to read complaints and reviews, or file yours.
Altın256
Banka Kartı5.761
Bankkart Classic439
Bankkart Combo247
Bankkart Genç3.388Bankkart Platinum518
Başak Kart148BES99
Bonus Kart5
Çek18
Dijital Kredi179
Dolar154
Döviz129
E Cüzdan39
EFT816
Ekspertiz25
Euro194
Faizsiz Kredi78
FAST334
Fatura Ödeme592
Fon65
Gold Kart257Harcama İtirazı1.408
Harç Ödeme280
Harçlık Avans1.666
Havale770
Hayvancılık Kredisi33
Hesap6.285
HGS186
Hisse142İkramiye4
Kent Kart2
Kira Yardımı25
Kiralık Kasa88
Konut Kredisi714
Kredi4.561
Kredi Kartı7.238
Kredili Mevduat Hesabı1.458
Kurye1.339KYK Ödemeleri673
Maaş840
Mastercard116
Maximum Kart3
Mevduat Faiz Oranı18
Mevduat Hesabı118
MTV Ödeme66
Nakit Avans766NFC274
Numara Güncelleme354Operatör Değişikliği291
Öğrenci Kredisi25
Para Çekme1.893
Para Yatırma3.587
Pos764
Promosyon966
Sanal Kart153
Sınav69
Sigorta1.820
Sim Kart Bloke545
Sosyal Yardım Parası85
Swift244
Şifre1.293
Tarım Kredisi92
Taşıt Kredisi47
Temassız Ödeme169
Troy Kart873
Vadeli Hesap319
Virman79Kamu hastanesinde çalışan bir personelim ve Ziraat Bankası maaş müşterisiyim. Uzun zamandır para transferi yaptığım her ...seferinde hesabımdan işlem ücreti kesildiğini fark ettim. 01.09.2026 tarihinden itibaren yaptığım transferlerde düzenli şekilde ücret alınmış durumda ve bu kesintilerin tamamının t
31.07.2026 tarihinde Mavi mağazasından Ziraat Bankası banka kartımla 4.803,93 TL tutarında alışveriş yaptım. Yanlış ürün... olduğu için yaklaşık 10 dakika sonra mağazaya geri dönerek iade işlemi yaptırdım. Mağaza, iadenin hesabıma yattığına dair fişi verdi ve işlemde herhangi bir sorun olmadığını söyle
08.09.2026 tarihinde saat 11.43’te Ziraat Bankası Aslım Caddesi Şubesi Karatay/Konya’da bulunan ATM’den QR ile kendi adı...ma olan hesabıma 6.200 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM’de bir sıkıntı oluştu ve ekranda “paranız alıkonulmuştur, müşteri hizmetlerini arayın” uyarısı çıktı. Hem
10 Eylül tarihinde İstanbul Sancaktepe Yenidoğan Ziraat Bankası şubesine 16 yaşındaki oğlum adına vadesiz hesap açtırmak... için gittim. Yanımda velayet evraklarım da dahil olmak üzere tüm gerekli belgelerim eksiksizdi. Buna rağmen gişe memuru, işlem için iki adet otomatik ödeme talimatı vermemin zorun
11.09.2026 tarihinde Ziraat Dinamik üzerinden yeni müşteri olarak kredi başvurusu yaptım. Kredi puanım yüksek olmasına r...ağmen başvurum olumsuz sonuçlandı. Sonrasında mobil uygulama üzerinden talep oluşturdum fakat bana sadece “bankamız politika kuralları” şeklinde genel ve açıklayıcı olmayan bir ge
Ziraat Bankası mobil uygulamasında ödemeler bölümünden depsaş elektrik faturamı ödemek istiyorum. Elektrik faturası ve d...epsaş seçeneğini seçip hesap numarasını girdikten sonra yaklaşık 1 aydır “Şu anda işleminiz gerçekleştirilemiyor, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum ve işlem yapı
