Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
Ziraat Bankası ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2.2 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 542.803
Ziraat Bankası 
2.2 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi
2.2 - Beş Yıldız%20.4
- Dört Yıldız%7.3
- Üç Yıldız%5
- İki Yıldız%4.4
- Bir Yıldız%62.9
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Ziraat Bankası, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Ziraat Bankası, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
16.106 şikayet
Ziraat Bankası Hesap Kat İhbarnamesi
Kredi kartı borcumla ilgili hesap kat ihbarnamesi geldi. Tam ödeme günün öğrenmek istiyorum ama müşteri hizmetlerinden yanıt alamıyorum. Bu konu da yardımcı olmanızı istiyorum çünkü ona göre kendimi ayarlayıp ödeme yapmak istiyorum ve bu ödemeyi her şubeden yapıp yapamadığımı da öğrenmek istiyorum a...
Ziraat Kart Şifre Bloke
Yeni aldığım kartımın şifresinin blokeli olduğunu söylüyor. Müşteri hizmetleri bu yüzden mobil şifre belirleyemiyorum yardım eder misiniz. Mobil şifre oluşturabilmem için ne yapmam gerekiyor. Acaba şubeye gidip mobil şifre alabilir miyim. Bu detayları bildirirseniz sevinirim
Ziraat Bankası Mobil Şifre Almak
Yeni aldığım kartımın şifresinin blokeli olduğunu söylüyor. Müşteri hizmetleri bu yüzden mobil şifre belirleyemiyorum yardım eder misiniz. Mobil şifre oluşturabilmem için ne yapmam gerekiyor. Acaba şubeye gidip mobil şifre alabilir miyim. Bu detayları bildirirseniz sevinirim
Ziraat Bankası Internet Alışverişi Yapılmıyor
Bankkart genç kullanıyorum internetten alışveriş yapmak istediğimde birçok kez denememe rağmen hata alıyorum. Daha önceden rahatlıkla internetten alışveriş yapabiliyordum. Simdi ya banka onaylamıyor diyor ya da kart hatalı falan diyor. Müşteri hizmetleriniz asla cevap vermiyor ayrıca. Lütfen bu soru...
Ziraat Genç Kart Geçersiz Kart Problemi
Ziraat kartım kaybolduğu için kullanıma kapattırdım yenisi geldikten sonra internet alışverişi yapabiliyorum fakat hiçbir ATM market vb... Yerden kullanamıyorum geçersiz kart uyarısı veriyor müşteri hizmetlerini aradığımda kartınızda hiçbir problem yok başka yerlerde kullanmayı deneyin diyorlar
Ziraat Bankası'ndan Acil Para İademin Yapılmasını Talep Ediyorum
28 Haziran'da online internet üzerinden Massimo Dutti internet sayfasından ürün sipariş verdim .Ürün olmadığı için iptal edildi param çekildi, aradan ...
Ziraat Bankası Parama El Konuldu
Ziraat ATM sinden Halkbank kartıma para yatıracaktım. Parayı ATM ye koydum, uzun süre merkezden cevap alınamadığı için paranız bankamız tarafından alıkonuldu yazdı ATM ekranında. Halkbank müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri talep formunu oluşturdu. Parayı acilen hesaba yatırıp bir arkada...
![profile]()
1 DestekçiZiraat Ortak Pos Cihazının Tam 5 Aydır Giderilemeyen Arızası
Ziraat pos müşteri hizmetlerinin ilginç ilgisizliği'. Tam 5 aydır Ziraat orak pos cihazlarında genel bir sorun var Ziraat çekimlerinde iletişim hatası veriyor ve gün sonunda 400 müşteriden sadece 3 tanesinden işlem alabiliyoruz gün sonunu da da iletişim hatası onlar da veriyor. Müşteri hizmetlerini ...
Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri Temsilcisine Ulaşamıyorum
Ziraat Bankası kredi kartı yıllık kart ücreti iadesi için müşteri hizmetlerini aradım ancak bir türlü tele sekreter hanım ile anlaşamadık ne dediysem olmadı bir türlü müşteri temsilcisi ile görüşmedim. Telesekretere belli başlı birkaç kelime tanımlamışlar aynı şeyleri tekrar edip duruyor. Yani sizin...
Ziraat Bankası Kart Blokesi Kaldırma
Kart şifrem bloke oldu. Kaldırmak ve bilgi almak için kaç sefer denedim, kartınız işleme kapalı deyip hemen kapatıyor, bu nasıl bankacılık ben anlamadım, bari durumumu bir müşteri hizmetlerine anlatayım, bu sorunuma bir çare istiyorum, illa Ziraat Bankası şubesine mi gideceğim, zaten gitseydim müşte...
Ziraat Bankası Nın Bilgi Eksikliği Ve Fazlaca Mağduriyeti
Ziraat Bankası döviz hesabı açtım ve dolar aldım. 1000 TL lik. 2 lira komisyon bedeli dediler ona da tamam deyip aldım. Alır almaz baktığımda 54 lira kesinti olduğunu söyledim. Müşteri hizmetlerini aradığımda herhalde vergidir deyip işin içinden çıkmaya çalıştılar. Her şeyin dekontu olabiliyor ama b...
Ziraat Bankası Beni Arayıp Doğrulama Yapmadı
Üst üste işlem yaptım hesabıma para geldi. Para gönderdim. Hiçbir şekilde Ziraat müşteri hizmetleri aramadım. İşlemleri siz mi yapıyorsunuz diye arasalardı, belki o işlemleri gerçekleştirmezdim. Siber suçlara gidip şikayetçi oldum. Ziraat bankasından göndermiş olduğum IBAN daki paraya bloke koyup, ...
