi oluşturarak ...
21 Ağustos 2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden Awox b234300 model televizyon siparişi verdim. Ürün dağıtımdayken hasarlı olduğu gerekçesiyle 26 Ağustos 2025’te iade süreci başlatıldı. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen 6999 TL tutarındaki ücret iadem hala yapılmadı. Sipariş numaram: 31250821130449...
14 Ağustos tarihinde A101 Ekstra internet sitesi üzerinden Awox Barmix mutfak robotu satın aldım (Sipariş No: 3125081468834043). Ürünü teslim aldıktan sonra herhangi bir hasar veya eksiklik yoktu. Ancak henüz bir ay bile geçmeden ve sadece iki kez kullandığım halde, başlığı tutan plastik dişler tama...
03.09.2025 tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden, A101 Ekstra bölümünden çalışma masası siparişi verdim. 3125090371256607 sipariş numaralı ve 5329**4509 teslimat numaralı kargom elime ulaştığında ürün ağır hasarlıydı. Ürünü iade etmek istediğimi belirtmeme rağmen, kargom tarafıma teslim edildiği...
31.08.2024 tarihinde A101 Ekstra üzerinden Elazığ adresine verdiğim 3.500 TL tutarındaki parfüm siparişim, sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor Fakat ürünü teslim almadım ve 12 gündür bu sorunla uğraşıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca arayarak toplamda 4 kez kayıt oluşturdum, ancak “geri dö...
A101 Ekstra üzerinden 3125082884152049 numaralı siparişimle aldığım Kiwi su sebilini iade etmek istiyorum. Ürünü 14 günlük yasal süre içinde iade etmek için uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum fakat 9 gündür iade kodu oluşturulmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen h...
A101 Ekstra üzerinden satın aldığım Stanley Icefloe flp model termos bugün elime ulaştı. Ürünü teslim aldığım anda hem ezik olduğunu hem de boyasının çıkmış olduğunu fark ettim. Kargo ve ambalajda herhangi bir hasar yoktu, sadece termos hasarlıydı. Sipariş numaram: A302025002023100. Ürünün ücretini ...
Bugün saat 10:10'da A101 F674 şubesinden Papia 12'li tuvalet kağıdı satın aldım. Alışveriş sırasında ödememi yaptım ve fişi aldığımda aslında kağıt havlu almak isterken yanlışlıkla tuvalet kağıdı aldığımı fark ettim. Ürünü değiştirmek istediğimde mağaza çalışanı yardımcı olmadı ve değişim yapılamaya...
2025 yılı Nisan ayında A101 Ekstra mağazasından kredi kartı ile satın aldığım New Balance 530 model ayakkabının filesinde, yalnızca haftada 2 gün ve normal kullanım koşullarında giymeme rağmen 6 ay içinde belirgin deformasyonlar ve hasarlar oluştu. Ürünün garanti süresi 2 yıl olmasına rağmen, bu kad...
31 Temmuz’da A101 Ekstra internet mağazasından SEG marka çamaşır makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 3125073104004747). 12.499 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak, ürünüm 10 gün boyunca teslim edilmedi ve bu süreçte en az 7-8 kez müşteri hizmetlerini telefonla aramama rağ...
A101 Ekstra internet sitesinden ağustos ayında Vestel ızgara makinesi siparişi verdim. Ancak bana yanlışlıkla yatak gönderildi. Hatalı ürünü 21 Ağustos’ta DHL Kargo ile iade ettim (Sipariş No: 362695214124). Tüm bu süreçte A101 Ekstra müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi...
25 Ağustos’ta A101 Ekstra internet sitesinden Triathlon t-218 Trambolin 102 cm siparişi verdim. Ürün 28 Ağustos’ta DHL kargo ile Eskişehir’deki adresime teslim edildi. Ürünü kurarken, ayak kısmında üretimden kaynaklı demir parçası bırakıldığını ve bu nedenle ayağın monte edilemediğini fark ettim. Ya...
15 Temmuz’da A101 Ekstra üzerinden Sezeray TV ünitesi siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 3 hafta-1 ay sonra, İstanbul Avcılar’daki adresime Sürat Kargo ile ulaştı. Ürün teslim edildiğinde kutusu tamamen deforme olmuş, ıslanmış ve yırtılmıştı; içindeki malzemeler dökülmüş durumdaydı. Kutuda olması g...
07 Ağustos 2024 tarihinde A101 Ekstra online alışveriş sitesinden 2 adet Stanley Iceflow model termos satın aldım (sipariş no: 3125080437081071, toplam tutar: 3.598 TL, kredi kartı ile ödeme yapıldı). Ürünler elime ulaştıktan sonra ilk gün her iki termosu da yıkayıp soğuk su ve buz ile denedim. Koyu...
15 Ağustos tarihinde A101 Ekstra üzerinden Crocs Echo Marbled Clog 208454-0LE Unisex Yeşil terlik satın aldım, 18 ya da 19 Ağustos gibi teslim edildi. Ürün küçük geldiği için 20 Ağustos tarihinde iade ettim ve 5 gün geçmesine rağmen 2.699 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram: 3...
A101 Ekstra üzerinden satın aldığım Tchibo marka kahve makinesi, ilk kullanımda çalışmadı ve bu sorun 4 haftadır devam etti. Ürünün garanti belgesi ve fatura numarası elimde mevcut. Konuyla ilgili hem A101 müşteri hizmetleriyle hem de mağaza çalışanlarıyla iletişime geçtim. Sonunda ürünün iadesi alı...
A101 Ekstra üzerinden aldığım New Balance marka ayakkabıyı iade etmek için 3-4 gün önce “Bir Günde Kargo” firmasıyla gönderdim. Sipariş numaram: 3125081649657785. Ancak kargo firması bana ne takip numarası verdi ne de herhangi bir bilgilendirme yaptı. Ürünüm şu an kayıp durumda ve firmaya da ulaşmam...
A101 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
