Aldığım Plicell Perdenin Yapışkan Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Zümrüt Perde aracılığıyla satın aldığım yapışkanlı sistem Plicell perdeyle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Ürünü aldıktan sadece 4 gün sonra yapışkan kalitesizliği nedeniyle sorun yaşamaya başladım ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Ürünü tercih etmemde, bana hiçbir sıkıntı çıkmayacağı ve ürünün çok kaliteli olduğu, tüm ısı koşullarında sorunsuz kullanılabileceği yönünde verilen güvence etkili olmuştu.

Sorunun çözümü için bayinizle iletişime geçtim ancak ücret karşılığında yeni profil gönderebileceklerini söylediler; herhangi bir çözüm veya destek sunulmadı. Oysa ürünün bu kadar kısa sürede sorun çıkarması ve garanti kapsamında olmamasına rağmen ücret talep edilmesi beni mağdur etti.

Ürün değişimi talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.