Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34849661

İade İşleminin Gecikmesi Ve İletişimsizlik

profile
Şeyma
Locco Moda
12 Ocak 17:48
2.358

Locco Moda’dan zümrüt yeşili bir takım satın aldım. Ürün 2 Ocak’ta elime ulaştı ancak bedenime uymadığı için aynı gün iade ettim. Ürün için 700 TL ödeme yapmıştım fakat üzerinden günler geçmesine rağmen para iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı.

İletişim için Instagram hesaplarına mesaj attığımda sadece otomatik mesajla dönüş yapıldı, WhatsApp numaralarına yazdım cevap verilmedi, telefonla aradığımda ise ya meşgul çaldı ya da hiç açan olmadı. Hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum ve süreçle ilgili bilgi alamıyorum.

Ürün iademin bir an önce işleme alınmasını ve 700 TL tutarındaki ücretin gecikmeden hesabıma yatırılmasını, ayrıca bu ilgisizlikle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Şule profile Sebahat profile Ayşe
profile profile profile
3 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ürün İadesi İçin Anlaşma Kodu Çalışmadı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmiyor

profile
Ayşe
Locco Moda
16 Mart 13:29
1.185

Locco Moda’nın kendi uygulaması üzerinden bir ürün satın aldım. Ürün elime ulaştığında sorunlu olduğunu fark ettim ve aynı gün WhatsApp hattından kendilerine ulaştım. Benden ürünün fotoğraflarını istediler, ben de hemen ilettim. Ardından özür dileyerek bana bir anlaşma kodu verdiler ve ürünü Bursa S...

urun-iadesi-icin-anlasma-kodu-calismadi-musteri-hizmetlerinden-yanit-gelmiyor-1.jpg

İade Edilen 1012 TL’nin Geri Ödenmemesi Ve İletişimsizlik

profile
Rabia
Locco Moda
15 Ocak 19:18
2.603

Locco Moda’dan satın aldığım elbiseyi, herhangi bir sorun yaşamamak adına 30 Eylül 2025 tarihinde iade ettim. Ödemeyi kredi kartıyla yapmıştım ve toplam 1.012 TL tutarındaki ödemenin iadesi tarafıma hâlâ gerçekleştirilmedi. Defalarca kez telefonla arayarak durumu ilettim. Görüştüğüm kişiler, iade b...

3 Destek
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru