Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

A101 İade ekstra iade

537 Şikayet
12100
(3.068 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Cayma Hakkı İle İade Talebimde Ekstra Şartlar Sunuldu

profile
İbrahim
28 Kasım 2025 20:27
368
1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmamış Ürünün İadesi Haksız Yere Reddedildi, Mağdur Edildim

profile
Ceren
28 Kasım 2025 13:06
1.805

Ayıplı Ürün İadesi Gerekçesiz Reddedildi, Param İade Edilmiyor!

profile
Ela
28 Kasım 2025 12:49
611
1
Dilara sonuçtan hiç memnun değil

Sahte Site Yüzünden Mağdur Oldum, Ödemenin İadesini İstiyorum

profile
Dilara
27 Kasım 2025 20:50
3.989
sahte-site-yuzunden-magdur-oldum-odemenin-iadesini-istiyorum-1.jpg
1
Zühre sonuçtan hiç memnun değil

Üç Günde Rengi Solan Bot Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Zühre
24 Kasım 2025 15:02
7.818

Siparişim İptal Edildi Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Ünzile
23 Kasım 2025 19:48
1.254
siparisim-iptal-edildi-ucret-iadesi-yapilmadi-2.jpg
1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

A101’den Aldığım Üründe İade Ve Para İadesi Sorunu Yaşıyorum

profile
Ceren
22 Kasım 2025 14:12
836

A101 Ekstra İade Sürecinde Mağduriyet Ve Çözümsüzlük Yaşadım

profile
Aynur
21 Kasım 2025 12:01
916
A101 Ekstra İade Sürecinde Mağduriyet Ve Çözümsüzlük Yaşadım

A101 Ekstra İade Sürecinde Yaşanan Kargo Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
Yadigar
21 Kasım 2025 00:37
331
1
Hanifi sonuçtan hiç memnun değil

A101 Ekstra'da İade Süreci Tam Bir Çıkmaza Girdi!

profile
Hanifi
20 Kasım 2025 13:00
810
1
Mükremin sonuçtan hiç memnun değil

A101den Aldığım Düdüklü Tencere Paslı Çıktı İade Talebim Reddedildi

profile
Mükremin
19 Kasım 2025 11:36
770
A101den Aldığım Düdüklü Tencere Paslı Çıktı İade Talebim Reddedildi
A101den Aldığım Düdüklü Tencere Paslı Çıktı İade Talebim Reddedildi
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

İade Talebim Haksız Yere Reddedildi, Hasarlı Ürün Geri Gönderildi

profile
Kübra
18 Kasım 2025 20:19
853
İade Talebim Haksız Yere Reddedildi, Hasarlı Ürün Geri Gönderildi
İade Talebim Haksız Yere Reddedildi, Hasarlı Ürün Geri Gönderildi
İade Talebim Haksız Yere Reddedildi, Hasarlı Ürün Geri Gönderildi
İade Talebim Haksız Yere Reddedildi, Hasarlı Ürün Geri Gönderildi
+3
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

A101 Sipariş İptali Sonrası Kredi İadesi Yapılmadı Mağduriyetim Artıyor

profile
Emrah
18 Kasım 2025 11:13
2.594

A101den Aldığım Sehpa Kusurlu Çıktı İade Süreci Başlatılamıyor

profile
Filiz
18 Kasım 2025 00:15
672
A101den Aldığım Sehpa Kusurlu Çıktı İade Süreci Başlatılamıyor
A101den Aldığım Sehpa Kusurlu Çıktı İade Süreci Başlatılamıyor
A101den Aldığım Sehpa Kusurlu Çıktı İade Süreci Başlatılamıyor
A101den Aldığım Sehpa Kusurlu Çıktı İade Süreci Başlatılamıyor
+4

İptal Edilen Kitaplık Teslim Edildi İade Ve Ücret Süreci Çözümsüz Kaldı

profile
Ayşin
17 Kasım 2025 09:31
541
1
Şükriye sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Gelen Kitaplık İçin Parça Temini Ve İade Sürecinde Mağduriyet

profile
Şükriye
14 Kasım 2025 21:51
543
Kırık Gelen Kitaplık İçin Parça Temini Ve İade Sürecinde Mağduriyet
Kırık Gelen Kitaplık İçin Parça Temini Ve İade Sürecinde Mağduriyet

