to read complaints and reviews, or file yours.Zümrüt Turizm'in Gecikmesi Ve Uzayan Yolculuğu Sağlık Durumumu Tehdit Etti
Zümrüt Turizm ile yaptığımız son yolculukta yaşadığımız mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Sabah 10.30 otobüsüne bilet almıştık ancak firmanın yaşattığı aksaklıklar yüzünden bu aracı kaçırdık ve mecburen 16.30 otobüsüne kaldık. İki öğrenci olarak 4.000 TL bilet ücreti ödedik.
Arkadaşım ameliyatlı olmasına rağmen, otobüs yol boyunca defalarca yere uğradı ve normalde 8–9 saat sürecek yolculuk yaklaşık 12,5 saatte ancak bitti. Otobüste yolcular arasında da, güzergâh üzerinde olması gerekenden daha fazla yere uğrandığı, gereksiz yere uzatılmış bir rota olduğu konuşuldu. Bu kadar uzun ve gereksiz uzatılmış bir yolculuk, özellikle sağlık durumu hassas olan arkadaşım için çok zorlayıcı oldu.
Zümrüt Turizm’in sefer saatlerine uymasını, yolculuk süresini gereksiz yere uzatacak şekilde fazladan durak eklememesini ve yolcularını bu kadar mağdur etmemesini istiyorum. Yaşadığımız bu deneyimden dolayı firmayı bir daha tercih etmeyeceğim.
Gelişme
Zümrüt Turizm ile yaptığımız son yolculukta yaşadığımız mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Sabah 10.30 otobüsüne bilet almıştık ancak firmanın yaşattığı aksaklıklar yüzünden bu aracı kaçırdık ve mecburen 16.30 otobüsüne kaldık. İki öğrenci olarak 4.000 TL bilet ücreti ödedik.
Arkadaşım ameliyatlı olmasına rağmen, otobüs yol boyunca defalarca yere uğradı ve normalde 8–9 saat sürecek yolculuk yaklaşık 12,5 saatte ancak bitti. Otobüste yolcular arasında da, güzergâh üzerinde olması gerekenden daha fazla yere uğrandığı, gereksiz yere uzatılmış bir rota olduğu konuşuldu. Bu kadar uzun ve gereksiz uzatılmış bir yolculuk, özellikle sağlık durumu hassas olan arkadaşım için çok zorlayıcı oldu.
Zümrüt Turizm’in sefer saatlerine uymasını, yolculuk süresini gereksiz yere uzatacak şekilde fazladan durak eklememesini ve yolcularını bu kadar mağdur etmemesini istiyorum. Yaşadığımız bu deneyimden dolayı firmayı bir daha tercih etmeyeceğim.
