to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Samsung Televizyon İçin 49.999 TL İadesi Talebi
07 Temmuz 2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden 49.999 TL ödeyerek 75 inç Samsung televizyon satın aldım. Ürün yaklaşık 4 gün sonra kargo ile teslim edildi ve 14 Temmuz 2026’da yetkili servis kuruluma geldiğinde kutuyu onlar açtı. Kutuyu servis açtığı anda televizyonun kırık olduğu görüldü ve servis tarafından hasar tespit tutanağı ile birlikte servis raporu düzenlendi.
Elimde hem servis raporu hem de hasar tespit tutanağı olmasına rağmen A101 yetkilileri para iadesi yapmıyor ve “size dönüş yapacağız” diyerek süreci sürekli oyalıyorlar. Ürünü hiç kullanamadım, kırık şekilde teslim edildiği ve tutanakla da bu durum kayıt altına alındığı halde mağduriyetim giderilmiyor.
Kırık gelen televizyon için ödediğim 49.999 TL’nin bir an önce tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve bu sürecin uzatılmadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Tüketici Hakları'na şikayet ettim 3 is gününde paramı yatırdım mağdur olan varsa e devletten Tüketici Hakları'na başvurdun hemen gönderiyorlar parayı
