to read complaints and reviews, or file yours.
Altın295
Banka Kartı5.663
Bankkart Classic413
Bankkart Combo237
Bankkart Genç3.369Bankkart Platinum457
Başak Kart140BES111
Bonus Kart5
Çek24
Dijital Kredi189
Dolar169
Döviz142
E Cüzdan38
EFT817
Ekspertiz33
Euro184
Faizsiz Kredi73
FAST315
Fatura Ödeme585
Fon69
Gold Kart224Harcama İtirazı1.383
Harç Ödeme291
Harçlık Avans1.670
Havale792
Hayvancılık Kredisi32
Hesap6.306
HGS161
Hisse172İkramiye4
Kent Kart2
Kira Yardımı29
Kiralık Kasa86
Konut Kredisi762
Kredi5.000
Kredi Kartı7.366
Kredili Mevduat Hesabı1.426
Kurye1.385KYK Ödemeleri684
Maaş871
Mastercard117
Maximum Kart5
Mevduat Faiz Oranı18
Mevduat Hesabı124
MTV Ödeme64
Nakit Avans794NFC308
Numara Güncelleme338Operatör Değişikliği306
Öğrenci Kredisi25
Para Çekme1.869
Para Yatırma3.430
Pos747
Promosyon1.101
Sanal Kart153
Sınav78
Sigorta1.818
Sim Kart Bloke578
Sosyal Yardım Parası88
Swift269
Şifre1.315
Tarım Kredisi93
Taşıt Kredisi56
Temassız Ödeme184
Troy Kart839
Vadeli Hesap320
Virman86
Ziraat Bankası’nda maaş hesabım bulunuyor ve çalıştığım kurum olan Turkcell Global Bilgi üzerinden tarafımıza maaş promo...syonu tanımlanacağı bilgisi mail ile iletildi. Bu kapsamda 30.000 TL Nakit promosyon ve 5.900 TL Bankkart Lira yatacağı açıkça belirtildi. 12 Haziran itibarıyla promosyonum tanıml
Türkiye Sigorta üzerinden yaptırdığım konut sigortasıyla ilgili olarak, bilgim ve onayım dışında hesabımdan para çekilme...si nedeniyle şikayetçiyim. Bugün Ziraat Bankası hesabımdan Türkiye Sigorta adına 2.800 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu işlem için tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılma
Ziraat Bankası’ndan kullanmış olduğum ihtiyaç kredimin taksitlerini, geçirdiğim trafik kazası sebebiyle 3 ay boyunca gec...iktirmek zorunda kaldım. Bugün itibarıyla borcumun bir kısmını ödedim ve kalanını da bir şekilde kapatmaya çalışıyorum. Ancak bu süreçte yaşadığım tebligat ve gizlilik ihlali beni
Ziraat Bankası’ndaki vadesiz hesabımdan, “banka kartı alışveriş borcu tahsilatı” açıklamasıyla, herhangi bir bilgi veril...meden ve onayım olmadan bu gece saat 03.00 sıralarında 2.250 TL para çekildi. Söz konusu işlem tamamen habersiz ve açıklamasız gerçekleştiği için usulsüz olduğunu düşünüyorum. Hes
Global Blue şirketi üzerinden tax Free iadesi için Ziraat Bankası kredi kartıma dolar olarak iade talebinde bulundum. Şi...rket, 7 Mayıs’ta iademin tamamlandığını ve ödemenin kartıma gönderildiğini söyledi. Ancak aradan yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen kartıma herhangi bir tutar yatmadı. Durumu tekrar
Ziraat Bankası’ndan yeni aldığım banka kartımı kullanamıyorum. 13 Haziran tarihinde mobil uygulamaya giriş yapmak isterk...en şifrem kilitlendi ve yeni şifre almaya çalıştığımda sistem sürekli olarak “Girdiğiniz bilgiler hatalıdır” uyarısı veriyor. Telefon numarası değiştirmek istediğimde de aynı hatay
Ziraat Bankası’ndan yaklaşık üç ay önce konut kredisi çektim ve bu süreçte bana banka kartı verildi. Kartı hiç kullanmad...ığım için şifre alma gereği duymadım. Yakın zamanda telefon numaramı değiştirdim, bugün de şubeye giderek sistemde kayıtlı numaramı güncelledim. Eve döndüğümde mobil bankacılığa g
13.06.2026 tarihinde saat 20:48 civarında Kırıkkale Podium AVM Erenler’de bulunan Halkbank ATM’sine Ziraat Bankası kartı...mla kira ödememi yatırmak için işlem yaptım. Toplam 6.000 TL yatırdım, kartımın son dört hanesi 8048’dir. İşlem sırasında ATM parayı aldıktan sonra ekranda “Paranıza el konuldu” ve
Masbahis üzerinden bugün sabah saat 08.30 civarında Ziraat Bankası hesabıma banka havalesi yöntemiyle 2.000 TL para çeki...m talebi oluşturdum. Ancak işlem onaylanmasına rağmen para halen hesabıma geçmedi. Kısa sürede sonuçlanması gereken bu para çekim işleminin gecikmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyoru
Ziraat Bankası’na ait banka kartım Kuryenet’e teslim edildi; ancak 9 Haziran’dan bu yana “dağıtıma çıkacak” olarak görün...mesine rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Kuryenet takip numaram 5000*******05 ve sistemde günlerdir Sentepe acentesinde gözüküyor, fakat ne acenteye ait bir adres ne de telefon n
Ziraat Bankası Diyarbakır Yenişehir Şubesi’nden kullandığım konut kredimin aylık taksitlerini bugüne kadar her zaman int...ernet bankacılığı üzerinden düzenli olarak ödedim. 15.06.2026 tarihli 8.671 TL tutarındaki taksitimi de yine internet bankacılığıyla ödemek istediğimde, sistem üzerinden ödeme yapa
Ziraat Bankası’na ait toplam 825 bin tl borcum bulunuyor. Bu borçlarım yaklaşık 235 bin tl KMH, 251 bin tl taksitli KMH,... 102 bin tl kredi kartı ve 240 bin tl kredi borcundan oluşuyor. Artık gelirim bu borçların faizlerini ve asgarilerini karşılamaya yetmediği için düzenli ödeme yapamaz hale geldim.
Ziraat Bankası'nın iş yerimiz için sunduğu Bankkart Lira promosyonunda, baştan itibaren kredi kartı olan personele ödeme... yapılacağı, kredi kartı olmayanlara ise hiçbir ödeme yapılmayacağı bilgisi verildi. Aynı iş yerinde, aynı şartlarda çalışmamıza rağmen sadece kredi kartı çıkarılan personelin hesa
Ziraat Bankası Bankkart kredi kartı borcum için 23.04.2026 tarihinde internet bankacılığı üzerinden 22 ay vadeli yapılan...dırma yaptım ve ilk 2 taksiti düzenli olarak ödedim. Sonrasında kalan 20 ayı erken kapatma talebinde bulundum. Ancak bugün Elazığ şubesine gittiğimde, tarafıma kalan 20 ayın tüm fa
20.05.2026 tarihinde Ziraat Bankası Bakırköy Çarşı Şubesi’nden kullandığım ihtiyaç kredisini, maaş promosyonumu da iade ...ederek kapattım. Kredi öncesinde ve erken kapama aşamasında şubede görevli S**** B***** A**** ile görüştüm ve özellikle promosyon iadesi sonrasında ne kadar tutar geri alabileceğim
Ziraat Bankası’ndaki maaş hesabım üzerinden, bilgim ve iznim olmadan Türkiye Hayat Emeklilik adına kredili mevduat hesab...ı açıldığını, Ziraat Bankası’ndan gelen mesajla öğrendim. 684988396 poliçe numaralı bu hesap üzerinden 13.06.2026 tarihinde hesabımdan 87,11 TL çekilmiş durumda. Bu durumu fark ed
05.12.2025 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımdan bilgim ve isteğim dışında 10 parça olmak üzere dolar ve Euro olarak ...paralar çekilmiştir. Fark eder etmez önce internet bankacılığından kredi kartımı yurt dışı işleme kapattım ve müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri kredi kartımı iptal et
Ziraat Bankası’na ait HGS kartımdan, hiçbir şekilde o güzergahtan geçiş yapmadığım halde hendek – topağaç sgs gişelerind...en geçmişim gibi ücret kesildi. İzmir’de yaşıyorum, şehir dışına hiç çıkmadım; buna rağmen sistemde 08.06.2026 tarihinde saat 21:58:14’te hendek gişesinden giriş yapılmış gibi görü
