Visit
to read complaints and reviews, or file yours.
zümrüt
Gündemdeki Şikayetler
Son Şikayetler
1.393 şikayet
Enza Home’dan Alınan Köşe Takımının Teslimatı Gecikti

Yağmur
Enza Home13 Haziran 10:417
Kayseri Kumsmall Enza Home mağazasından 16 Nisan 2026 tarihinde Dakar köşe takımı satın aldım. Sözleşme ve faturada ürün...ün 2 Haziran’da teslim edileceği açıkça yazmasına rağmen bugün itibarıyla hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı. Sipariş numaram 1106257276’dır. Teslimat adresim Kayseri Zümrüt Mah
Zümrüt Turizm’in Sefer Saatindeki Belirsizlik Ve Otobüsün Otogara Girmemesi

Emrah
Zümrüt Turizm12 Haziran 22:026
12.06.2026 tarihinde saat 19.30’da Serik’ten Mardin’e gitmek için Zümrüt Turizm’in Antalya Serik Otogar kalkışlı seferin...e bilet aldım. Ancak sefer saati sistemde 21.10 olarak göründü ve otobüs Serik otogara bile girmedi, Serik otogar ışıklarında yol üzerinden otobüse bindirildik. Ne bir açıklama yap
Video Şikayetler
Tümünü GörZümrüt Turizm Otobanın Ortasında Bıraktı!

Bzzbxbz
Zümrüt Turizm11 Haziran 12:0323
Aras Kargo’da Kayıp Oltu Taşı Kargo Haksız Şekilde Teslim Edildi Ve Tazmin Reddedildi

Behzat
Aras Kargo10 Haziran 15:3560
Yaklaşık 15 yılı aşkın süredir binlerce gönderi ile Aras Kargo’nun sadık ve düzenli bir kurumsal müşterisi olarak Azra K...uyumculuk Ltd. Şti. Unvanıyla çalışmaktayız. Buna rağmen yaşadığımız son olay, firmaya duyduğumuz güveni ciddi şekilde sarsmıştır. 02.04.2026 tarihinde Erzurum Yoncalık şubesinden
PTT Kargo Teslimatında Adreste Yok Şekliyle Yanlış İşaretleme

Amine
PTT Kargo10 Haziran 15:224
Kayseri Kocasinan Alparslan PTT Müdürlüğü’ne bağlı Zümrüt 100. Yıl Şubesi üzerinden gelen kargo paketlerimle ilgili cidd...i bir teslimat sorunu yaşıyorum. Adreste olmama rağmen, iş yerime “adreste yoktur” kağıdı bırakılıp gidiliyor. Burası akşam 19.00’a kadar açık olan bir mağaza ve sürekli faal, böyl
Sefamerve'de Beden Değişiminde Yaşadığım İletişimsizlik Ve Mağduriyet
Fatma
Sefamerve10 Haziran 10:44
Sefamerve’den 23 Mayıs’ta anneme hediye olarak Meçli krep saten abiye 4947-05 zümrüt yeşili (mdys4947-05) elbise satın a...ldım. Ürünün bedeni küçük geldiği için sadece bir beden büyük olan 44 beden ile değişim talep ettim ve 4 Haziran’da PTT Kargo ile kp06420349095 takip numarasıyla geri gönderdim. PT

CND Valiz Çanta Hasarlı Valiz Ve Yanlış Renk Çanta Gönderimi, İade Reddi Ve Hakaretli Yaklaşım

Adnan
CND Valiz Çanta10 Haziran 10:36
05.06.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Instagram’da “cndvalizek06” hesabı üzerinden, WhatsApp yazışmalarıyla yönlendi...rilerek “Only Satış” adıyla satış yapan yerden 4’lü valiz ve makyaj çanta seti siparişi verdim. Bana 4’lü setin 2.300 TL, makyaj çantalı zümrüt yeşili setin ise 3.000 TL olduğu söy
Kesilen Kablo Nedeniyle 1,5 Aylık İnternet Kesintisi Ve Fatura İtirazı
Şule
Extranet10 Haziran 10:2414
Muğla Fethiye Göcek Mahallesi Zümrüt Sokak’ta bulunan adresimde uzun süredir Türk Telekom Extranet internet hizmeti kull...anmaktayım. Bölgemize fiber internet altyapısı gelirken bizim bağlı olduğumuz Türk Telekom direği ve internet kablomuz kesilip öylece bırakıldı. Yaklaşık 1–1,5 aydır evimde hiç int
Zümrüt Seyahat'te Gecikme, Hijyen Eksikliği Ve Konforsuz Yolculuk