Trabzon Ortahisar Fatih Mahallesi’nde Ayasofya Müzesi önünde bulunan Ziraat Bankası ATM’si yıllardır aynı şekilde sorunl...u çalışıyor. ATM haftanın sadece 2 günü çalışıyor, kalan 5 gün boyunca sürekli arızalı durumda olduğu için özellikle alışveriş yaparken ve nakit ihtiyacımız olduğunda mağdur oluyor
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasında bugün şifremi değiştirmek istedim, ancak giriş yapmaya çalıştığımda hesabı...ma bloke konulduğunu gördüm. Faturalı hatta geçtikten sonra Ziraat Mobil’e girmek istediğim halde sürekli bloke uyarısı alıyorum ve mobil bankacılığı kullanamıyorum. Blokenin kald
Uzun süredir Ziraat Bankası mobil uygulamasına girmeye çalıştığımda “İnternet bankacılığı kullanımınız kısıtlanmıştır” u...yarısı ile karşılaşıyorum ve internet bankacılığını kullanamıyorum. Bu kısıtlama yaklaşık bir yıldır devam ediyor. Konu ile ilgili olarak bankaya mail attım ve tarafıma erişimin a
Ziraat Bankası banka kartımla Valorant oyununda ve farklı epin satış sitelerinde birkaç gündür hiçbir şekilde ödeme yapa...mıyorum. Kartım Troy olduğu için öncelikle Mastercard ile denedim, tüm kart bilgilerini doğru girdim, doğrulama kodu geldi, kodu da girdim fakat işlem her seferinde reddedildi. Ayn
Ziraat Bankası hesabımdan 18.08.2026 tarihinde gözlük alışverişi sırasında işletme sahibinin hatasıyla yanlış şekilde pa...ra çekildi, ardından aynı gün hemen iade işlemi gerçekleştirildi. İşletme sahibi iade tutarının en geç 2 saat içinde hesabıma yansıyacağını iletmesine rağmen, aradan bu kadar zaman
27 Ağustos tarihinde Ziraat Bankası Gold Bankkart mastercard kredi kartıma, kartı aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen... yaklaşık 390 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kartı kullanmadığımı, bu nedenle alınan aidatın haksız olduğunu belirtmeme rağmen müşteri hizmetleriyle yap
Ziraat Bankası’nda hesabıma tanımlı olan ve süresiz olarak kazanılmış gözüken jest liralarım 10 Eylül tarihinde hiçbir m...antıklı gerekçe olmadan silindi, üstüne bir de yaklaşık 124 TL borç yansıtıldı. Mobil uygulama üzerinden hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde daha önce farklı alışverişlerden kaza
11.09.2026 tarihinde saat 09.30 civarında İstanbul Esenyurt’ta bulunan Ziraat Bankası ATM’sini kullanırken kartım ATM’de... sıkıştı. Kartımı normal şekilde taktığımda işlem yapamadım, ışığı açıp detaylı baktığımda benden önce en az on tane kartın daha aynı şekilde içeride sıkışmış olduğunu gördüm. ATM’
"Ürün ücretinin ne maksatla kesildiği bizzat danışmanım tarafından bildirildi. Mevlüt Beye teşekkür ederim."
