Artvin’de Şebeke Sorunu: Çekim Yok, Internet Yoksun

Turkcell hattımı faturalı Dolu Mega 60 GB tarifesinde kullanıyorum. Artvin merkez ve Artvin Seyitler bölgesinde ciddi anlamda şebeke sorunu yaşıyorum. Özellikle ders çalıştığım bölgede telefonum neredeyse hiç çekmiyor, internet kullanamıyorum ve arama yaparken de sürekli kesintiler oluyor. Hattıma ve tarifeme bu kadar ücret ödememe rağmen, temel bir hizmet olan çekim kalitesini alamıyorum.

Bu sorun bölgede sürekli olarak devam ediyor ve günün her saatinde benzer sıkıntıları yaşıyorum. Henüz müşteri hizmetlerini aramadım çünkü bu sorunun sadece bireysel bir ayarla değil, bölgedeki altyapı ve kapsama çalışmalarının iyileştirilmesiyle çözülebileceğini düşünüyorum.

Turkcell’in Artvin merkez ve Seyitler civarındaki çekim kalitesi ve internet altyapısını iyileştirmesini, özellikle öğrencilerin yoğun olduğu ders çalışma alanlarında kesintisiz iletişim sağlayacak düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum. Hattımın son hanesi 4306’dir. Gerekli inceleme ve çalışmaların yapılarak tarafıma geri dönüş sağlanmasını rica ediyorum.