çalışma

11 Mayıs tarihinde TurkNet’e geçiş yaptım ve o günden beri taahhüt edildiği gibi 50 Mbps hızda internet hizmeti alamıyorum. Hız testlerinde hızım sürekli 15–16 Mbps civarında çıkıyor ve hiçbir zaman normal, söz verdikleri seviyeye ulaşmadı. TurkNet mobil uygulaması üzerinden arıza kaydı oluşturdum;...

Antalya Finike Turunçova Yılmazlar Sokak’ta bulunan Kar Tek nar ve portakal işleme fabrikasından gelen gürültü yüzünden kıştan beri geceleri evimizde düzgün uyuyamıyoruz. Gürültü, gecenin geç saatlerine kadar devam ediyor ve bütün odalarda, kapalı alanda bile net bir şekilde duyuluyor. Bu durum hem...

Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom ev interneti aboneliğimin bitmesine yakın dönemde, TurkNet’e geçiş yapmak için 1000 Mbps paket başvurusu yaptım. Geçiş sürecinde hem Türk Telekom hem de TurkNet ile yaptığım görüşmelerde, herhangi bir taahhüdümün ve sözleşmeye bağlı bir yükümlülüğümün kalmadığı, nak...

Türk Telekom ev interneti abonesiydim. Aboneliğimin biteceği hafta TurkNet’e geçmek için başvuru yaptım. Hem Türk Telekom hem de TurkNet tarafından yapılan görüşmelerde, herhangi bir taahhüdümün ve sözleşmeye bağlı bir yükümlülüğümün kalmadığı, nakil ücreti ödemeden geçiş yapabileceğim bilgisi veril...

TurkNet üzerinden İstanbul Bahçelievler’de kullandığım 100 Mbps’lik sabit internet hizmetim 15 Mayıs’tan beri yani 4 gündür aralıksız olarak tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca evimde hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Üstelik online olarak çalışan biriyim ve bu kesinti nedeniyle işimi yapama...

26.07.2024 tarihinde Kocaeli ili Başiskele ilçesi Barbaros Mahallesi'ndeki adresim için Türk Telekom üzerinden fiber altyapı başvurusu yaptım; ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ hiçbir somut sonuç alamadım. Bulunduğum binada, benim dışımda yapılan bir başka altyapı başvurusu da yine aynı şekilde...

Tcesis üzerinden girdiğim ste belgesi sınavını yaklaşık 2 ay önce başarıyla geçmeme rağmen, e-Devlet sistemine belge yükleyemediğim için sertifikamı alamıyorum. Uzun süredir sisteme giriş yapıp belgeyi indirmeye çalışıyorum ancak sistem çalışmadığı için işlem tamamlanmıyor. Bu durumla ilgili tcesis...

Halkbank ParafPara puanlarımla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Uygulama üzerinden puanlarımı kullanabileceğim bir yer gösterilmediği için fiziki POS cihazı olan bir üye iş yeri bulmam gerekti, ancak tüm çabam rağmen böyle bir yer bulamadım. Online platformlarda da ParafPara kullanı...

17.05.2026 tarihinde Esenyurt Örnek Mahallesi F**** S***** Caddesi’nde oturuyorum ve saat 09.45 civarında bölgemizde elektrik kesintisi yaşandı. Bedaş görevlileri arıza olduğunu belirtti ancak saat şu an 00.30 olmasına rağmen hâlâ elektrik verilmedi, dolaptaki tüm gıdalarım bozuldu ve çöpe gitmek zo...

İnternet servis sağlayıcım TurkNet’in İstanbul Bahçelievler’de sunduğu sabit ev interneti hizmetiyle uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyoruz. Hem hizmet kalitesi hem de TurkNet müşteri desteğiyle olan iletişim sürecinde büyük sıkıntılar bulunuyor. Bulunduğumuz bölgedeki kentsel dönüşüm, TurkNet tarafı...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 1,5 haftadır süren bir arıza bulunuyor ve bu süre boyunca hiç internet hizmeti alamıyorum. Ev internetim 24 saat boyunca tamamen kesik durumda. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini 4–5 kez aramama rağmen her seferinde sadece “bugün çözülecek” ş...

TurkNet üzerinden İstanbul Esenler’de kullandığım internet hizmetimde 7 Mayıs’tan beri ciddi bir sorun yaşıyorum. 15 Mayıs akşamı tamamen giden internetim bugün itibarıyla hâlâ gelmedi. Evden çalıştığım için bu uzun süreli kesinti sebebiyle işimde ciddi aksaklıklar ve problemler yaşadım. Müşteri hi...