13 Ağustos 2026 tarihinde Ziraat Bankası’ndan kullanmış olduğum konut kredi...mle bağlantılı olarak, iznim ve talebim olmamasına rağmen 230-83733443-5025
Ziraat Bankası’nda Süper Şube müşterisiyim. Memuriyete başlayacağım hastanenin benden fiziksel şubeden açılmış bir maaş ...hesabı talep etmesi üzerine 11.09.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden Süper Şube hizmetimin sonlandırılması için talep oluşturdum. Talebim 1085839 numarası ile sisteme geçmiş g
11.09.2026 tarihinde saat 16.15 civarında, 17 yaşındaki kızım için staj hesabı açtırmak amacıyla Ziraat Bankası Ankara D...ikmen Şubesi’ne gittim. Şubede biri kadın, biri erkek olmak üzere iki görevliyle görüştük. Üslupları son derece kendini beğenmiş, üstten ve sanki müşteriye bir lütuf yapıyormuş gib
Ziraat Bankası Bankkart hesabıma 28 Ağustos tarihinde 21,58 Kanada Doları tutarında iade işlemi gerçekleştirildiğine dai...r karşı firmadan onay maili aldım. Ancak verilen yansıma süresi dolmasına rağmen bu iade tutarı hesabıma yansımadı. Bugün saat 19.19’da Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini telefon
Ziraat Bankası’nın dijital bankacılık hizmetinde yaşadığım ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 6 Eylül 2026 tarih...inde dijital bankacılık hesabımın ve para yatırma işlemlerimin tamamen kapatıldığını fark ettim. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde güvenlik nedeniyle parolamın kilitlendiğine dai
Ziraat Bankası Bankkart Genç sanal hesabıma bugün yaklaşık yarım saat önce Eskişehir Porsuk şubesindeki ATM üzerinden QR... ile para yükleme işlemi yaptım. İşlem sırasında para ATM tarafından alındı ancak yükleme tamamlandığına dair herhangi bir bilgi ekrana gelmeden ana ekrana geri döndü ve hesabıma p
Ziraat Bankası internet bankacılığı üzerinden Süper Şube kaydımı iptal ettirmek istiyorum ancak iptal işlemi bir türlü g...erçekleşmiyor. Sistem üzerinde Süper Şube’de kayıtlı göründüğüm için yeni bir maaş hesabı açamıyorum. Memuriyete başlamak için 24 saat içinde maaş hesabı açmam gerekiyor. Ancak Zi
Yaklaşık 3 yıldır Ziraat Bankası Süper Şube müşterisiyim. Süper Şube kaydım nedeniyle tarafıma yeni bir maaş hesabı açıl...amadığını öğrendim. Banka yetkilileri “Süper Şube müşterisi olduğunuz için maaş hesabı açamıyoruz” diyerek talebimi yerine getirmiyor. Bu durum üzerine Süper Şube kaydımın iptal e
10.09.2026 tarihinde saat 13.30–14.00 arasında İstanbul Beyoğlu Sütlüce Mahallesi Talatpaşa Sokak’ta bulunan Ziraat Bank...ası ATM’sinden Akbank hesabıma QR kod ile 5.400 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM bir süre bekledikten sonra “bankanız yanıt vermediği için paranıza el konulmuştur” şeklinde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
"Bir Bankadan Daha Fazlası" sloganı ile yola çıkan Ziraat Bankası, kurulduğu günden bu yana Türk bankacılık sektörünü şekillendirmeye ve yenilemeye devam ediyor. Sayısız ATM'si, kullanışlı internet şubesi, her daim ulaşılabilir çağrı merkezi ve telefon ile mobil bankacılık hizmetleri sayesinde müşterilerine 7/24 hizmet ve destek sağlamayı amaçlayan Ziraat Bankası, ülkenin önde gelen bankaları arasında yer alıyor. Ziraat Bankası'nın kuruluş hikayesine ve tarihine kısaca bakacak olursak, köklerinin 19. yüzyıla ve Osmanlı Devleti'ne dayandığını görebiliriz. 19. yüzyılın ilk yarısında Osmanlı İmparatorluğu sınırları içerisinde çoğunlukla yabancı bankaların benimsenmesi ile birlikte yerel bir banka ve hazine kuruluşuna ihtiyaç duyulmaya başlandı. II. Abdülhamit döneminde kurulması kararlaştırılan Ziraat Bankası, kısa bir süre içerisinde ülkenin finans ve bankacılık faaliyetlerine devrim niteliğinde yenilikler ve geliştirmeler getirerek Türkiye'nin finans sektörünün an itibariyle içinde bulunduğu yapıya gelmesinde büyük katkı sağlamıştır. Savaş öncesi, savaş dönemi ve savaş sonrası süreçlerde bankacılık ve finans faaliyetleri adına pek çok önemli adım atmış olan Ziraat Bankası, tarım, sanayii ve ziraat gibi alanlarda da öncülük ederek ülke ekonomisinin de kalkınmasına destek olmuştur. Kurulduğu ilk andan itibaren herkesin ve her kesimin bankası olmayı amaçlayan Ziraat, halen bu vizyonu sürdürerek ülkenin en değerli aktifleri arasında yer almaktan gurur duymaktadır.
