to read complaints and reviews, or file yours. 
Yeşilpınar Mahallesi Girne Caddesi üzerinde bulunan Arçelik Zümrüt Grup bayisinden 2023 yılında Arçelik 570475 eı model buzdolabı satın aldık. Satış esnasında ilerleyen tarihlerde istediğimiz modelle değişim yapabileceğimiz, bu hakkımızın olduğu açıkça söylendi ve biz de buna güvenerek alışverişimiz...
"Sorun çözüldü"
Hepsiburada üzerinden 8 Nisan’da Arçelik 15000 BTU klima siparişi verdim. Ürünü getirecek olan İstanbul Zümrüt Beyaz Eşya firması ürünü teslim edeceklerini söylemelerine rağmen klimayı eve getirmediler. Buna rağmen getirmiş gibi gösterip ürünü Kırklareli Babaeski’deki Arçelik servisine teslim ettikl...
06/08/2025 tarihinde Arçelik Zümrüt Grup bayisinden kredi kartı ile 31.500 TL ödeyerek klima ve yanında MD 201 model mikrodalga fırın satın aldım. Ancak üzerinden 16 gün geçmesine rağmen mikrodalga fırınım hâlâ teslim edilmedi. Siparişimin onay kodu: 973854. Bu süreçte Arçelik müşteri hizmetleriyle...
Zümrüt Grup Zeytinburnu Bulvarı 1 Arçelik Şubesinden 26/12'de ankastre ocak satın aldım. Ürün, bana söylenen montaj tarihinde gelmediği için 28/12'de Zümrüt Grup 1 şubesine giderek iadesini talep ettim. Çalışanların yanlış ve eksik bilgilendirme yapmaları nedeniyle iade işlemi yaptıktan sonra montaj...