Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri

Ziraat Bankası’nda daha önce açılmış bir hesabım bulunuyor, bir süre önce bu hesabıma bloke konulmuştu. Sonrasında gerek...li işlemleri yaparak blokeyi kaldırttım ancak şu anda dijital bankacılığa giriş yapamıyorum. Giriş yap butonuna bastığımda telefon veya T. C. Kimlik bilgilerimin hatalı olduğu uyar...

Ziraat Bankası kredi kartı borcumu günlerdir mobil uygulama üzerinden ödeyemiyorum. Her ödeme denememde “kart limitinizi...n belli bir tutarından fazla ödeme yapamazsınız lütfen uygun tutar girişi yapınız” şeklinde bir uyarı alıyorum. 100 TL gibi çok düşük bir tutar girdiğimde bile aynı uyarı çıkıyor v...

Ziraat Bankası nezdinde bulunan Kredili Mevduat Hesabımın tamamen kapatılmasını talep ediyorum. İlgili KMH hesabımda her...hangi bir borç bulunmamakta, borç bakiyesi uzun süredir sıfır görünmektedir. Yaklaşık 3 aydır Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden, müşteri hizmetleri çağrı merkezi aracılığı...

Ziraat Bankası’ndaki kendi hesabımdan yine aynı bankadaki eksi bakiyeli hesabın borcunu ödemek için kendi hesabıma yakla...şık 3–5 gündür havale/virman işlemi yapamıyorum. Mobil bankacılık uygulamasından denediğimde ekranda “Girmiş olduğunuz hesap numarasına havale işlemi gerçekleştirilememektedir.” uy...

3 Kasım 2026 tarihinde Ziraat Bankası’ndaki kendi hesabımdan, Enpara Bankası’nda bulunan i**** a** y******* adına kayıtl...ı hesaba yanlışlıkla 3.000 TL fast transferi gerçekleştirdim. Bu ödemeyi yanlışlıkla gönderdiğim için paramı geri alamıyorum. Yaklaşık 1 hafta önce Ziraat Bankası üzerinden ilgili...

Ziraat Bankası mobil uygulamasında bugün dijital bankacılık şifremi 3 kez yanlış girmem sonucunda şifrem bloke oldu. Blo...keyi kaldırmak için uygulama üzerinden kimlik tarama işlemini gerçekleştirdim, kimlik doğrulaması başarılı olmasına rağmen işlem sonunda sürekli “Özür dileriz, şu an hizmet veremiy...

13.11.2026 tarihinde saat 12:09’da Ziraat Bankası Süper Şube müşteri temsilcisi ile yaşadığım bir problem hakkında telef...on görüşmesi gerçekleştirdim. Görüşme boyunca son derece sakin, temiz ve yapıcı bir üslup kullanmama rağmen, ilgili müşteri temsilcisi bana karşı son derece yüksek bir ses tonuyla...

Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kredi kartımda bulunan yapılandırılmış borcumu yaklaşık iki hafta önce, vadesini bek...lemeden tek seferde ödeyerek tamamen kapattım. Buna rağmen sistemde taksitlerim hâlâ aktif görünmektedir. Banka ile yaptığım görüşmelerde herhangi bir borcum olmadığı ve yaklaşık ...

Ziraat Bankası’nda öğrenci banka kartıma daha önce tanımlı olan Harçlık Avans hakkım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapand...ı. Yaklaşık 2 ay önce bu durum için şubeye gittiğimde, konuyla ilgisiz şekilde yapılandırma vb. Bahanelerle oyalandım, net bir açıklama yapılmadı. Daha önce sadece imza vererek kol...

Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kredi kartımın asgari borcu ödenmiş olmasına rağmen, 12 Kasım günü 12.45 ile 18.00 s...aatleri arasında hesabımdan 9.363,26 TL tutarında otomatik ödeme çekilmiş. Kredi kartım için otomatik ödeme talimatını ben vermedim. Bugüne kadar hesabımda yüksek tutarlı bakiyeler...

Ziraat Bankası’nda bulunan şirket hesabımın internet bankacılığı yetkililik süresi yaklaşık bir hafta önce hiçbir uyarı ...yapılmadan sona erdirildi ve o günden beri hesabıma internet ve mobil bankacılık üzerinden erişemiyorum. Uygulamada “İnternet yetkililik süreniz dolmuştur. Sürenin uzatılması için ...

