Teslim Edilmemiş Tost Makinesi İçin Açıklama Ve Hızlı Çözüm Talebi

Zümrüt Grup Arçelik Gaziosmanpaşa Küçükköy şubesinden yaklaşık 3 ay önce aldığım küçük ev aletlerinin eve teslim edilmesini talep etmiştim. Aldığım tüm ürünler adresime teslim edildi ancak tost makinem bir türlü gönderilmedi.
Bu süreçte defalarca bekledim, geçtiğimiz haftalarda şubeyi telefonla aradığımda da net bir çözüm sunulmadı. Bugün ise telefonları açmıyorlar ve hala tost makinem bana teslim edilmiş değil. Ürünün bedelini ödedim, fişim de elimde, buna rağmen 3 aydır bir tost makinesinin teslim edilememesini kabul edemiyorum.
En kısa sürede tost makinemin tarafıma teslim edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

