Toplam çözüm sayısı
..

Ziraat Bankası Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 564.030

Ziraat Bankası
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

104289 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1görüntüleme
  • 1 gün önce

Ziraat Genç Kart Alışveriş Yapamama

Kartımı internetten alışveriş yaparken kullanamıyorum. İnternet bankacılığı açık olmasına rağmen yapamıyorum. Her şeyi kontrol ettim, ödeme yaparken bankanız izin vermemektedir-onaylamamaktadır deniliyor. Kaç haftadır mağduriyet yaşıyorum. Lütfen bir an önce bu sorunu düzeltirseniz iyi olacak.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Ziraat Bankası Halkbank ATM Para Yatırma İşlemi Sırasında Yaşanan Sorun

13.05.2021 tarihinde saat 18.00 18.30 arası Kavakpınar Pendik İstanbul daki Halkbank ATM sinden Ziraat Bankası kartımla yaptığım para yatırma işlemi sırasında oluşan hata neticesinde 40.00TL para hesabıma geçmeyip kartım iade edildi. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede harcama itirazı yapmam g...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Ziraat Bankası 3D Secure Şifresi Gelmiyor

3D Secure şifresi kaç sitede denedim gelmiyor. Mobil uygulamada telefon numaram da doğru e ticarete de açık ama bir haftadır deniyorum gelmiyor. Denediğim siteler de genel bilindik siteler ve alışverişimi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım sorun yok dediler ama hala alışveriş yapamıyo...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Ziraat Bankası Şifre İşlemi İçin Müşteri Temsilcisine Bağlanamıyorum

Mobil hattım kapalı olduğu için internet şubesine giriş yapamıyorum. Problemi anlatmak için müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde yine mobil onay kodu istiyor. Ve müşteri temsilcisine hiçbir şekilde bağlanılmıyor. Şikayetinizi iletememiz için her şey yapılmış. Her bankayla çalışıyorum ancak bu ...

profile
  • 250görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Ziraat Bankası Kredi Kartı Kullanımı Açılması

Kredi kartımın asgari ücret borcunu ödediğim halde kullanıma açılmıyor. Bir işlem yapmak istediğimde banka ile iletişime geçin diyor. Özellikle intern...

Ayşe'nin Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Teşekkür ederim sorun çözüldü”

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Ziraat Bankası Kart Bloke Sorunu

Kart şifremi unuttum, çok uzun süredir kullanmadığım için Ziraat uygulamasına da giriş yapamıyorum. Kartımı tanımlamam lazım fakat kart şifremi bilmediğim için uygulamaya giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum çünkü müşteri temsilcisine bağlanmak içinde kart şifresi isteniyor. Kart şif...

profile
  • 2görüntüleme
  • 1 gün önce

Sed Yardımı Ziraat Hesabına Geçmedi

Sed yardımım e devlette 13.05.2021 tarihinde yatırıldı görünüyor ama Ziraat hesabıma halen geçmedi bu konuyla ilgili nereye başvurabilirim. Bankayı arıyorum müşteri hizmetlerine bağlamıyor. Lütfen en kısa zamanda tarafıma bilgi vermenizi önemle rica ediyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Ziraat Bankası Telefon Numaram Güncelleme

Ben telefon numaramı müşteri hizmetleri dahilinde değiştirmek istiyorum ama böyle şeyin olmadığı, bankaya giderek güncelleme yapıldığı söyleniyor internette de 444 0 000 veya 0850 220 0000 arayarak güncelleme yapıldığı söyleniyor ama böyle bir şey yok anlamış değilim. Sorunumun yetkililer tarafından...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Ziraat Bankası Müşteri Temsilcisi Ulaşamıyorum

Müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Uygun ürünüz bulunmamaktır diyor mobil bankacılık tan para çekip yatıramıyorum mobil kullanmam için imza lazım bunu veren banka benden imza falan almadı 2021 yılındayız hala bir şeyleri yapamadınız illa bankaya mi gitmem lazım işten izin alıp gidemiyoruz

profile
  • 9görüntüleme
  • 1 gün önce

Ziraat Bankası İptal Etmek İstiyorum

08.05.2021 5002* numaralı eşya paket poliçeniz 79 TL prim ile düzenlenmiştir diye mesaj geldi. Poliçenin iptalini ve tarafıma ücret iadesini talep ediyorum. İnsanlara sigorta kapsamı hakkında bile vermeden habersiz şekilde poliçe oluşturmalarını da hiç etik bulmuyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Ziraat Bankası Kart Şifrem Bloke Oldu

Kart şifremi unuttum, çok uzun süredir kullanmadığım için Ziraat uygulamasına da giriş yapamıyorum. Kartımı tanımlamam lazım fakat kart şifremi bilmediğim için uygulamaya giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum çünkü müşteri temsilcisine bağlanmak içinde kart şifresi isteniyor. Kart şif...

profile
  • 2görüntüleme
  • 1 gün önce

Ziraat Bankası Emekli Kart Aidatı Sorunu

Ziraat Bankası'ndan kullanmış olduğum sonu 7634 ile biten Bankkart Combo kredi kartımdan 18.04.2021 tarihinde 56₺ kart aidatı kesilmiştir. Emekli maaşımı Ziraat Bankası'ndan alıyorum. Kredi kartını aktif bir şekilde kullanan birisi olarak bu ödemeyi tarafıma iade yapılmasını istiyorum. Yasalara gör...