Ziraat Bankası banka kartım 2 Haziran Salı günü Kuryenet’e teslim edildiği halde neredeyse 1 aydır bana ulaştırılmıyor. ...Adresime bir türlü gelinmediği gibi, sistemde eve gelinmiş ama “yoktunuz” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir not düşüldüğünü görüyorum. Ben evden çalışıyorum yani evde olmama imkanım
Ziraat Bankası kredi kartımda yaklaşık 4 aydır aynı sorunu yaşamaktan gerçekten yoruldum. Kartımda herhangi bir borç bul...unmamasına, güncel borcumun ve son ekstre borcumun 0 TL görünmesine rağmen kullanılabilir limitim sürekli olarak birkaç lira eksik görünüyor. Örneğin, toplam kart limitim 16.000 T
15.06.2026 tarihinde Ziraat Bankası İstanbul Finans Merkezi Şubesi üzerinden TOKİ Çanakkale Cevatpaşa 509 Konut Projesi ...açık satışına katıldım. Saat 09:00’da şubede hazır bulunarak 601 sıra numarası ile ilk işlem sırasını aldım. İşlem için gerekli vekâletname, kimlik ve 1.600.000 TL peşinat tutarı e
Ziraat Bankası mobil bankacılık şifremi unuttuğum için yaklaşık bir haftadan fazla süredir uygulamaya giriş yapamıyorum.... “Şifremi unuttum” adımından yeni şifre almak istediğimde ekranda T. C. Kimlik numaramı giriyorum; ancak GSM numarası kısmı yazılmıyor, alan pasif kaldığı için devam edemiyorum ve
Ziraat Bankası’ndan tarafıma şu içerikte bir SMS gönderilmiştir: “Değerli müşterimiz, banka kartınızla yapılan harcama i...le ilgili itirazınız değerlendirilmiş ve itiraza konu işlem(ler) banka kartı hesabınıza iade edildiği belirlenmiştir. B001”. Ancak bu mesaja rağmen hesabımda herhangi bir iade har
23.05.2026 tarihinde Barrels and Oil mağazasından yaptığım 4.204 TL tutarındaki ürün iadesinin Ziraat Bankası banka kart...ıma yatırılması gerekiyordu. Ancak üzerinden 22 gün geçmiş olmasına rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. İade slipimin yer alan onay kodu 475565 olmasına rağmen tutar hesabıma yansım
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
"Bir Bankadan Daha Fazlası" sloganı ile yola çıkan Ziraat Bankası, kurulduğu günden bu yana Türk bankacılık sektörünü şekillendirmeye ve yenilemeye devam ediyor. Sayısız ATM'si, kullanışlı internet şubesi, her daim ulaşılabilir çağrı merkezi ve telefon ile mobil bankacılık hizmetleri sayesinde müşterilerine 7/24 hizmet ve destek sağlamayı amaçlayan Ziraat Bankası, ülkenin önde gelen bankaları arasında yer alıyor. Ziraat Bankası'nın kuruluş hikayesine ve tarihine kısaca bakacak olursak, köklerinin 19. yüzyıla ve Osmanlı Devleti'ne dayandığını görebiliriz. 19. yüzyılın ilk yarısında Osmanlı İmparatorluğu sınırları içerisinde çoğunlukla yabancı bankaların benimsenmesi ile birlikte yerel bir banka ve hazine kuruluşuna ihtiyaç duyulmaya başlandı. II. Abdülhamit döneminde kurulması kararlaştırılan Ziraat Bankası, kısa bir süre içerisinde ülkenin finans ve bankacılık faaliyetlerine devrim niteliğinde yenilikler ve geliştirmeler getirerek Türkiye'nin finans sektörünün an itibariyle içinde bulunduğu yapıya gelmesinde büyük katkı sağlamıştır. Savaş öncesi, savaş dönemi ve savaş sonrası süreçlerde bankacılık ve finans faaliyetleri adına pek çok önemli adım atmış olan Ziraat Bankası, tarım, sanayii ve ziraat gibi alanlarda da öncülük ederek ülke ekonomisinin de kalkınmasına destek olmuştur. Kurulduğu ilk andan itibaren herkesin ve her kesimin bankası olmayı amaçlayan Ziraat, halen bu vizyonu sürdürerek ülkenin en değerli aktifleri arasında yer almaktan gurur duymaktadır.
