to read complaints and reviews, or file yours.
Ziraat Bankası kredi kartımdan 462 TL yıllık kart aidatı tahsil edildi. Bu ücretin iadesini talep etmeme rağmen banka ta...lebimi reddetti. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak aidatsız bir kredi kartı talep ettim. Görüşme sırasında bana standart kart ile Platinum kart arasındaki özellikler anl
Dün saat 10.00–11.00 arası Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini arayarak yeni banka kartı başvurusu yaptım. Görüşme sıras...ında özellikle ve açıkça kartımın Visa ya da Mastercard olmasını istediğimi belirttim. Buna rağmen başvuru detaylarına baktığımda kartın Troy olarak basıldığını gördüm. Sonrasında
Ziraat Bankası’na ait yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullandığım ve ödemelerini aksatmadan yaptığım Prestij Plus kredi... kartımdan 2 Ekim tarihinde 1.880 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Tüm varlıklarımı Ziraat Bankası’nda bulundurmama ve kartı aktif şekilde kullanmama rağmen bu kadar
Ziraat Bankası kredi kartımı kapattırmak için 02 Ekim Cuma günü saat 19.05 sularında müşteri hizmetlerini aradım. Görüşt...üğüm müşteri temsilcisinin üslubu son derece kaba ve saygısızdı, bu nedenle görüşmeden memnun kalmadım. Daha sonra tekrar aradığımda ise müşteri hizmetlerine bağlanamadan çağrı ot
Ziraat Bankası’nın Bankkart Platinum Visa kartımla katıldığım “İlkkart Jest Kampanyası” kapsamında, 50.000 TL üzeri harc...ama şartını yerine getirerek 5.000 Jest puan kazandım ve bu puanlar kartıma tanımlandıktan sonra harcamalarımda kullanıldı. Kampanya koşullarına uygun şekilde, başka kartlarımdan d
T. C. Ziraat Bankası a. Ş. Genel Müdürlüğü’ne Ümraniye Şubesi (0717) personeli hakkında şikayet, tehdit, saygısızlık ve... işlem yapmaktan kaçınma konusunda yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum. 02.10.2026 tarihinde çocuğuma ait eğitim yardım parasını çekmek ve hesaptaki blokeyi kaldırmak amacıyla Ziraa
25.09.2026 tarihinde Ziraat Bankası a. Ş. Kredi kartım olan Bankkart Prestij Plus kartımdan 1.880 TL kart aidatı tahsil ...edildi. Bu kesintiyi 28.09.2026 tarihinde ekstre hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Kesintiyi görür görmez müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iptal edilmesini ve
Ziraat Bankası’na ait son 4 hanesi 6823 olan kredi kartımdan, 3454,99 TL tutarında “Google Linkedin Commu Lond” açıklama...sıyla iznim ve bilgim olmadan işlem yapılmıştır. Bu harcamayı ben gerçekleştirmedim ve işlem tamamen şüpheli durumdadır. Olayı fark eder etmez aynı gün saat 20:10’da 0850 220 00 0
Ziraat Bankası kredi kartımda haberim ve onayım olmadan bazı borç yansıtıldığını fark ettim. 29 Eylül tarihinde kartıma ...“ilk11-puan yükleme düzenleme” açıklamasıyla 1.500 TL ve 1.000 TL olmak üzere iki ayrı işlem, ayrıca “kampanya jest lira düzeltmesi” açıklamasıyla 1.000 TL ve 1.495 TL tutarlarında
Ziraat Bankası Bankkart Gold kredi kartımdan 1 Ekim tarihinde 384 TL yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Yıllardır... müşterisi olduğum bankanızın, kart kullanımım devam ederken bu tutarı yansıtmasını haksız buluyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, bu ücretin iadesi için
Gaziantep’te bulunan Ziraat Bankası hesabımdan 02.10.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan 1.000 TL para çekilmiştir. ...Bu işlemle ilgili olarak tarafımdan hiçbir onay, şifre girişi ya da talimat verilmemiştir. Durumu fark ettikten sonra banka ile iletişime geçtiğimde, konuyu kendileriyle çözmem ge
Aktif olarak lisans öğrencisiyim ve Ziraat Bankası Bankkart Genç başvurusu yapmak istiyorum. Son iki gündür hem mobil şu...be hem de internet şube üzerinden defalarca denememe rağmen sistem, yalnızca KYK bursu/öğrenim kredisi alan veya 18-26 yaş arasında lisans, yüksek lisans ya da doktora öğrencisi ol
Yaklaşık bir yıldır Ziraat Bankası Mastercard kartımı çeşitli online uygulamalar üzerinden Masterpass ile hesaplarıma ba...ğlamaya çalışıyorum ancak banka doğrulama kodu bir türlü telefonuma gelmiyor. Hem SMS kutumu hem de spam ve engellenen mesajlarımı düzenli olarak kontrol etmeme rağmen hiçbir şekil
03.10.2026 tarihinde yurt dışından Ziraat Bankası Bankkart Temassız kartıma para gönderildi. Gelen işlem kart hareketler...inde “C2C Ufx Bakü az – BKM Express Money Send” olarak göründü ve 2.868,79 TL hesabıma ulaştı. Paranın hesabıma gelmesinden kısa süre sonra, bilgim ve onayım olmadan hesabımdan 2.
