Zümrüt Turizm’in Sefer Saatindeki Belirsizlik Ve Otobüsün Otogara Girmemesi

12.06.2026 tarihinde saat 19.30’da Serik’ten Mardin’e gitmek için Zümrüt Turizm’in Antalya Serik Otogar kalkışlı seferine bilet aldım. Ancak sefer saati sistemde 21.10 olarak göründü ve otobüs Serik otogara bile girmedi, Serik otogar ışıklarında yol üzerinden otobüse bindirildik. Ne bir açıklama yapıldı ne de bir özür dilendi.

Geçen sene nisan ayında da yine mecburiyetten aynı firmadan bilet almak zorunda kalmıştım ve o zaman da bozuk bir araçla yolculuk yaptık. Bu sene yine mecburiyetten tercih ettim ve benzer bir memnuniyetsizlik daha yaşadım.

Yaşadığım bu tekrar eden sorunların firma yetkilileri tarafından ciddiyetle incelenmesini, sefer saatleri, otogara giriş çıkış düzeni ve kullanılan araçların durumu konusunda gerekli kontrollerin yapılarak bir daha yolcuların mağdur edilmemesini talep ediyorum.