İptal Edilen Siparişimde Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Ahmet
13 Kasım 2025 17:15
7.848
5
Sebahat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Edilen Ürünün Ücreti 2 Aydır Geri Ödenmiyor

profile
Sebahat
11 Kasım 2025 18:01
376

A101 Ekstra İade Sürecinde Kurye Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Mağduriyet

profile
Breaking
10 Kasım 2025 20:39
366

Hasarlı Ve Eksik Kitaplık Teslimatı Sonrası İade Talebime Dönüş Yapılmıyor

profile
Sibel
08 Kasım 2025 14:13
344

A101 İade Kodu Geçersiz İade İşlemi Yapılamıyor Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Meryem
07 Kasım 2025 15:41
2.164
A101 İade Kodu Geçersiz İade İşlemi Yapılamıyor Mağduriyet Yaşıyorum

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Tekrar Eden Hata Mağduriyeti

profile
Safa
06 Kasım 2025 12:36
290

A101 Mağazalarında İade Sürecinde Yaşanan Zorluk Ve Ekstra Masraf

profile
Songül
06 Kasım 2025 10:56
539
A101 Kategorileri

Marka Profili

A101 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

A101 ekstradan alınan ürün mağazadan değişir mi?
A101 Ekstra (online) üzerinden temin edilen bir ürün, fiziki A101 mağazalarına getirildiğinde değişim işlemi yapılamaz. Online siparişler, mağaza stokları ve belge sistemleriyle ayrı bir altyapıya sahiptir; bu nedenle mağazadan değişim mümkün değildir. Ürün iade etmek isterseniz, iade süreci tamamen dijital kanallarda yürütülür. Online Alışverişlerde Değişim Politikası A101 Ekstra’dan alınan ürünler, sadece “iade” seçeneğiyle değerlendirilir. Değişim talebi oluşturulamaz; beğenmediğiniz ürünü iade edip, yeni bir sipariş oluşturmanız gerekir. İade talebi, A101 mobil uygulaması ya da web sitesi üzerinden “Siparişlerim” menüsünden başlatılır ve ürün, anlaşmalı kargo firmasıyla A101 iade merkezine gönderilir. Mağaza İade ve Değişim Şartları Fiziksel mağazadan alınan ve fişi/fişiyle getirilen ürünler 180 gün içinde (genel ürünlerde) ve elektronik ürünlerde 30 gün içinde iade ya da değişim hakkına sahiptir. Ürün, ambalajı bozulmamış, kullanılmamış ve satılabilir durumda olmalı; fatura ya da fiş ibraz edilmelidir. A101 Ekstra Ürünlerde Mağazadan Değişim İmkânı Online kanaldan alınan bir ürün, mağaza çalışanları tarafından değişim işlemine alınmaz. Mağaza personeli, sizi A101 müşteri hizmetleri ya da uygulama üzerinden iade sürecine yönlendirir; mağaza içinde yeni ürünle değişim yapılamaz. Bilgi Notu: A101’in fiziksel mağazalar ve dijital kanallar (A101 Kapıda, A101 Ekstra) arasındaki stok, fatura ve vergi entegrasyonu ayrı olduğundan, çapraz kanal iade ya da değişim teknik olarak desteklenmez. Kısaca: - A101 Ekstra’dan alınan ürün mağazada değiştirilemez. - Değişim yerine ürün iade edilir ve yeni sipariş ayrı olarak verilir. - İade talebi dijital platform üzerinden başlatılır, kargo ücreti A101 tarafından karşılanır. - Fiziksel mağaza alışverişlerinde 180 gün (genel) / 30 gün (elektronik) iade ve değişim hakkı geçerlidir. - Çapraz kanal iade/değişim mümkün değildir; mağaza sadece kendi mağaza satışlarına ilişkin iade ve değişim işlemlerini gerçekleştirir.