to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Fiber İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için İzmir Karşıyaka’daki adresimde 14.05.2026 tarihinden beri, yani 5 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Bu süre boyunca evden çalışma yapamadım ve işimi ciddi şekilde aksattı.
Arıza için şu ana kadar 5 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “size ulaşacağız” denilmesine rağmen ne geri dönüş yapıldı ne de sorun giderildi. Kesinti devam ediyor ve herhangi bir bilgilendirme de alamıyorum.
Arızanın acilen giderilmesini ve bu süreçte mağdur olmamam için kullanmak zorunda kaldığım ek internet paketinin bedelinin tarafıma karşılanmasını talep ediyorum. Hizmet numaram: 77083714.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 20.05.2026 – 14.38'de aradık ancak ulaşamadık. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi numaralı hattan 20.05.2026 tarihinde iki kez aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
7 gündür aynı şeyi söylüyorsunuz. Herhangi bir arama kaydı yok. Çözüm de yok. Hala internetim yok.
