Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

A101 İade ekstra iade

540 Şikayet
12100
(6.128 değerlendirme)
Şikayet Yaz

A101 İade Kodu Geçersiz İade İşlemi Yapılamıyor Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Meryem
07 Kasım 2025 15:41
2.164
A101 İade Kodu Geçersiz İade İşlemi Yapılamıyor Mağduriyet Yaşıyorum

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Tekrar Eden Hata Mağduriyeti

profile
Safa
06 Kasım 2025 12:36
290

A101 Mağazalarında İade Sürecinde Yaşanan Zorluk Ve Ekstra Masraf

profile
Songül
06 Kasım 2025 10:56
539

İlk Kullanımda Arızalanan Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Aslıhan
05 Kasım 2025 09:22
365
1
Hülya sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Gelen Kahve Makinesi İçin Ücret İadesi Yapılmadı Ve Fatura Gönderilmedi

profile
Hülya
04 Kasım 2025 21:13
399

Sahte Ürün Ve Geciken İade: A101 Ekstra'da Büyük Hayal Kırıklığı

profile
Hazan
02 Kasım 2025 21:12
6.987

Kırık Gelen Kitaplık İçin İade Sürecinde Mağduriyet Ve Para İadesi Sorunu

profile
Pınar
30 Ekim 2025 23:47
428
Kırık Gelen Kitaplık İçin İade Sürecinde Mağduriyet Ve Para İadesi Sorunu
Kırık Gelen Kitaplık İçin İade Sürecinde Mağduriyet Ve Para İadesi Sorunu

A101 Ekstra Online İade Sürecinde 2 Aydır Para İadesi Yapılmıyor

profile
Esra
30 Ekim 2025 13:17
1.253
3
Vedat sonucu yetersiz buldu

Hasarlı Televizyonun İadesinde A101 Ve Kargo Firması Tarafından Yaşanan Mağduriyet

profile
Vedat
30 Ekim 2025 12:07
1.031
Hasarlı Televizyonun İadesinde A101 Ve Kargo Firması Tarafından Yaşanan Mağduriyet
Hasarlı Televizyonun İadesinde A101 Ve Kargo Firması Tarafından Yaşanan Mağduriyet
Hasarlı Televizyonun İadesinde A101 Ve Kargo Firması Tarafından Yaşanan Mağduriyet
Hasarlı Televizyonun İadesinde A101 Ve Kargo Firması Tarafından Yaşanan Mağduriyet
hasarli-televizyonun-iadesinde-a101-ve-kargo-firmasi-tarafindan-yasanan-magduriyet-1.pdf

İade İşlemi İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum, Çözüm Bekliyorum

profile
Özcan
30 Ekim 2025 02:05
1.087

Kırık Gelen Süpürgenin İadesinde Gereksiz Servis Raporu Talebi Ve Geciken Para İadesi

profile
Burak
29 Ekim 2025 19:32
4.598
Kırık Gelen Süpürgenin İadesinde Gereksiz Servis Raporu Talebi Ve Geciken Para İadesi
kirik-gelen-supurgenin-iadesinde-gereksiz-servis-raporu-talebi-ve-geciken-para-iadesi-1.jpg

A101 Ekstra'dan Aldığım Ayakkabının İadesi İçin Yedi Gündür Çözüm Bekliyorum

profile
Songül
29 Ekim 2025 13:50
424

İade Talebim Sebepsizce Reddedildi, Ücret İadem Yapılmıyor

profile
Nilay
28 Ekim 2025 16:05
1.487
1
Selçuk sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Mağduriyet Ve Hasarlı Ürünle Karşılaştım

profile
Selçuk
28 Ekim 2025 15:05
1.121
İade Sürecinde Mağduriyet Ve Hasarlı Ürünle Karşılaştım
İade Sürecinde Mağduriyet Ve Hasarlı Ürünle Karşılaştım

