Sahte Türk Telekom Araması Ve Modem Satışı Tehdidi

0850 430 67 24 numaralı hattan geçtiğimiz hafta defalarca kez arandım, sonunda açtığımda kendilerini Türk Telekom’dan arıyormuş gibi tanıtarak bölgeme fiber internet geldiğini, mevcut modemimin fibere uyumlu olmadığını söylediler. Bu gerekçeyle 5.900 TL’ye modem satmaya çalıştılar ve modem almazsam bu gece internetimin kesileceğini ifade ettiler.

Konuşma sırasında modemi gün içinde kapıma kadar getirip teslim edebileceklerini, ödemeyi de kapıda kredi kartıyla yapabileceğimi söylediler. Söylenenlerden şüphelendiğim için görüşmeyi ilerletmeden sonlandırdım ve hemen ardından Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak bu numarayı sorguladım. Türk Telekom, 0850 430 67 24 numaralı hattın kendilerine ait olmadığını açıkça belirtti ve “Biz müşterilerimizi aradığımızda 444 ile başlayan resmi numaralarımızdan ararız” bilgisini verdi.

Bu yazıyı, bu numarayı buradan sorgulayan kişilerin bilinçlenmesi, bu tür aramalara itibar etmemesi ve mağdur olmaması amacıyla paylaşıyorum. Ayrıca Türk Telekom’un da bu tarz kendini Türk Telekom gibi tanıtan numaralarla ilgili gerekli incelemeleri yapmasını, hukuki süreçleri başlatmasını ve müşterilerini bu konuda daha açık şekilde bilgilendirmesini talep ediyorum.