to read complaints and reviews, or file yours.Tost Makinesi 3 Aylık Teslim Gecikmesi Ve Şube Cevapsızlığı
Zümrüt Grup Arçelik Gaziosmanpaşa Küçükköy şubesinden yaklaşık 3 ay önce aldığım küçük ev aletlerinin eve teslim edilmesini talep etmiştim. Aldığım tüm ürünler adresime teslim edildi ancak tost makinem bir türlü gönderilmedi.
Bu süreçte defalarca bekledim, geçtiğimiz haftalarda şubeyi telefonla aradığımda da net bir çözüm sunulmadı. Bugün ise telefonları açmıyorlar ve hala tost makinem bana teslim edilmiş değil. Ürünün bedelini ödedim, fişim de elimde, buna rağmen 3 aydır bir tost makinesinin teslim edilememesini kabul edemiyorum.
En kısa sürede tost makinemin tarafıma teslim edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Tekrardan merhaba bugün mağazayı yine arıyorum ulaşamıyorum sebebi nedir?