Ziraat Bankası'nın hem müşterilerine hem müşterisi olmayan tüketicilerine pek çok farklı alanda hizmet ve ürün sunmaktadır. Ziraat Bankası'nın bireysel bankacılık hizmetleri arasında mevduat ve yatırım hesapları açtırmak, farklı amaç ve ihtiyaçlara yönelik krediler çekmek, esnek limit seçeneklerine sahip kredi kartları arasından çeşitli ihtiyaçlara yönelik kartlar çıkartmak ve sigorta veya emeklilik işlemlerini gerçekleştirmek gibi farklı finansal işlemler yer alıyor. Bununla birlikte kurumsal bankacılık alanında sunulan hizmetler de oldukça çeşitli ve kapsamlı. Ziraat Bankası kurumsal hesapları üzerinden kurumsal kapsamlı krediler, kurumsal kredi kartları, nakit yönetimi hizmetleri ve leasing ya da factoring gibi destek hizmetler de almak mümkün. Ziraat bankasının KOBİ'lere sunduğu finansal hizmetler de oldukça kapsamlı; POS servisinden iş yeri sigortasına, yatırım danışmanlığından esnaflara özel kredilere kadar KOBİ'lerin pek çok farklı anlamda Ziraat Bankası'ndan destek alması mümkün oluyor. Elbette Ziraat Bankası'nın sunduğu hizmetler yalnızca bireysel ve kurumsal hesap hizmetleri ile sınırlı kalmıyor. Ziraat Bankası aynı zamanda ülkenin girişimcilerini de hesaba katarak onları mali açıdan desteklemek adına elinden geleni yapmaktadır. Girişimcilere özel farklı yatırım fırsatları, girişimcilik kredileri, mevduat hesabı yönetimi danışmanlığı ve çok daha fazlası, Ziraat'in girişimcilere özel hizmetleri arasında yer almaktadır. Bankanın müşterilerine sunduğu dijital bankacılık destekleri de son yılların en beğenilen dijitalleşme süreçleri arasında kendine yer buluyor. Ziraat Bankası'nın mobil bankacılık uygulaması üzerinden herhangi bir Ziraat Bankası şubesine gittiğiniz takdirde yapabileceğiniz neredeyse her şeyi yapmanız mümkün oluyor. Para çekme, para yatırma, hızlı kredi başvurusu ve fatura ödeme gibi en sık başvurulan bankacılık işlemlerinin tümünü Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirmeniz mümkün.
Eğer siz de Ziraat Bankası ile iletişime geçmek istiyorsanız bunu yapabilmek için kullanabileceğiniz pek çok farklı kanal var. Bankanın 7/24 hizmet veren çağrı merkezini dilediğiniz anda arayabileceğiniz gibi kurumun resmi web sitesi üzerinde bulunan iletişim formunu doldurarak da bankaya ulaşmanız mümkün oluyor. Ziraat Bankası çağrı merkezi yetkilileri finansal ve mali açıdan sahip olduğunuz tüm soru ve sorunları çözebilecek yetkinlikte olup gece gündüz size hizmet vermek üzere beklemektedirler. Ziraat Bankası şikayet, öneri ve yorumları ile ilgili tüm detaylara ise bu sayfamız üzerinden ulaşmanız mümkün.