Ziraat Bankası Emekli Kart Aidatı Sorunu
profile
  • 5görüntüleme
  • 1 gün önce

Ziraat Bankası'nın İzinsiz Sigorta Poliçesi Düzenlemesi

Emeklilik maaşımı Ziraat Bankası'ndan alıyorum. Bu bankada veya başka bir bankada herhangi bir kredim bulunmamaktadır. Bilgim ve iznim olmadan banka tarafından 12.05.2021 tarihinde tarafıma banka tarafından bir sigorta poliçesi düzenlenmiş. İptal ettirmek için müşteri hizmetlerini arıyorum kimseye u...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Ziraat Bankası Haksız Kart Ücreti Yansıtıldı

Ankara İl Sağlık Müdürlüğünce Ziraat bankasıyla yapılan maaş ödemesi anlaşması ile tarafıma maaş kartı verilirken Kredi kartı da almamın zorunlu olduğu ve kart ücreti yansıtılmayacağı söylenerek kredi kartı verildi. Şu anda 56TL kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Sözünüzün ve sözleşmenin arkasında d...

Ziraat Bankası Haksız Kart Ücreti Yansıtıldı
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Ziraat Bankası Kredi Erken Kapama Talebi

Mobil ya da internetten kredi kapatma sistemi istiyoruz. Diğer bankalarda varsa sizde yapabilirsiniz. Her işlem için şubeye bu pandemi döneminde ve çalışırken mesai saatlerinde gitmek zorunda değiliz. Erken kapatma ve erken kapatma miktarını hesaplayan bir arayüz olmalı

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Ziraat Bankası Kredi Kartı Şifre Bloke

Ziraat Bankası kart şifresi blokesi kaldıramıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanmadan kart şifreniz blokeli olduğundan işlem yapamıyoruz deyip kapatıyorlar hiçbir açıklama yok en azından şubeye gitmemizi önerseler anlayacağım yardım lütfen bu işi şubeye gitmeden nasıl çözülür

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Ziraat Bankası
ile
Garanti BBVA
Ziraat Bankası
ile
Denizbank

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Ziraat Bankası, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Ziraat Bankası

Ziraat Bankası Hakkında

"Bir Bankadan Daha Fazlası" sloganı ile yola çıkan Ziraat Bankası, kurulduğu günden bu yana Türk bankacılık sektörünü şekillendirmeye ve yenilemeye devam ediyor. Sayısız ATM'si, kullanışlı internet şubesi, her daim ulaşılabilir çağrı merkezi ve telefon ile mobil bankacılık hizmetleri sayesinde müşterilerine 7/24 hizmet ve destek sağlamayı amaçlayan Ziraat Bankası, ülkenin önde gelen bankaları arasında yer alıyor. Ziraat Bankası'nın kuruluş hikayesine ve tarihine kısaca bakacak olursak, köklerinin 19. yüzyıla ve Osmanlı Devleti'ne dayandığını görebiliriz. 19. yüzyılın ilk yarısında Osmanlı İmparatorluğu sınırları içerisinde çoğunlukla yabancı bankaların benimsenmesi ile birlikte yerel bir banka ve hazine kuruluşuna ihtiyaç duyulmaya başlandı. II. Abdülhamit döneminde kurulması kararlaştırılan Ziraat Bankası, kısa bir süre içerisinde ülkenin finans ve bankacılık faaliyetlerine devrim niteliğinde yenilikler ve geliştirmeler getirerek Türkiye'nin finans sektörünün an itibariyle içinde bulunduğu yapıya gelmesinde büyük katkı sağlamıştır. Savaş öncesi, savaş dönemi ve savaş sonrası süreçlerde bankacılık ve finans faaliyetleri adına pek çok önemli adım atmış olan Ziraat Bankası, tarım, sanayii ve ziraat gibi alanlarda da öncülük ederek ülke ekonomisinin de kalkınmasına destek olmuştur. Kurulduğu ilk andan itibaren herkesin ve her kesimin bankası olmayı amaçlayan Ziraat, halen bu vizyonu sürdürerek ülkenin en değerli aktifleri arasında yer almaktan gurur duymaktadır.