Ziraat Bankası Email Doğrulamadan Sisteme Kaydedilmesi
İsim benzerliği nedeniyle başka kişilere Email adresini doğrulamadan kaydettiği için aktif kullandığım 2 mail adresimi de sisteme tanıtamıyorum. Müşteri hizmetleri yeni bir email adresi almamı söyledi; ancak ben aktif kullandığım kendi mail adresimi tanıtmak istiyorum. Bu arada başkalarının özel bil...
Ziraat Bankası Online Alışveriş Kod Alamama
Ziraat Mobil Online alışveriş yaparken uzun süredir kayıtlı telefonuma kod göndermiyor, online alışveriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp ulaşmaya çalışıyorum sürekli telesekretere bağlayıp insanı çileden çıkarıyor hiç yardımcı olmuyor. Gereğinin yapılmasını arz ederim.
Ziraat Bankası Yanlış EFT Sonrası Para İadesi
Enpara dan Ziraat bankasına EFT yaptım alicinin ismini yanlış yazmışım EFT işlemini iptal ettim kaç gün oldu. Ziraat Bankası paramı geri göndermedi Enpara müşteri hizmetleri Ziraat Bankası'nın para yi iade edeceğini söyledi ama Ziraat Bankası'ndan Sorgu no:93575570 kimseye ulaşamıyorum
Ziraat Bankası İlgisizliği Ve Mağduriyeti.
Ziraat banka kartıma tarafımdan yapılmamış bir harcama oldu. Müşteri hizmetlerini aradım İtiraz için online başvuru yapmam söylendi ve kartımın kapatılmasını onayladım telefonda. Fakat başvuru yapamıyorum üstüne bir de müşteri hizmetlerine asla bağlanamıyorum böyle bir hesap kayıtlı olmadığı için di...
![profile]()
1 DestekçiZiraat Bankası Harçlık Avans Sorunu!
Kartımın harçlık avans bölümü kredi borcumdan dolayı kapatıldı kredi dönem borcu ödememe rağmen açılmadı müşteri hizmetlerinden yardım almak istedim beni şubeye yönlendirdi.
Ziraat Bankası Kart Blokesi
Ya Ziraat Bankası kart şifrem bloke oldu müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum telesekreter T. C. İstiyor daha bağlamadan bloke olduğu için görüşmeyi sonlandırıyor resmen çıkmaza sokuyor insanı bağlanmalıyım ki bloke kaldırılsın ama hiç yardımcı olmuyor.
Bilgim Ve İznim Dışında Açılmış Ziraat Bankası Hesabı Hakkında
21/09/2021 tarihinde E-Devlet üzerinden banka hesaplarımı sorguladığımda bilgim dışında adıma "Ziraat Bankası" hesabı açıldığını öğrendim. Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini arayıp t. C. Kimlik Numaram ile sorgulama yaptığımda bu işlem yapılamamaktadır şeklinde otomatik bir cevap veriliyor. E-Dev...
Ziraat Bankası Ödediğim Halde Kredime Ödenmemiş Diyor
Ziraat Bankası'ndan kullanmış olduğum kredimi gecen hafta ödememe rağmen hesaba yatırdığım para yatırmamdan 3 gün sonra tahsil edildi kredi ödemesi olarak 3 gün boyunca defalarca müşteri hizmetleriyle konuştum bir şey yapamayacaklarını söylediler. Neyse 3 günün sonunda tahsil edildi fakat şimdi de d...
Ziraat Bankası Sim Kart Bloke Kaldırma
Ziraat mobilden Sim kart bloke kaldırmam gerekiyor ama telefonum NFC temassız özelliğini desteklemiyor. Bloke kaldıramıyorum ve borcumu ödeyemiyorum. Yardımcı olun lütfen. Müşteri hizmetlerine acil ulaşmam gerek. Arayamıyorum maalesef bana ulaşılması gerek
Ziraat Bankası Hesabıma Bloke Koydu,Şikayetçiyim
Ziraat Bankası hesabıma bloke koydu banka şubesini arıyorum kimse açmıyor çalıştığım için izin alamıyorum üstelik pandemi dönemindeyiz, bilgiyi kim verecek neden bloke var müşteri hizmetleri biz göremiyoruz şubeye gidin diyor yüz yüze görüşmeniz lazım diyor, ben sadece bilgi almak istiyorum dün kull...
Ziraat ATM Si Parama Alıkoydu
ATM parama alıkoydu 18 Eylül cumartesi Antalya Alanya iskele caddesindeki Ziraat Bankası'nın önündeki ATM den işlem yapmak için gittim kartımı koydum şifremi Girdim para yatırmak için parayı koydum önce geri verdi. Tekrar koymam söylendi. Tekrar koydum ve sonra ATM ile ilgili sorun gerçekleşmiş ve ...
![profile]()
1 DestekçiZiraat Bankası Bankkart Talebinde Bulunmadığım Halde Olumlu Sonuçlanmıştır Mesajı
Yakınım veya Benin başvuru yapmama rağmen bankkart genç talebiniz onaylanmıştır. En kısa sürede iletişim adresinize gönderilecektir diye bir mesaj aldım. Kesinlikle bilgim dahilinde değildir. İptalini istiyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerini aradığımda şifre blokesinden dolayı yardım edemiyorum denild...