Yanlış Ürün Ve Ücret İadesi Gecikmesi Mağduriyeti

A101 Ekstra üzerinden bir kitaplık siparişi verdim. Meşe rengini istemiştim ancak beyaz renk gönderildi. Ürünü 25 Haziran'da iade ettim fakat bugün 18 Temmuz olmasına rağmen hâlâ ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak bir sonuç alamadım. Pazartesi günü Tüketici Hakem Hey...







