Yanlış Ölçüde Gelen Dolabın İadesi Ve Ücret Geri Ödemesi Yapılmıyor

profile
Serap
28 Ekim 2025 11:48
574

A101 Ekstra Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadem Yapılmıyor!

profile
Nazlıcan
24 Ekim 2025 18:05
9.321
1
Şermin sonuçtan hiç memnun değil

A101 Ekstra'dan Aldığım Süpürgeyi İade Edemiyorum: İade Sürecinde Sorun Yaşıyorum

profile
Şermin
24 Ekim 2025 14:21
5.469
A101 Ekstra'dan Aldığım Süpürgeyi İade Edemiyorum: İade Sürecinde Sorun Yaşıyorum

A101 Arızalı Ürün İadesi Kabul Edilmiyor, Aynı Ürün Tekrar Gönderildi!

profile
Bilal
23 Ekim 2025 21:03
548
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Televizyon İade Edildi, Aynı Ürün Tekrar Gönderildi!

profile
Murat
23 Ekim 2025 13:23
2.840
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

A101 Online Siparişim Teslim Edilmeden İade Edildi, Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Ali
23 Ekim 2025 10:15
239

İade Talebim Sonuçsuz Kaldı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Deniz
22 Ekim 2025 16:52
499
A101 Kategorileri

Marka Profili

A101 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

A101 ekstradan alınan ürün mağazadan değişir mi?
A101 Ekstra (online) üzerinden temin edilen bir ürün, fiziki A101 mağazalarına getirildiğinde değişim işlemi yapılamaz. Online siparişler, mağaza stokları ve belge sistemleriyle ayrı bir altyapıya sahiptir; bu nedenle mağazadan değişim mümkün değildir. Ürün iade etmek isterseniz, iade süreci tamamen dijital kanallarda yürütülür. Online Alışverişlerde Değişim Politikası A101 Ekstra’dan alınan ürünler, sadece “iade” seçeneğiyle değerlendirilir. Değişim talebi oluşturulamaz; beğenmediğiniz ürünü iade edip, yeni bir sipariş oluşturmanız gerekir. İade talebi, A101 mobil uygulaması ya da web sitesi üzerinden “Siparişlerim” menüsünden başlatılır ve ürün, anlaşmalı kargo firmasıyla A101 iade merkezine gönderilir. Mağaza İade ve Değişim Şartları Fiziksel mağazadan alınan ve fişi/fişiyle getirilen ürünler 180 gün içinde (genel ürünlerde) ve elektronik ürünlerde 30 gün içinde iade ya da değişim hakkına sahiptir. Ürün, ambalajı bozulmamış, kullanılmamış ve satılabilir durumda olmalı; fatura ya da fiş ibraz edilmelidir. A101 Ekstra Ürünlerde Mağazadan Değişim İmkânı Online kanaldan alınan bir ürün, mağaza çalışanları tarafından değişim işlemine alınmaz. Mağaza personeli, sizi A101 müşteri hizmetleri ya da uygulama üzerinden iade sürecine yönlendirir; mağaza içinde yeni ürünle değişim yapılamaz. Bilgi Notu: A101’in fiziksel mağazalar ve dijital kanallar (A101 Kapıda, A101 Ekstra) arasındaki stok, fatura ve vergi entegrasyonu ayrı olduğundan, çapraz kanal iade ya da değişim teknik olarak desteklenmez. Kısaca: - A101 Ekstra’dan alınan ürün mağazada değiştirilemez. - Değişim yerine ürün iade edilir ve yeni sipariş ayrı olarak verilir. - İade talebi dijital platform üzerinden başlatılır, kargo ücreti A101 tarafından karşılanır. - Fiziksel mağaza alışverişlerinde 180 gün (genel) / 30 gün (elektronik) iade ve değişim hakkı geçerlidir. - Çapraz kanal iade/değişim mümkün değildir; mağaza sadece kendi mağaza satışlarına ilişkin iade ve değişim işlemlerini gerçekleştirir.