Yaklaşık 10 yıldır Ziraat Bankası müşterisiyim ve uzun süredir kullandığım kredi kartımın 200.000 TL olan limitini artır...mak için defalarca başvuruda bulunmama rağmen bir türlü sonuç alamadım. Mobil bankacılık üzerinden her limit artırımı talebimde sistem otomatik olarak reddediyor, detaylı bir açıkl...

Ziraat Bankası’na ait Genç Kart’ım (son 4 hanesi 9622) yaklaşık 2–3 gün önce, 9–10 Kasım 2026 tarihlerinde Ziraat Bankas...ı ATM’si tarafından yutuldu. Kartımın akıbeti ve yenileme süreciyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bilgim ve onayım alınmadan hesabıma otomatik olarak Troy altyapı...

Ziraat Bankası’nda talebim ve onayım olmadan adıma kredi kartı tanımlandığını bugün fark ettim. Herhangi bir başvuru yap...madığım ve sözlü ya da yazılı onay vermediğim halde böyle bir kart çıkarılmasını hem hukuken hem de bankacılık uygulamaları açısından doğru ve yasal bulmuyorum. Kart henüz elime ul...

Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımın 9749 ile biten kartımla 11.11.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden 130.654,0...2 TL tutarında vergi/harç ödemesi yaptım. Bankanın duyurduğu vergi ve harç ödemeleri için geçerli taksitlendirme kampanyasından yararlanmak istiyordum. İşlem provizyona düştükten ...

12.11.2026 tarihinde saat 08.15 sularında Ziraat Bank Esenkent Metro ATM’sinde VakıfBank kartımla para yatırma işlemi ya...pmak istedim. ATM’ye 10.000 TL yatırdım, işlem sırasında ekranda “paranıza el konuldu” uyarısı çıktı ve para hesabıma geçmedi. Hemen ardından VakıfBank müşteri hizmetlerini arayar...

Ziraat Bankası’ndan Ziraat Mobil üzerinden, tarafıma ait olmayan bir dijital başvuruya ilişkin bildirim aldım. Mesajda, ...354941069 numaralı başvurunun dijital belgelerinin 11.11.2026 tarihine kadar onaylanmadığı için zaman aşımına uğradığı yazıyordu. Ben böyle bir dijital başvuru yapmadım ve neyle il...

Ziraat Bankası Bankkart mobil uygulamasını Samsung s24 Ultra cihazımda yaklaşık 1 haftadır kullanamıyorum. Uygulamaya gi...riş yapmak istediğimde ekranda “Devam etmek için lütfen uygulamanın son sürümünü yükleyiniz” uyarısı çıkıyor, oysa telefonumda uygulamanın son sürümü yüklü durumda olmasına rağmen ...

11.11.2026 tarihinde saat 01:00 sularında, aynı gün sabah gerçekleştireceğim araç alımı için ödememi tamamlamak amacıyla... İstanbul Esenyurt Kıraç Ziraat Bankası önündeki ATM'den para yatırma işlemi yapmak istedim. ATM parayı kabul etmeyince, en yakın konumda bulunan VakıfBank ATM'sine giderek nişanlı...

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasında kayıtlı iletişim numaramı yaklaşık 1 aydır güncelleyemiyorum. Uygulamadan ...numara güncelleme işlemini yapmak istediğimde uygulama beni sürekli atıyor ve işlem tamamlanmıyor, bu nedenle mobil bankacılık işlemlerimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sistem ...

Ziraat Bankası’ndan aldığım Bankkart Genç kartımla yaklaşık bir haftadır hiçbir işlem yapamıyorum. Elektronik bankacılık... sözleşmesini imzalamam gerektiği belirtiliyor ancak bu sözleşmeyi mobil uygulama üzerinden imzalamaya çalıştığımda uygulama sürekli hata veriyor ve işlem hiçbir şekilde tamamlanmı...

Düzenli ödemelerini aksatmayan bir müşteri olmama rağmen, Ziraat Bankası kredi kartım bugün saat 13.15 suları civarında ...e-Devlet üzerinden belediye emlak vergisi borcu ödemesi yaparken aniden bloke edildi. Banka, bunu güvenlik gerekçesiyle ve ödemenin tarafımdan yapılmadığı ihtimaliyle açıkladı. Mü...

05.11.2026 tarihinde Ziraat Bankası’na ait Bankkart Platinum Troy kredi kartımdan 462 TL tutarında “kart aidat ücreti” a...dı altında bir kesinti yapılmıştır. Kartımın herhangi bir borcu yokken bu tutar tarafıma yansıtılmıştır. Bu işlem tarafımdan onaylanmamış olup, kullanmadığım ya da tercih etmediğim...