Ziraat Bankası'nın hem müşterilerine hem müşterisi olmayan tüketicilerine pek çok farklı alanda hizmet ve ürün sunmaktadır. Ziraat Bankası'nın bireysel bankacılık hizmetleri arasında mevduat ve yatırım hesapları açtırmak, farklı amaç ve ihtiyaçlara yönelik krediler çekmek, esnek limit seçeneklerine sahip kredi kartları arasından çeşitli ihtiyaçlara yönelik kartlar çıkartmak ve sigorta veya emeklilik işlemlerini gerçekleştirmek gibi farklı finansal işlemler yer alıyor. Bununla birlikte kurumsal bankacılık alanında sunulan hizmetler de oldukça çeşitli ve kapsamlı. Ziraat Bankası kurumsal hesapları üzerinden kurumsal kapsamlı krediler, kurumsal kredi kartları, nakit yönetimi hizmetleri ve leasing ya da factoring gibi destek hizmetler de almak mümkün. Ziraat bankasının KOBİ'lere sunduğu finansal hizmetler de oldukça kapsamlı; POS servisinden iş yeri sigortasına, yatırım danışmanlığından esnaflara özel kredilere kadar KOBİ'lerin pek çok farklı anlamda Ziraat Bankası'ndan destek alması mümkün oluyor. Elbette Ziraat Bankası'nın sunduğu hizmetler yalnızca bireysel ve kurumsal hesap hizmetleri ile sınırlı kalmıyor. Ziraat Bankası aynı zamanda ülkenin girişimcilerini de hesaba katarak onları mali açıdan desteklemek adına elinden geleni yapmaktadır. Girişimcilere özel farklı yatırım fırsatları, girişimcilik kredileri, mevduat hesabı yönetimi danışmanlığı ve çok daha fazlası, Ziraat'in girişimcilere özel hizmetleri arasında yer almaktadır. Bankanın müşterilerine sunduğu dijital bankacılık destekleri de son yılların en beğenilen dijitalleşme süreçleri arasında kendine yer buluyor. Ziraat Bankası'nın mobil bankacılık uygulaması üzerinden herhangi bir Ziraat Bankası şubesine gittiğiniz takdirde yapabileceğiniz neredeyse her şeyi yapmanız mümkün oluyor. Para çekme, para yatırma, hızlı kredi başvurusu ve fatura ödeme gibi en sık başvurulan bankacılık işlemlerinin tümünü Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirmeniz mümkün.
Eğer siz de Ziraat Bankası ile iletişime geçmek istiyorsanız bunu yapabilmek için kullanabileceğiniz pek çok farklı kanal var. Bankanın 7/24 hizmet veren çağrı merkezini dilediğiniz anda arayabileceğiniz gibi kurumun resmi web sitesi üzerinde bulunan iletişim formunu doldurarak da bankaya ulaşmanız mümkün oluyor. Ziraat Bankası çağrı merkezi yetkilileri finansal ve mali açıdan sahip olduğunuz tüm soru ve sorunları çözebilecek yetkinlikte olup gece gündüz size hizmet vermek üzere beklemektedirler. Ziraat Bankası şikayet, öneri ve yorumları ile ilgili tüm detaylara ise bu sayfamız üzerinden ulaşmanız mümkün.