Bayram
Zümrüt Turizm10 Haziran 01:5368
7 Haziran 2026 Pazar günü Zümrüt Seyahat ile Mardin’den İzmir’e yolculuk yaptım. İlk kez bu firmayı tercih ettim ancak y...aşadığım deneyimden dolayı pişman oldum. Hareket saati 12:30 olarak belirtilmesine rağmen otobüs geç geldi, daha yolculuk başlamadan gecikme yaşadık. Otobüse bindiğimde ise koltuk
Silopi'den Antalya'ya Yolculukta Klimasız Ve Aşırı Sıcak Otobüs Şikayeti
Baran
Zümrüt Turizm8 Haziran 14:2960
Zümrüt Turizm ile Silopi’den Antalya’ya yaptığım yolculuk hayatımda yaşadığım en kötü ve yorucu yolculuktu. Yaklaşık 210...0 TL ödeyerek aldığım biletle, Silopi’den saat 11.30’da hareket eden ve sabah 07.00 civarında Antalya’ya varan otobüse bindim. Yazın sıcağında yolculuk yapmamıza rağmen klimalar ka
Garaj Home Zümrüt Oturma Takımı Teslim Edildi Görünüyor Ama Elimde Değil

Hakan
A1018 Haziran 14:181
02.05.2026 tarihinde A101’in kendi uygulaması üzerinden Garaj Home Zümrüt Bahçe Balkon Oturma Takımı siparişi verdim. Si...pariş numaram 3126050299863727, bu sipariş için 6.449 TL ödeme yaptım. Ürünüm bana hiç teslim edilmediği halde uygulamada teslim edildi görünüyor. Konu ile ilgili hem A101 müşteri
Sompet Akaryakıt Personel Tavrı!

Melisa
Sompet Akaryakıt8 Haziran 13:46
06.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 13:30’da 34 GD 7578 plakalı aracımla, Sompet Akaryakıt ve Gıda Ürün Sanayi ve Ticaret... Ltd. Şti.’ne ait, Zümrüt Mahallesi Bekir Yıldız Bulvarı No:70, Kocasinan/Kayseri adresinde bulunan akaryakıt istasyonundan 2.000 TL tutarında yakıt alımı yaptım. Yakıt alımı sıra
Zümrüt Turizm’in Eski Ve Kirli Otobüsü, Geçikme Ve Yön Bilgisi Eksikliğiyle Güveni Sarsıyor

Elif
Zümrüt Turizm8 Haziran 08:5954
07.06.2026 tarihinde Zümrüt Turizm ile Gaziantep’ten Ankara’ya saat 22.00 otobüsüyle yolculuk yaptım, ancak otobüs yakla...şık 23.00’te kalktı. Yolculuğun başından sonuna kadar hem Konfor hem de hizmet açısından büyük hayal kırıklığı yaşadım. Otobüs son derece eski, bakımsız ve pis kokuluydu, yol boyu
Zümrüt Otobüsü Gecikme Ve Gereksiz Molalar Nedeniyle Mağdur Oldum

Resul
Zümrüt Turizm7 Haziran 09:5558
07.06.2026 tarihinde Zümrüt firmasına ait 34 ghg 326 plakalı otobüsle Mardin Kızıltepe’den Ankara’ya seyahat etmek için ...kişi başı 2000 TL ödeyerek, kalkış saati biletimde 20:00 olarak yazan seferi aldım. Otobüsün 20:00’de kalkması gerekirken yaklaşık 40 dakika rötarla, 20:40’ta hareket etti. Yolcul
4
Çözüldü
Sephora Uygulamasında Mahalle Bilgisi Yanlış Görünüyor Ve Teslimat Düzeltmesi Talep Ediyorum

Ecrin
Sephora5 Haziran 22:5845
Sephora mobil uygulaması üzerinden verdiğim son siparişimde adres bilgileri...mle ilgili bir hata yaşadım. Adresimi Zümrüt Mahallesi olarak doğru girmeme
Zümrüt Organizasyon Motor Fuarda Az Marka Ve Boş İçerik, Ücret İadesi Talebi