Ziraat Bankası mobil bankacılık hesabıma 30.09.2026 tarihinden itibaren giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığım...da “Özür dileriz işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen çağrı merkezini arayınız.” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde mobil bankacılığı kullanamıyorum. Şubeye gittiğim
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasında iki gündür bireysel hesabımla ilgili bir sorun yaşıyorum. Hesabımda 1.600 ...TL bakiye görünmesine rağmen kullanılabilir bakiye 0 TL olarak görünüyor ve bu nedenle hesabımdaki parayı kullanamıyorum. Bu tutarı özellikle nakit ihtiyacım için EFT yapmak üzere
Ziraat Bankası’ndan 25 Eylül Cuma günü saat 11.25’te, son 4 hanesi 2195 olan bir kredi kartına ait dönem borcu bilgisi i...çeren bir SMS aldım. Mesajda 11.327,83 TL dönem borcu, 2.265,57 TL asgari ödeme tutarı ve son ödeme tarihi olarak 05.10.2026 bilgisi yer alıyordu. Ancak Ziraat Bankası’na ait böyle
Uzun yıllardır Ziraat Bankası müşterisiyim ve yaklaşık 8 yıldır kullandığım kredi kartımın ödemelerini her zaman düzenli... olarak yaptım. Kart limitim 49.000 TL idi ve asgari ödeme oranım da sistemde %20 olarak görünüyordu. Bugün mobil bankacılığa girdiğimde kart limitimin 300.000 TL’ye çıkarıldığını
Ziraat Bankası müşterisiyim ve KYK kredim üzerinden tanımlı Harçlık Avans hizmetini uzun süredir sorunsuz bir şekilde ku...llanıyordum. Yaklaşık 1 haftadır mobil bankacılık üzerinden işlem yapmak istediğimde “Harçlık Avans tanımlı değil” uyarısı alıyor ve bu nedenle hiçbir şekilde Harçlık Avans kullana
Ziraat Bankası kredi kartımdan kazandığım jest paralar, banka tarafından “hatalı” denilerek geri alındı ve hesabıma borç... olarak yansıtıldı. Yaklaşık bir ay önce kazandığım jest paralar, 29 Eylül 2026 tarihinde toplu şekilde geri çekildi ve bu tutar kartıma borç olarak eklendi. Konu ile ilgili müşte
Ziraat Bankası kredi kartıma tanımlı Bankkart Lira puanlarımla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Kartımd...a bulunan 2.164 TL tutarındaki Bankkart Lira hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden hesabımdan eksiltildi ve ayrıca hesabıma 3.500 TL tutarında borç yansıtıldı. Bu işlem 29 Eylü
Ziraat Bankası’nda internet bankacılığı üzerinden “süper şube” müşterisi oldum. Süper şube kriterlerini karşılamama rağm...en hâlâ yaptığım para transferlerinden ücret kesiliyor ve bu durumun bir sistem hatası olabileceğini düşünmeme rağmen hiçbir şekilde öğrenemiyorum. Standart vadeli hesabımı kapatm
1 Ekim tarihinde saat 11.00 sularında Ziraat Bankası Caddebostan Şubesinde, müşteri ilişkileri açısından beni derinden r...ahatsız eden bir olay yaşadım. Gişede görevli personel yerinde yoktu, bir süre bekledikten sonra randevuma geç kalmamak için seslenmek zorunda kaldım. İçeriden başını uzatan görevl
Ziraat Bankası’na emekli maaşım için aldığım promosyonla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Emekli promos...yonu almaya hak kazanmama rağmen, takipte görünen borcum nedeniyle promosyon ödemesi yapılmayacağı tarafıma bildirildi. Dün Ziraat Bankası iletişim merkezini aradığımda, görevli k
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
