Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
Ziraat Bankası ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2.2 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 414.651
Ziraat Bankası 
2.2 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2.2 - Beş Yıldız%20.8
- Dört Yıldız%7.4
- Üç Yıldız%4.8
- İki Yıldız%5.3
- Bir Yıldız%61.7
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Ziraat Bankası, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Ziraat Bankası, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
14.833 şikayet
Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri Ve Şifre Sorunu
Ziraat Bankası mobil bankacılık şifremi unuttum ve şifremi unuttum yazısına tıklamak hiçbir işime yaramıyor. Kart şifresi veya t. C. Kimlik onayı istiyor. Kart şifrem yok çünkü kartı aylar önce iptal ettirdim. T. C. Kimlik onayı için telefonda NFC özelliği istiyor ve o da yok yani sonuç olarak hiçbi...
Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?
Ziraat Bankası Müşteriyi Bilgilendirmeden Sigortaya İlave Paketler Ve Karşılıksız
Ziraat bankasından kredili olarak satın almış olduğum evin bazı sigortalarını tarafınızdan yaptırdım. Lakin sözleşme bitiminde yenilenen bazı sigortalara ilave olarak tarafıma sorulmadan kombi ve klima bakım gibi bazı servisler eklenmiştir. Detaylı bilgi için bırakılan müşteri hizmetleri numarasını ...
Pos Cihazları Ziraat Banka Kartımdan Çekmiyor
Pos cihazları banka kartımı okumuyor online alışverişte oluyor ama marketlerde vesaire Ziraat genç kartımı kullanamıyorum. Krediden çekiyor. Her seferinde gereksiz borç yapmış oluyorum. İçinde para olduğu halde malum müşteri hizmetlerine bağlanmak çok zor lütfen ilgilenilsin
Ziraat Bankası KMH Tahsilat Ücreti Kesintisi
KMH tahsilat ücreti adı altında kartımdan para çekildi. Ne olduğunu bilmediğim para kesintilerinden artık bıktım. Ziraat Bankası müşteri hizmetleri kendi isimlerini bile telaffuz etmekte zorluk çekiyor biz müşterilere kim yardımcı olacak. Kartımdaki ne zaman Fazla para yatırsam kesilecek bir şey olu...
Ziraat Bankası Kart Şifresi Blokesi Ve Müşteri Hizmetleri
Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini arıyorum kartınızın şifresi bloke olduğu için işlem yapamazsınız diyor, app üzerinden onay almasına rağmen işlem yapamıyorum ve telefon kapanıyor. Ne yol izleyeceğime dair bilgi verilmeden kapatılması çok saçma. Varsa bir bilgilendirmenizi alırım
Ziraat Ortak ATM Şikayet
Ziraat ATM si kartımı ve paramı yuttu 15 gün içinde iade olacağını belirttiler mağduriyet yaşadım nasıl dava edebilirim Ortak ATM olduğu için banka müşteri hizmetlerinin ilgilenmemesinden rahatsız oldum. Tazminat davası nasıl açabilirim paramı ve kartımı nasıl tahsil edebilirim
Ziraat Bankası ZBorsa Yatırım Hesabımı Kapatamıyorum
Z borsa hesabını kapatamıyorum. Müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. İnternet bankacılığından kapatabileceğimi söylüyor ancak z borsa hesabı asla görünmüyor. Kapatılamaması için her şey yapılmış gibi. Şube yardımcı olamıyor. Bu hesap Ziraat Bankasına ait değil mi bir hesap nasıl kapatılamaz. Acil ge...
Ziraat Bankası Sim Kart Blokesi
Sim kart değişikliğimden dolayı uygulama girişim bloke oldu. Ayrıca; bu bloke yüzünden müşteri hizmetleriyle bile görüşemiyorum. ATM ye veya bankaya gitme şansım yok, zorunlu sebeplerden dolayı fakat benim şikayetim ve isteğim şu; Neden bunu zorunlu tutup illa ATM ye gitmemiz gerekiyor. Biyometrik f...
Ziraat Bankası Müşteri Hizmetlerine Bağlamıyorlar
7 saat önce Müşteri hizmetlerine bağlamıyorlar kart başvurumu reddediyorlar geçen sene çektiğim kredimi ödeyemiyorum 420 TL yatırdım göremiyorum yardımcı olmuyorsunuz büyük şikayetçiyim sizden bana ulaşın beni müşteri hizmetleri arasın kaç keredir yazıyorum hesaba almıyorsunuz.
Ziraat İki Defa Ödeme Yaptı
Ziraat Bankası internet mobil bankacılığından trafik para cezası ödedim. Ödendi onayı vermediği için ikinci defa işlem yaptım; ödendi onayı geldi. Sonradan gördüm 2 defa çekilmiş. Müşteri hizmetleri, vergi dairesinden geri alabileceğimi söyledi. Halbuki hem birincide ödeme onayı göstermedi, hem de a...
Ziraat Bankası Kredi Gecikmesi Ve Şifre Sorunu!
İnternet üzerinden kredi aldığım Ziraat Bankası, sonrasında ATM kart yolladı ama karat şifre alamıyorum, internet bankacılığına giremiyorum kredimi sadece EFT ile gönderebiliyorum. 10.06.2021 tarihinde kredi ödemem vardı ve ATM' den ödememi yaptım. Aradan tam üç gün geçtikten sonra 13.06.2021 tarihi...
Ziraat Bankası Mobil Uygulama Güvenlik Açığı
7-15 Nisan arası dolandırıcılar tarafından Ziraat mobil uygulamasından hesaplarıma giriş yapılmış. Hesaptan bilgim dışında para çekildi hesaplarıma bloke konuldu zaten bloke in kalkması uzun sürdü orada bir mağduriyet yaşadım. Konunun incelenmesi için Ziraat Bankası'na dilekçe verdim 15 iş günü için...