0850 430 67 24 numaralı hattan geçtiğimiz hafta defalarca kez arandım, sonunda açtığımda kendilerini Türk Telekom’dan arıyormuş gibi tanıtarak bölgeme fiber internet geldiğini, mevcut modemimin fibere uyumlu olmadığını söylediler. Bu gerekçeyle 5.900 TL’ye modem satmaya çalıştılar ve modem almazsam ...

Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom mobil hattım Eskişehir Muttalip Emirler Mahallesi’nde neredeyse hiç çekmiyor. Ne doğru düzgün arama yapabiliyorum, ne mobil interneti kullanabiliyorum, ne de acil bir durumda ulaşılabilir olabiliyorum. Durumu birçok kez müşteri hizmetlerine ilettim ve kayıt açtırdım. ...

Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır hattımın interneti neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmiyor. Günlük hayatımda bulunduğum tüm bölgelerde internet sürekli ya çok yavaş çalışıyor ya da tamamen bağlantı kopuyor, bu yüzden hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu so...

17.05.2026 tarihinde Çanakkale Merkez 17 Burda AVM’deki Sneaks Up mağazasında kapanışa daha yaklaşık 10 dakika varken yaşadığımız bir saygısızlığı şikayet etmek istiyorum. Aynı modelden 2 adet ayakkabı almıştık, 3. Aynı ayakkabıyı da almak için kasaya gittiğimizde, elimizde ürün olmasına rağmen bizi...

3415345 müşteri ve abone numarasıyla yaklaşık 3 yıldır TurkNet’ten Özgür İletişim tarifesi üzerinden internet hizmeti almaktaydım. 2025 Aralık ayının sonlarına doğru fibere geçiş yapmak isteyip istemediğimle ilgili TurkNet tarafından birkaç kez telefonla arandım ve her seferinde fibere geçmek istedi...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için İzmir Karşıyaka’daki adresimde 14.05.2026 tarihinden beri, yani 5 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Bu süre boyunca evden çalışma yapamadım ve işimi ciddi şekilde aksattı. Arıza için şu ana kadar 5 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferin...

Konya Esenler Mahallesi Yeditepe Caddesi Günbuldu Sokak Bağdat Sitesi b Blok önünde MEPAŞ tarafından yaklaşık 2 gün önce yapılan kazı çalışması sonrasında otoparkımızın önü hasar görmüştür. Kazı alanı gelişi güzel şekilde sadece kumla kapatılıp düzeltilmiş gibi gösterilmiş, ancak yol düzgün bir şeki...

TurkNet üzerinden İstanbul Güngören’de kullandığım ev internetim yaklaşık 15 gündür tamamen kesik durumda olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Bu süre zarfında evde hiç internet kullanamıyorum. TurkNet’e online kanaldan defalarca ulaştığımda kablo arızası olduğu, muhtemelen kentsel dönüşüm kapsa...

Nisan ayı sonunda Türk Telekom’dan İzmir Bornova Mevlana Mahallesi’ndeki adresim için ev interneti başvurusunda bulundum, neredeyse üç hafta geçmesine rağmen hâlâ bağlantı yapılmadı. Başvuru sırasında ve sonrasında defalarca, özellikle cumartesi günü gelinmesini istediğimi belirttim; hafta içi çalış...

Digiturk üyesiyim ve yaklaşık bir haftadır Digiturk internet bağlatmaya çalışıyorum. İlk başvurumu yaptıktan sonra şehir dışına çıkmam gerektiği için, sürecin uzama ihtimaline karşı başvurumu iptal ettirmek üzere aradım. Daha sonra ikamet adresime dönüş tarihim netleşince yeniden arayıp başvurumun d...

Türk Telekom’a ait 1780992850 numaralı evde internet hattım için 20 Nisan’dan bu yana binamızda yaşanan genel arıza nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı oluşturmamıza rağmen yaklaşık bir aydır sahada hiçbir çalışma yapılmadı, gelen giden olmadı ve sorun çözülmedi. Bu süre boyunca her ...

Turkcell hattımı faturalı Dolu Mega 60 GB tarifesinde kullanıyorum. Artvin merkez ve Artvin Seyitler bölgesinde ciddi anlamda şebeke sorunu yaşıyorum. Özellikle ders çalıştığım bölgede telefonum neredeyse hiç çekmiyor, internet kullanamıyorum ve arama yaparken de sürekli kesintiler oluyor. Hattıma v...