to view global content and find solutions to complaints.You can visit to view global content and find solutions to complaints.
to view global content and find solutions to complaints.
Ziraat Bankası ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2.1 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 358.197
Ziraat Bankası 
2.1 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2.1 - Beş Yıldız %19
- Dört Yıldız %6.2
- Üç Yıldız %4.8
- İki Yıldız %3.3
- Bir Yıldız %66.7
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Ziraat Bankası, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Ziraat Bankası, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri
Şikayet Sayısı 17.826
Ziraat Bankası ATM Parama El Koydu
Ya bu Ziraat ATM si para yatırırken parama el koydu müşteri hizmetleri çağrı merkezi ni aradım bilgisini verdim ama 4 gün oldu hala bir dönüş sağlayamadılar. Neden bu kadar geç işliyor arkadaş en son CİMER'e yazacağım ya kiracı kirasını istiyor. Ben bekliyorum. Adam beklemiyor mağduriyet im ne zaman...
Ziraat Bankası Banka Online Alışveriş
Ziraat güvenli alışverişte onay kodu gelmiyor hee yolu denedim müşteri hizmetleriniz lede defalarca görüştüm sorun olmadığını söyleyip geçiştiriyorlar...
“Defalarca sorunumu. Müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen sorunun çözüme kavuşturulmaması buraya yazınca sorunumun çözülmesi tuhaf ama sorunum.cozuldu diye teşekkür iletiyorum”
Ziraat ATM Para Yutması
Ziraat Bankası Üsküdar yavuztürk ATM'sinde param kaldı miktar küçük ama olsun neden müşteri hizmetlerini aradığımızda ulaşamıyoruz. Bizden alacaklı olduğunuzda günde elli kere arıyorsunuz ama biz sizi aradığımızda ulaşamıyoruz ne hikmet se ne yapalım illa bu ülkede tüpçümü olalım bize doğru düzgün h...
Ziraat Bankası Ünite Arızası Mağduriyeti
Ankara Keçiören de Ziraat Bankası ATM ye 4500 TL kredi kartı yatırmak için para yatırdım ünite arızası diyerek paraya el koydu ve mağdur oldum. Müşteri hizmetleri detaylı bir bilgi veremiyor bu sorunun en hızlı şekilde çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum
“İzmir Üçyol şubede yardımcı olan bayana çok teşekkür ederim”
Gökan Şikayetini Yayından KaldırdıZiraat Bankası EFT'mi İade Etmiyor
13.05.2022 saat 17:00 civarında Yapı Kredi hesabımdan başka bir Ziraat hesabına EFT işlemi gerçekleştirdim. Daha sonra alıcı ad-soyad kısmına yanlışlıkla alıcının IBAN'ını yazdığımı fark ettim ve EFT iptali ve iade talebi istedim kendi bankamdan. EFT iptali ve iade talebi oluşturmama rağmen Ziraat B...
Ziraat Bankası Kredi Kartıma Koyulan İşlem Kısıtı
Kartıma işlem kısıtı konuldu ve ödenilmesi gereken tutar ödenildiği halde işlem kısıtı kalkmadı. Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanılamıyor. Konuyla alakalı bilgi alamıyorum! Bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Acil bir şekilde geri dönülmesini rica ediyorum.
Ziraat Bankası Shift İşlemi 6. Gün Olmasına Rağmen Hesaba Geçmedi
Garanti Bankası üzerinden Ziraat Bankası sar hesabınıza yaptığım SWİFT işlemini Ziraat Bankası hesabınıza aktarmıyor. Elimizde SWİFT dekontu olmasına rağmen ve sar çıkışı olmasına rağmen Ziraat Bankası gelen bir sar olmadığını söylüyor. Müşteri hizmetleri konuyla ilgilenmiyor, şubeye ulaşamıyoruz. Ö...
Ziraat Bankası İptal Edilmiş, Borçsuz Kredi Kartına 5 Ay Sonra Gelen Borç!
22/01/2022 tarihinde tüm borcunu ödeyip iptal ettiğim 19100 TL limitli Ziraat bankkart Gold mc kredi kartıma 15/05/2022 tarihinde 92,01 TL borç yansıtılmıştır. Müşteri hizmetlerinin aradığımda ise aralık 2021 ayından kalan borcun yansıtıldığı söylenmiştir. Kartın tüm borcu 22/01/2022 tarihinde taraf...
Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor
Mobil bankacılık şifremi unuttum birkaç defa yanlış girdim bloke oldu. Şubeye gidemiyorum askerde olduğum için kartımda yok şifremi unuttum yapıp kimlik ile doğrulama yaptığımda kart şifreniz blokeli olduğu için işlem yapılmıyor. Zor durumdayım. Aradığımda da aynısı oluyor. Müşteri hizmetleri de yar...
Ziraat Bankası El Konulan Parayı Geri Almak
11.09.2021 de VakıfBank ATM sinde Ziraat hesabıma 1000 TL tutarında nakit para hesabıma yatırmak istedim. Bankamatik paraya el koydu daha sonrasında müşteri hizmetlerini arayıp bilgi verdim. Onlarda benim mobil bankacılıktan başvurulardan harcama itirazı oluşturmam istendi bu sürecin 1 ay ile 6 ay a...
