to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Mobil Uygulamasında Bireysel Müşteri Kaydı Güvenlik Engeli
Uzun süredir Ziraat Bankası müşterisi olmak için Ziraat Mobil uygulaması üzerinden başvuru yapmaya çalışıyorum ancak yıllardır aynı hata ile karşılaşıyorum. Uygulamada “Bireysel Müşteri Olmak İstiyorum” adımında, kişisel bilgilerimi doldurduktan sonra “güvenliğiniz sebebiyle işleminize devam edilememektedir” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor.
Hata ekranında müşteri hizmetlerini aramam gerektiği yazdığı için çağrı merkezini de aradım ancak bu kanaldan da işlem yapılamadığı söyleniyor ve sorunum çözülemiyor. Dolayısıyla uzun zamandır Ziraat Bankası’na mobil kanaldan müşteri olamıyorum.
Ziraat Bankası’ndan, Ziraat Mobil uygulaması üzerinden herhangi bir güvenlik engeli olmadan, sorunsuz şekilde bireysel müşteri olma sürecimin tamamlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