5 Haziran 19:504
5 Haziran 2026 tarihinde Ankara Altınpark’ta düzenlenen Zümrüt Organizasyon imzalı Motor Fuarı’na arkadaşlarımla birlikt...e katıldım. Etkinlik, tanıtım ve beklentiye göre son derece zayıf kaldı. Özellikle katılan marka sayısı çok azdı ve içerik olarak da neredeyse hiçbir şey sunmayan, son derece boş b
Aras Kargo’da Sahte Adreste Yok Notu Ve Teslimat Sorunu
Ayşe
Aras Kargo4 Haziran 19:21109
Aras Kargo Zümrüt Şubesi’nin Maltepe/İstanbul bölgesine yaptığı teslimatlarla ilgili yaşadığım ciddi sorumsuzluk nedeniy...le bu şikayetimi yazıyorum. Teslimat adresim, kapısında 7/24 güvenlik görevlisi bulunan kurumsal bir şirkettir. Son 3–4 gün içinde yine Aras Kargo aracılığıyla aynı adrese tam 8 ad
Kargo Ücreti Bize Ait Olmak Üzere İade Talebim Reddedildi
Kürşat
Zümrüt Gözlük4 Haziran 13:0952
Zümrüt Gözlük firmasının internet sitesi üzerinden 2 adet gözlük satın aldım. Ürünler 03.06.2026 tarihinde tarafıma tesl...im edildi ancak gözlüklerin kalitesini beğenmediğim için aynı gün iade talebinde bulundum. Ürüne ait fatura da kesilmedi ve gönderilmedi. WhatsApp üzerinden yazışmalar ve sipariş g
1
Kasiyerin Saygısız Ve Yüksek Sesli Tutumu Müşteriyi Rahatsız Ediyor

Selcuk
BİM3 Haziran 17:17228
03/06/2026 tarihinde saat 16:05 sıralarında, İstanbul Bahçelievler Siyavuşpaşa Mahallesi Zümrüt Sokak No: 2a adresindeki... BİM şubesine, 02/06/2026 tarihinde saat 15:20’de satın aldığım çocuk havuzu ve deniz yeleğini iade etmek için gittim. Ürünleri evde akşam kontrol ettiğimde, birinin yırtık, diğeri
Zümrüt Turizm'in Gecikmesi Ve Uzayan Yolculuğu Sağlık Durumumu Tehdit Etti
Merve
Zümrüt Turizm3 Haziran 14:43120
Zümrüt Turizm ile yaptığımız son yolculukta yaşadığımız mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Sabah 10.30 otobüsüne bilet alm...ıştık ancak firmanın yaşattığı aksaklıklar yüzünden bu aracı kaçırdık ve mecburen 16.30 otobüsüne kaldık. İki öğrenci olarak 4.000 TL bilet ücreti ödedik. Arkadaşım ameliyatlı olm
Zümrüt Turizm Otobüsündeki Temizlik Sorunu Sonrası Şiddetli Kaşıntı Ve Sivilce

2 Haziran 23:51121
30.05.2026 tarihinde ailemle birlikte Zümrüt Turizm’in Cizre’den Manisa’ya sabah saat 10.00’da kalkan otobüsüne bindik. ...Yolculuğumuz sırasında herhangi bir sorun fark etmedik, otobüste özellikle dikkatimi çeken olağan dışı bir durum olmadı. Ancak eve vardığımızda hem bende hem aile fertlerimde vücu
Teslim Edilmemiş Tost Makinesi İçin Açıklama Ve Hızlı Çözüm Talebi

Selin
Zümrüt Grup2 Haziran 15:573
Zümrüt Grup Arçelik Gaziosmanpaşa Küçükköy şubesinden yaklaşık 3 ay önce aldığım küçük ev aletlerinin eve teslim edilmes...ini talep etmiştim. Aldığım tüm ürünler adresime teslim edildi ancak tost makinem bir türlü gönderilmedi. Bu süreçte defalarca bekledim, geçtiğimiz haftalarda şubeyi telefonla ara
Tost Makinesi 3 Aylık Teslim Gecikmesi Ve Şube Cevapsızlığı

Selin
Arçelik2 Haziran 15:57105
Zümrüt Grup Arçelik Gaziosmanpaşa Küçükköy şubesinden yaklaşık 3 ay önce aldığım küçük ev aletlerinin eve teslim edilmes...ini talep etmiştim. Aldığım tüm ürünler adresime teslim edildi ancak tost makinem bir türlü gönderilmedi. Bu süreçte defalarca bekledim, geçtiğimiz haftalarda şubeyi telefonla ara
Satın Aldığım Bilet İçin E‑Bilet Ve Fatura Alamadım
Tunahan
Zümrüt Turizm2 Haziran 14:51107
14.05.2026 tarihinde Mardin’den Gaziantep’e yapmış olduğum seyahat için Obilet üzerinden Zümrüt Seyahat firmasına ait, t...oplam 1.050 TL tutarında bir bileti kredi kartımla satın aldım. Ancak bu yolculuğa ilişkin ne e-bilet ne de fatura tarafıma iletilmedi, firma herhangi bir belge düzenlemiyor. Konu




