![profile]()
1 DestekçiZiraat Bankası ATM Paramı Vermedi
Ziraat ATM ' sinden QR kod ile para çektim ancak ATM paramı vermeyip hesabımdan paramı çekti. Daha önce de bildirmiştim ancak geri dönüş sağlanmadı. Müşteri hizmetlerini de aradım ama sürekli hatta bekletiyorlar. Lütfen yardımcı olur musunuz? Paramın hesabıma yatmasını istiyorum.
![profile]()
1 DestekçiZiraat Bankası Müşteri Hizmetleri Çok Kötü
Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum. Yapay zeka buna izin vermedi Nike'tan ürün almıştım iptal ettiler. Provizyondaki ödemem geri silinmesi gerekirken ikinci kez aynı ödeme alınmış bunu silmek için uğraşıyorum ancak yapak zeka bir türlü müşteri hizmetlerine bağlamadı bizim ç...
Ziraat ATM Parayı Yuttu.
13.05.2022 Tarihinde Saat 09.22 Uşak Merkez Seker Park 2228008 numaralı Ziraat ATM Sine 610 TL para yatırdım. 2 adet 50 TL geri verdi. 510 TL onayla para ekle bolumu geldi. Para ekle diyerek İade ettiği 2 adet 50 TL nin katli ucunu düzeltip geri para yatırma bölümüne koydum para sayıldı. Yine bastak...
![profile]()
1 DestekçiZiraat Mobil Temassız Sorunu
Mobil temassız ile bir ödeme gerçekleştirdim. Fakat ödeme kart hareketlerinde çıktı olarak gözüktüğü halde pos cihazı onaylamadı. İş yeri sahibine sorduğumda bankayla görüşmem gerektiği söylendi. Fakat müşteri hizmetleri herhangi bir şekilde onaylanmayan işlem görünmediği söylendi...
Ziraat Bankası Müşteri Hizmetlerine Bağlanamamak
Müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum kart numaranızı girin diyor doğru girdiğim kart numarama yanlış diyor onay mesajı gönderiyor onaylıyorum onaylamadınız diyor hesap hareketlerimle alakalı bilgi almak istiyorum canlı bağlantıyı yapmak istiyorum
Ziraat Bankası Tarih Öncesi İşlemler Kullanıyor
T. C. Ziraat Bankası müşteri hizmetleri veya internet bankacılığı tarih öncesi dönemlere ait. Telefonumu ve sim kartımı yeniledim. Kart şifresi almak için uğraşıyorum bana aynı kısır döngüyü yaşatıyor. Cep numarası girin ardından kart bilgileri, iyi de kardeşim kartım da şifre yok? O zaman şube ile ...
Ziraat Bankası Sim Kart Bloke
Ziraat Bankası kartı çıkardım şifre almak istiyorum, fakat sim kart blokesini kaldırmam gerektiğini söylüyor ATM'ye gittiğim ise şifre oluşturamıyorum müşteri hizmetlerinden de olmuyor internet bankacılığını da kullanamıyorum müşteri hizmetlerine de bağlanmıyor
Ziraat Bankası 3D Secure Kart
Ziraat Bankası müşteri hizmetleri aradım 3D Secure sorun var işlem yapamıyorum. Bilgilerinize şube ye gittim olmadı aradım olmadı kartta sorun var diyor herhalde limit aştım lütfen yardım edin. Ziraat hep sorun veriyor. Atm ye gidiyorum sorun internet sorun Ziraat beni banladı
Ziraat Bankası Kredi Kartımdan Habersiz İşlem Yapılmış
Ziraat bankkart kredi kartımın bloke edildiği mesajı geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ve mobil uygulamadan kontrol sağladığımda bilgim dışında tl ve USD üzerinden harcamalar gördüm. Bu harcamaların iptali için harcamaların provizyondan kart hareketlerine düşmesini bekliyorum. Asıl şikayet kısm...
Ziraat Bankası Yanlışlıkla Gönderdiğim EFT İade Etmiyor
A**** hesabımdan yanlışlıkla eşimin kredi kartına (Ziraat Bankası) iki kez EFT yaptım, 1000 TL ve 3000 TL olmak üzere. Ekstre borcum 1035 TL. Yanlışlıkla gönderdiğim 2. EFT (3000 TL) nin hesabıma iadesi için bankamın a**** müşteri hizmetleriyle görüştüm, temsilci ben iade talebi oluştururum ama eşin...
Ziraat Bankası Düzce Şubesi Ünite Arızası Nedeniyle Parama El Koydu.
02.05.2022 Ziraat Düzce şubesine para yatırdığım esnada ünite arızası meydana geldi ve hemen müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturdum. Fakat bugüne kadar türlü bahanelerle para hesabıma geçmedi. En az 5 kez kayıt oluşturdum fakat ne arayan var ne soran sadece SMS ile bilgi veriliyor en kısa süre...