Toplam çözüm sayısı
..

Ziraat Bankası Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 419.700

Ziraat Bankası
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

106.349 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 6görüntüleme
  • 19 saat önce

Ziraat Bankası Temassız Ödeme Hatası

Ziraat Bankası kredi kartım bundan 2.5 3 ayca önce yine olduğu gibi bir işlem var fakat benim tarafından yapılmadığı gibi hem de işlemin içeriyi ve başlığı gözükmüyor ve nedenle yapmadığım bir işlem üzerinden borçlu çıkartılıyorum aynı durumu iki kez yaşıyorum hata giderilmezse kredi kartımı kapatac...

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 367görüntüleme
  • 19 saat önce

Ziraat ATM Para Yuttu

Kayseri Mevlana Mahallesi Doğum evi önünde olan Ziraat ATM ye para yatırdım son olarak 8 bin yatırdım ve ünite arızası deyip kartımı geri verdi. Çağrı merkezini arayıp söyledim 5083ATMS2109**95 referanslı ATM sorun bildiriminiz kayıt altına alınmış olup sonuçlandığında SMS ile bilgi verilecektir mes...

profile
  • 288görüntüleme
  • 19 saat önce

Ziraat Elektronik Bankacılık Sözleşmesi

Ziraat mobilden EFT/havale işlemleri için elektronik bankacılık sözleşmesini imzalamam isteniyor. İnternet bankacılığını verimli kullanamıyorum. Pandemi dolayısıyla şubeye gidip işlem yapmak zor. O yüzden bir an önce bu konuda yardımcı olunmasını istiyorum.

profile
  • 7görüntüleme
  • 19 saat önce

Ziraat Bankası Sosyal Yardım Parama Bloke Koymuş

Ziraat Bankası Bitlis şubesi usulsüz bir şekilde benim hesabıma bloke koymuş sosyal yardım parası hiçbir şekilde haciz edilemez devir edilemez bloke konulamaz diye kanun var yasa var fakat banka benim kızım için Ankara çubuk sosyal hizmetlerin yatırmış olduğu parayı haciz etmiş bloke koymuş zaten bi...

profile
  • 13görüntüleme
  • 1 gün önce

Ziraat Bankası Para İadesinin Yapılmaması

Ziraat Bankası 3 haziranda yaptığım iadeyi halen yansıtmadı. Müşteri hizmetleri ise görüştüğümüzde 21 gün bekleyin diyorlar. Sebebi muhasebeleşmemiş yani anlayacağınız 21 gün alışveriş yapmayın diyorlar. Nasıl Türkiye'nin en büyük bankası anlamıyorum müşteri hizmetleri ise çok kötü.

profile
  • 2133görüntüleme
  • 1 gün önce

Ziraat Bankası Amatörlüğü Şifre Problemleri

Ziraat Bankası ne kadar gereksiz bir bankasın sen mobil bankacaılık şifremi unuttum şifre sıfırlamak istiyorum. Bu seferde kart şifresi istiyor. Onu da bilmiyorum. Cumartesi pazardayız acil işim var müşteri temsilcisine bağlatmıyorsunuz şifre olmadan kesinlikle şubeye gelin diyorlar ne şubeymiş orad...

profile
  • 155görüntüleme
  • 1 gün önce

Ziraat Bankası  Harçlık Avans Limiti Kapatılması!

Bankkart genç kartıma 650 TL öğrenim kredisi yatışı oldu ve her ay olduğu gibi 650 TL harçlık avans tahsilatı yapıldı. Daha sonrasında ise harçlık avansım tanımlı olmasına rağmen müşteri hizmetleri 0 TL gözüktüğünü söyledi. Geçen de Ziraat'ten harçlık avans limitiniz kapatılmıştır borcunuz bulunmama...

profile
  • 9görüntüleme
  • 1 gün önce

Ziraat Bankası Açık Öğretim Lisesi

Bizde aynı sorunu yaşıyoruz. Ziraat ATM Si t. C.'mi hatalı buluyor dokuz, on defa denedim hiçbirinde olmadı sürekli aynı hata ne yapacağımı bilmiyorum. Sınav kayıt süreleri bitmeden lütfen bu sorunu çözün bu sınavı kaçırmak istemiyorum bu sınav benim için çok önemli

profile
  • 1görüntüleme
  • 1 gün önce

Ziraat Bankası 2 Müşteri Numaram Var

Benim İzmir Çiğli şubesinde hesabım vardır bir yeni hesap Karşıyaka şubesinde açtım ama gişe personeli yanlış yaptı. Bana tekrar müşteri numarası verdi hala benim telefon bankamda sadece bir kart gözüküyor ve bir kartım açılmıyor. Derhal bende bankadan bir hafta bundan önce numaraları birleştirdim. ...