Ziraat Bankası Ürün & Hizmetleri

Ziraat Bankası'nın hem müşterilerine hem müşterisi olmayan tüketicilerine pek çok farklı alanda hizmet ve ürün sunmaktadır. Ziraat Bankası'nın bireysel bankacılık hizmetleri arasında mevduat ve yatırım hesapları açtırmak, farklı amaç ve ihtiyaçlara yönelik krediler çekmek, esnek limit seçeneklerine sahip kredi kartları arasından çeşitli ihtiyaçlara yönelik kartlar çıkartmak ve sigorta veya emeklilik işlemlerini gerçekleştirmek gibi farklı finansal işlemler yer alıyor. Bununla birlikte kurumsal bankacılık alanında sunulan hizmetler de oldukça çeşitli ve kapsamlı. Ziraat Bankası kurumsal hesapları üzerinden kurumsal kapsamlı krediler, kurumsal kredi kartları, nakit yönetimi hizmetleri ve leasing ya da factoring gibi destek hizmetler de almak mümkün. Ziraat bankasının KOBİ'lere sunduğu finansal hizmetler de oldukça kapsamlı; POS servisinden iş yeri sigortasına, yatırım danışmanlığından esnaflara özel kredilere kadar KOBİ'lerin pek çok farklı anlamda Ziraat Bankası'ndan destek alması mümkün oluyor. Elbette Ziraat Bankası'nın sunduğu hizmetler yalnızca bireysel ve kurumsal hesap hizmetleri ile sınırlı kalmıyor. Ziraat Bankası aynı zamanda ülkenin girişimcilerini de hesaba katarak onları mali açıdan desteklemek adına elinden geleni yapmaktadır. Girişimcilere özel farklı yatırım fırsatları, girişimcilik kredileri, mevduat hesabı yönetimi danışmanlığı ve çok daha fazlası, Ziraat'in girişimcilere özel hizmetleri arasında yer almaktadır. Bankanın müşterilerine sunduğu dijital bankacılık destekleri de son yılların en beğenilen dijitalleşme süreçleri arasında kendine yer buluyor. Ziraat Bankası'nın mobil bankacılık uygulaması üzerinden herhangi bir Ziraat Bankası şubesine gittiğiniz takdirde yapabileceğiniz neredeyse her şeyi yapmanız mümkün oluyor. Para çekme, para yatırma, hızlı kredi başvurusu ve fatura ödeme gibi en sık başvurulan bankacılık işlemlerinin tümünü Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirmeniz mümkün.

Ziraat Bankası İletişim & Müşteri Hizmetleri

Eğer siz de Ziraat Bankası ile iletişime geçmek istiyorsanız bunu yapabilmek için kullanabileceğiniz pek çok farklı kanal var. Bankanın 7/24 hizmet veren çağrı merkezini dilediğiniz anda arayabileceğiniz gibi kurumun resmi web sitesi üzerinde bulunan iletişim formunu doldurarak da bankaya ulaşmanız mümkün oluyor. Ziraat Bankası çağrı merkezi yetkilileri finansal ve mali açıdan sahip olduğunuz tüm soru ve sorunları çözebilecek yetkinlikte olup gece gündüz size hizmet vermek üzere beklemektedirler. Ziraat Bankası şikayet, öneri ve yorumları ile ilgili tüm detaylara ise bu sayfamız üzerinden ulaşmanız mümkün.

Sıkça Sorulan Sorular

Ziraat Bankası çağrı merkezine nasıl ulaşabilirim?

Ziraat Bankası müşteri temsilcilerine ulaşmak için 444 00 00 veya 0850 220 00 00 numaralı çağrı merkezi telefonlarından ulaşabilirsiniz.

Ziraat Bankası'ndan nasıl kredi alabilirim?

Tüm Ziraat Bankası kredilerini incelemek ve ihtiyaçlarınızı karşılayan bir kredi almak için Ziraat Bankası müşteri temsilcileri ile iletişime geçebilirsiniz. Ziraat Bankası'ndan kredi deneyimi olan kullanıcıların geri bildirimlerini okumak için buraya tıklayabilirsiniz.

Ziraat Bankası ATM'si ile sorun yaşıyorum. Nasıl destek alabilirim?

Eğer herhangi bir Ziraat Bankası ATM'sinde kart işlemi sırasında bir sorun ile karşılaştıysanız, doğrudan Ziraat Bankası çağrı merkezini arayabilir ve anlık olarak destek talep edebilirsiniz.

Ziraat Bankası iletişim bilgileri nedir?

Ziraat Bankası Müşteri İletişim Merkezi'ne 0850 220 00 00 numaralı telefon üzerinden ulaşabilir ya da resmi internet sitesinde yer alan Sıkça Sorulan Sorular bölümünü ziyaret edebilirsiniz. Ziraat Bankası çağrı merkezi, 7/24 hizmet sağlamaktadır.