to read complaints and reviews, or file yours. 
06/08/2025 tarihinde Arçelik Zümrüt Grup bayisinden kredi kartı ile 31.500 TL ödeyerek klima ve yanında MD 201 model mikrodalga fırın satın aldım. Ancak üzerinden 16 gün geçmesine rağmen mikrodalga fırınım hâlâ teslim edilmedi. Siparişimin onay kodu: 973854. Bu süreçte Arçelik müşteri hizmetleriyle...
11 Mayıs'ta Anneler Günü için Yeşilpınar Arçelik mağazasından çaycı aldık. Hatta Yeşilpınar'dan alıp Küçükköy şubesinden teslim aldım. Sıfır ürün olarak teşhir ürünü sattılar; içinde süzgeci yoktu, kapağı uygun değildi. Hâlâ iademi yapmadılar. Yaşadığım bu durumdan dolayı mağdur oldum.
Zümrüt Grup Zeytinburnu Bulvarı 1 Arçelik Şubesinden 26/12'de ankastre ocak satın aldım. Ürün, bana söylenen montaj tarihinde gelmediği için 28/12'de Zümrüt Grup 1 şubesine giderek iadesini talep ettim. Çalışanların yanlış ve eksik bilgilendirme yapmaları nedeniyle iade işlemi yaptıktan sonra montaj...
20.02.2023 tarihinde İstanbul/Kağıthane sanayi mahallesinde bulunan zümrüt grup adlı bayinizden 1 adet buzdolabı, 1 adet derin dondurucu, 1 adet narenciye sıkma makinesi ve 1 adet tost makinesi satın aldım. Almış olduğum tüm ürünlerin evime gönderilmesini istedim. 1 gün sonra tost makinesi hariç diğ...