to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet üzerinden İstanbul Güngören’de kullandığım ev internetim yaklaşık 15 gündür tamamen kesik durumda olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Bu süre zarfında evde hiç internet kullanamıyorum.
TurkNet’e online kanaldan defalarca ulaştığımda kablo arızası olduğu, muhtemelen kentsel dönüşüm kapsamında yakınımızdaki bina yıkılırken kabloya zarar verildiği bilgisi verildi. İlk başta sorunun 36 saat içinde çözüleceği söylendi, ardından sadece “işlem devam ediyor” denilerek net bir bilgi paylaşılmadı. Sahaya ekip gönderildiği ifade edilmesine rağmen bölgede herhangi bir çalışma görmedik.
Bu süreçte 900 TL’lik faturamdan 300 TL indirim uygulandı, ancak yaklaşık 15 gündür hiç hizmet alamadığım düşünüldüğünde bu indirim yeterli değil. Şimdi de sorun için 25’inde çözüleceği öngörülüyor deniyor fakat verilen sürelerin sürekli uzatılması sebebiyle buna da güvenemiyorum.
Abone numaram 0004918037’dir. İnternet hizmetimin bir an önce yeniden aktif hale getirilmesini ve kesinti süresince alamadığım hizmete karşılık olarak adil bir ücret iadesi/ek indirim yapılmasını talep ediyorum.
TurkNet ev internetim 24 Mart’tan beri tamamen kesik durumda. Kaliteli hizmet vaatlerine güvenerek, daha yüksek ücretli olmasına rağmen TurkNet’i tercih ettim. Evden çalıştığım için internetin kesintisiz olması benim için çok önemli. Buna rağmen ilk günden bu yana her seferinde “bugün düzelecek, yar...
TurkNet ev interneti aboneliğimde son 15 gündür defalarca kez internet kesintisi yaşıyorum. Neredeyse her gün “bölgede arıza var” denilerek 4–6 saat arası süren kesintiler oluyor ve bu süre boyunca internete hiç bağlanamıyorum. Faturayı eksiksiz ödüyor olmama rağmen hizmeti düzenli ve kesintisiz ola...
TurkNet üzerinden aldığım internet hizmeti, 20 Şubat tarihinden beri yani yaklaşık 15 gündür tamamen kesik durumda. İstanbul Güngören Mareşal Çakmak Mahallesi i̇nönü Caddesi No: 138 adresindeki hattımda hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Defalarca destek kaydı açmama rağmen sistemde sa...
10 gündür TurkNet internet hizmetini kullanamıyorum ve bu süreçte hiçbir şekilde destek alamıyorum. 15 Aralık’tan bu yana İstanbul Güngören’deki adresimde internet hizmetim tamamen kesik. Yaklaşık 10 gündür TurkNet internet hizmetini kullanamıyorum. Bu süre boyunca defalarca destek almaya çalışmama...
Yorumlar