to read complaints and reviews, or file yours. 
Cuma günü kontrol ettiğimde internetim yoktu belki perşembe gününden gitmiş olabilir telefondan TurkNet’in SMS'lerini girdim herhangi bir bilgilendirme yoktu kayıt oluşturdum cuma günü uygulamasına baktığım zaman planlı çalışma yazıyordu müşteri hizmetlerini aradığımda konu hakkında size SMS ile bilgi verilmiştir denildi otomatik IVR sistemden, müşteri hizmetlerine zaten bağlanılmıyor. Cuma gününden beri hiçbir dönüş hiçbir SMS olmadı tarafıma bir bilgilendirme yapılmadı ne zaman çözümleneceği ile ilgili hiçbir bilgimiz yok. Bu konuda hem bilgi vermedikleri için hem ulaşamadığımız için aynı zamanda da ben internetimi iptal etmek istediğimde paramın tamamını iade etmek yerine 1000 TL kesinti çıkarmalarından şikayetçiyim.
Evimde internet erişimi için uzun süredir TurkNet kullanıyorum. 8.05.2026 tarihinde İstanbul Şişli ’de bulunan adresimde internet bağlantım hiçbir uyarı olmadan, her şey normal çalışırken bir anda tamamen kesildi ve üzerinden 1 gün geçmesine rağmen halen çözülmedi. TurkNet uygulamasında 100749460 n...
Uzun zamandır TurkNet ev internetimde sürekli ve uzun süreli kesintiler yaşıyorum. Normalde her hafta 4–6 saat süren kesintiler olurken, artık bu süreler 11 saate kadar çıktı. Sistem üzerinden saat 10.00’da başlayacağı ve 4–6 saat süreceği söylenen kesinti, bu kez saat 23.00’e kadar uzatıldı ve inte...
TurkNet abonesi olarak İstanbul Zeytinburnu’nda kullandığım sabit internetim dünden beri aniden kesildi ve o zamandan beri hizmet alamıyorum. Herhangi bir planlı çalışma bildirimi veya öncesinde bir uyarı yapılmadan yaşanan bu kesinti nedeniyle uzun süredir internetsiz kaldım. Bu süreçte özellikle,...
2 Kasım’dan bu yana, toplam 4 gündür TurkNet Fiber Ev internet hizmetimde tamamen bağlantı kesintisi yaşıyorum. Ümraniye/İstanbul adresindeki hizmetimle ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; ancak hiçbir şekilde tatmin edici bir cevap alamadım. Canlı müşteri desteği bulunmuyor, sa...
TurkNet 1000 Mbps paket kullanıcısıyım ve İstanbul Kağıthane Çeliktepe’deki adresimde 04.02.2026 tarihinde saat gece 01.00 civarında internet bağlantım tamamen kesildi. Bu kesintiden önce de yaklaşık 8–9 saat süren planlı bir çalışma yapılmış olmasına rağmen, üzerinden 24 saat geçmesine karşın hâlâ ...
Yorumlar