Ziraat Bankası Para İadesinin Yapılmaması
Ziraat Bankası 3 haziranda yaptığım iadeyi halen yansıtmadı. Müşteri hizmetleri ise görüştüğümüzde 21 gün bekleyin diyorlar. Sebebi muhasebeleşmemiş yani anlayacağınız 21 gün alışveriş yapmayın diyorlar. Nasıl Türkiye'nin en büyük bankası anlamıyorum müşteri hizmetleri ise çok kötü.
Ziraat Bankası Harçlık Avans Limiti Kapatılması!
Bankkart genç kartıma 650 TL öğrenim kredisi yatışı oldu ve her ay olduğu gibi 650 TL harçlık avans tahsilatı yapıldı. Daha sonrasında ise harçlık avansım tanımlı olmasına rağmen müşteri hizmetleri 0 TL gözüktüğünü söyledi. Geçen de Ziraat'ten harçlık avans limitiniz kapatılmıştır borcunuz bulunmama...
Ziraat Bankası Israrla Banka Kartı Gönderimi.!
Bankanıza ait hiçbir ürünü bugüne dek asla kullanmama rağmen ısrarla kart gönderiyorsunuz! Onay ım olmadan kart yeniliyorsunuz tekrar gönderim yapıyorsunuz?! Sizin bankanızdan ne bank kart ne de kredi kartı almak istemiyorum! Rahatsız edici boyutta iki kez gönderim yaptınız?! Müşteri hizmetler...
Ziraat Bankası'nın Anlam Veremediğim Ve Beni Mağdur Ettiği Bloke
2 günden beri hem kartıma hem de mobil uygulamasına sebepsiz yere bloke koymuşlar müşteri hizmetleri şubeye yönlendiriyor. Onlar ise müşteri hizmetlerine sebebini de 2günün sonunda zor bela öğrenebildik neymiş bundan 6 ay önce İnternet üzerinden yaptığım satışmış 50 TL lik bir satış sorun oymuş dile...
Ziraat Bankası Kart Şifresi Blokesini Kaldırma
Kart şifremi denerken bloke oldu müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum blokeyi kaldırmak için kart şifreniz blokeli deyip aramayı kapatıyor. Kaç kez aradım her seferinde kapattılar. Çok sıkıldım artık. Müşteri hizmetlerinden çözülebilen bir işlem yazıyorlar ama müşteri temsilcisine bağlayacakken kartı...
![profile]()
1 DestekçiZiraat Bankası Kart Bloke Ve Müşteri Hizmetleri
Kredi kartımın asgarisini ödememe rağmen hesabımdaki parayı kullanamıyorum, kartım bloke olmuş müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda benden SMS onayı istiyor akıllı telefonum olmadığından görüşmedeyken SMS onayı yapamıyorum yardımcı olursanız sevinirim
Ziraat Bankası Kredi Kartı İadesi Olmadı
Ziraat Bankası kredi kartıma iade parası hala hesaba geçmedi en geç 3 iş günü dendi 5 gün oldu. N11 e ve satıcıya sorduğumda ürün iptal edildi onaylandı bundan sonrası bankalık bir durum diyor. Ziraat müşteri hizmetleri zaten otomatik olduğundan bu durumu da çözemiyor. 5 gün geçti umarım hesap kesim...
Ziraat Bankası Kart Şifre Blokesi
Kart şifremi unuttum ve şifremi doğrulamak için denediğimde bloke oldu müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum blokeyi kaldırmak için kart şifreniz blokeli deyip aramayı kapatıyor. Müşteri hizmetlerinden çözülebilen bir işlem şu anda bu sebepten müşteri temsilcisine de ulaşılamıyor lütfen bu mağduriyeti...
Ziraat Bankası İnternet Bankacılığı Tanımlama Hatası
İnternet bankacılığına tanımlı olmayan hesap ile işlem yapamazsınız öncelikle hesabın ınternet bankacılığına tanımlanması gerekmektedir hatası alıyorum. Ana hesabımı değiştiremiyorum müşteri hizmetlerini aradığımda şubeye gitmem hesap tanımlamam gerektiğini söylüyorlar ben askerim ve korona virüsü s...
Ziraat Bankası Müşteri Temsilcisine Bağlanamıyorum
Kart şifrem bloke oldu blokeyi kaldırmak için müşteri hizmetlerine yönlendiriliyorum. Müşteri hizmetleri aradığım zaman ise kart blokesi olduğu için direk kapatıyor. 1 haftadan fazla mağdurum. Ve Şu anda mağdurluğum devam ediyor ne yapacağımı bilmiyorum. Lütfen yardımcı olun Aynı konuda şikayetim v...
Ziraat Bankası Konut Kredisi Çekerken Bilgim Dışında Özel Konut Sigortası Yapılmış
Merhaba bilgim dışında özel konut sigortası yapılmış 223.99 TL ve yine bilgim dışında benden her sene düzenli olarak sigorta kesintisi oluyor. Bu sigorta kesintisini öğrendikten sonra Ziraat müşteri hizmetleri ile görüştüm beni sigorta birimine aktardı. Şikayetimi dile getirdim özel konut sigortasın...
Ziraat Bankası İlgisiz Alakasız Saçma Bir Banka
Ziraat Bankası'nın ne bir müşteri hizmetleri ne de borç sattığı hukuk büroları hiçbir işten anlamıyor. Borç yatıracağım yatıramıyorum. Ortada ne bir hesap numarası var ne mobil şubeye giriş yapılıyor ne de müşteri hizmetleri bir bilgi veriyor. Böyle saçma bir bankaya düşürmesin Allah kimseyi...