PTT Kargo Teslimatında Adreste Yok Şekliyle Yanlış İşaretleme

Kayseri Kocasinan Alparslan PTT Müdürlüğü’ne bağlı Zümrüt 100. Yıl Şubesi üzerinden gelen kargo paketlerimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Adreste olmama rağmen, iş yerime “adreste yoktur” kağıdı bırakılıp gidiliyor. Burası akşam 19.00’a kadar açık olan bir mağaza ve sürekli faal, böyle bir adrese “adreste yok” denilmesi mümkün değil.

02.06.2026 tarihli, tahmini teslim tarihi bugün olan paketim için de aynı sorun tekrarlandı. Önceki gönderimde de aynı şekilde ne kapı çalındı ne de herhangi bir şekilde aranarak adres teyidi yapıldı, buna rağmen sisteme “adreste yok” girildi ve paketi kesinlikle tekrar dağıtıma çıkarmadılar. Çalışan bir insan olarak hafta içi mesai saatlerinde şubeye gitmem bekleniyor, bu yüzden mağdur oluyorum.

İki defadır aynı sorumsuzlukla karşılaşıyorum. Ne arama yapılıyor ne de gerçekten adrese gelinmiş gibi davranılıyor. PTT Kargo’dan; paketimin yeniden adrese getirilmesini, bu tür durumlarda mutlaka telefonla aranmayı, iş yerimin akşam 19.00’a kadar açık bir mağaza olduğunun dikkate alınmasını ve ilgili dağıtım personeline gerekli uyarıların yapılarak bu sorunun tekrarlanmamasını talep ediyorum.