to read complaints and reviews, or file yours.Birevim Kayseri Şubesinde Yanıltıcı Sözleşme Ve Artan Çalışma Bedelleri
Birevim Kayseri Melikgazi şubesi üzerinden 4 milyon TL’lik konut projesine imza attım. Başta bana her ay düzenli çekilişe dahil edileceğim ve çalışma bedelinin sadece 135 bin TL olacağı, bunun dışında hiçbir ek ücret alınmayacağı söylendi. Ayrıca teslimatın 36. ayda yapılacağı ifade edildi. Bu projeye beni ikna eden çalışan daha sonra telefonlarıma hiç cevap vermedi. Genel merkezi aradığımda, artık M***** M**** isimli danışmanın benimle ilgileneceği, beni yönlendiren K***** isimli çalışanın ise müşterilere yalan söylediği için işten çıkarıldığı söylendi.
Daha sonra projemin yeniden hesaplanmasını ve daha erken teslimat almanın mümkün olup olmadığını sorduğumda aylarca “bakarız” denilerek oyalandım. Şube müdürüyle görüştüğümde sorunu çözeceklerini söyleyip güven vererek projemi 4 milyon TL’den 6 milyon TL’ye yükseltmem için yönlendirdiler. Bu kez de sadece 60 bin TL çalışma bedeli ödeyeceğim söylendi, 60 bin TL peşin alındı, 160 bin TL de ödediğim plana eklendi ve başka ödeme olmayacağı ifade edildi. Ancak uygulamaya proje bilgileri yaklaşık bir hafta sonra yansıdığında teslimat süresinin 36 ay değil, yüzde 50 artışa rağmen 51. ay olarak göründüğünü fark ettim. Bunu sorduğumda Nisan 2026’da revize edileceği ve düzeleceği söylendi.
Önceki revize işleminin 18 Aralık 2025’e işlendiğini, beni 5 ay kuraya almayacaklarını ve bu durumun bana önceden hiç bildirilmediğini sonradan öğrendim. Yaklaşık 10 aydır projedeyim, buna rağmen sadece 2 kez kuraya dahil edildim. Kuraya neden alınmadığımı sorduğumda “ben de bilmiyordum abla” denilerek ciddiyetsiz bir şekilde geçiştirildim, net cevaba ulaşmam bile 3 ay sürdü ve çoğu zaman şubeye telefonla ulaşamadım.
Projeyi yarıya düşürmek istediğimde bu kez de ödediğim 384 bin TL’nin 255 bin TL’sinin çalışma bedeli olarak göründüğü, içeride yalnızca 129 bin TL kaldığı ve 3 milyon TL’lik proje için ayrıca 127 bin TL daha çalışma bedeli ödemem gerektiği söylendi. Yani başta hem 4 milyonluk projede hem 6 milyonluk projede “sadece bu kadar çalışma bedeli ödeyeceksiniz, başka ödeme yok” denmesine rağmen bugün çok daha yüksek tutarlar talep edilmektedir. Tüm bu yanlış yönlendirmeler, gizlenen bilgiler ve keyfi revizeler nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Proje/sözleşme numaram 656 88 42-2’dir. Ödemelerimin ve çalışma bedellerinin adil biçimde yeniden düzenlenmesini, vaat edilen teslimat ve kura süreçlerinin şeffafça uygulanmasını talep ediyorum.
Yeşim Hanım merhaba, ben eski çalışan Kürşat. Bu şikayette yer alan süreç tekil bir durum değildir. Daha önce de m***** m**** isimli danışmanın, herhangi bir hata olmamasına rağmen “projeniz yanlış açılmış” diyerek müşterileri yeniden işleme aldığı ve projeleri güncellediğine dair birden fazla müşteri geri bildirimi tarafıma ulaşmıştır. Bu işlemler sonrasında müşterilerin çalışma bedellerinde artışlar, taksit tutarlarında değişiklikler ve teslimat sürelerinde gecikmeler oluşmuştur. Benzer mağduriyetler farklı müşteriler tarafından da iletilmiştir. Burada anlatılan durumlar ile diğer şikayetler birbiriyle örtüşmektedir. Herhangi bir hata olmamasına rağmen yapılan bu değişiklikler hem müşterileri zor durumda bırakmakta hem de firma güvenini zedelemektedir. Ayrıca ilgili kişi hakkında hukuki süreç başlatılmış olup devam etmektedir. Konu tekil değil, genel bir durum olarak değerlendirilip incelenmelidir.