profile
  • 319görüntüleme
  • 1 gün önce

Ziraat Bankası İade Parası Sorunu

Trendyol dan 418 TL lik bir siparişim vardı. Bu siparişi Ziraat bankasından 4 taksitle almıştım. Dün siparişi iptal ettim ama yatırdığım parayı hesabıma iade etmediler. Hala 3 tane taksit ödenecek gözüküyor. Bende tekrar aynı ürünü satın aldım taksitler oraya geçmedi o siparişi de iptal ettim şimdi ...

profile
  • 13görüntüleme
  • 1 gün önce

Ziraat Bankası Kredi Kartı Aidat Ücreti Kesintisi

Ziraat Bankası kredi kartımdan 06.06.2021 tarihinde 56 TL kart aidat ücreti kesilmiştir. 10 yılı aşkındır kredi kartınızı kullanıyorum, kesilen aidat ücretimin iptalini ve tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Aksi takdirde kartımın iptalini gerçekleştireceğim. Kamuoyuna da yansıyan, bankanızdan milyo...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Ziraat Bankası Bankamatik (ATM) Arızları

Kocaeli/Çayırova ve Mutlukent bankamatiklerin hepsi sorunlu. Ne zaman işlem yapmak istesem hep arıza veya başka bir sorun oluşuyor. Bankalarının altındaki bankamatiklere bile önem göstermiyorlar. KYK ödemelerini sadece Gebze şubesi ATM'sinden yapmak zorunda kalıyoruz bölgedeki diğer ATM'lerden yatır...

profile
  • 255görüntüleme
  • 1 gün önce

Ziraat Bankası Parayı İadeleri Kartıma Yansımıyor

Wish adlı internet sitesinden iki ürün sipariş verdim. Mart ayında ve gelmeyince bende Haziran ayında siparişlerimi iptal ettim ve bana toplam 38,95 kr... Para iadesi yaptıklarını söylediler, bundan önce de yanlışlıkla verdiğim bir sipariş iptal ettiğimde 7 TL para ödemesi yaptıklarını söylediler am...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Ziraat Bankası Şifre Oluşturma İstiyorum

! Ziraat Bankası! Mobil bankacılık şifremi değiştirmek için banka-kredi kartı veya telefonumda NFC özelliği olması gerekiyormuş. İkisi de yok bende. Müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum, "Herhangi bir ürününüz bulunmamaktadır" diyor. Bankada hesabım ve HGS cihazım var. Buna rağmen hala ürünüm bu...

profile
  • 8görüntüleme
  • 1 gün önce

Ziraat Bankası Mobil Giriş Blokesi Ve Güvenlik Birimi İnceleme

Ziraat Bankası Mobil girişi bloke koydu. Arıyorum Güvenlik birimi inceleyecek vs. Diyor. Motosikletimin vergilerini ödeyip pazartesi muayene sırası almam gerekiyor. Acilen açılmasını istiyorum. Durup dururken 87+150TL Ödeme için neden bloke koyuluyor hesabıma anlamıyorum.

profile
  • 5görüntüleme
  • 1 gün önce

Ziraat Bankası Edirne Şubesi Sorunları

Ziraat Bankası Edirne talatpaşadaki şube eksik bilgilerim olduğu gerekçesiyle yaptığım başvurularda tabiri caizse yoluma taş koymakta. Ayrıca mobil internet üzerinden giriş yaptığımdan bilgileriminde tam olduğu gözüküyor. Neymiş o eksik olan bilgi bilmiyorum şubenin bu konuda müşterisiyle irtibata g...

profile
  • 664görüntüleme
  • 1 gün önce

Ziraat Bankası Banka Kartı Mastercard Doğrulama Kodu Alamıyorum

Banka kartımda Online işlemlerim açık olduğu halde internet sitelerinden alışveriş yapmak istediğimde mastercard ıd check doğrulama kodu telefonuma SMS olarak gelmiyor. SMS sisteminde veya telefon numaramda herhangi bir yanlışlık bulunmuyor, havale vb... İşlemler yapabiliyorum onlarda sorun bulunmuy...

profile
  • 65görüntüleme
  • 1 gün önce

Ziraat Mobil Şifre Değiştirme Saçmalığı

Ziraat internet şifre değiştirme zorunluluğu gerçekten ilginç. Sanıyorum 3 ay gibi bir zaman diliminde yeni şifre oluşturma zorunluluğu getiriyor, şifreyi oluşturmak bir kereye mahsus mantıklı karşılanabilir. Fakat bunu yılda birkaç defa oluşturmak zorunda kalmam beni gerçekten yıldırdı. Ki diğer ba...

profile
  • 65görüntüleme
  • 1 gün önce

Ziraat Bankası Özel Konut Ve Hayat Sigortası İptali

Ziraat Bankası İstanbul Büyükçekmece Çarşı şubesinden 10.06. 2020 yılında kullandığım konut kredisine istinaden Türkiye Sigorta ® aracılığı ile tarafıma DASK ® Özel konut ve Özel hayat sigortası olmak üzere 3 adet sigorta yapıldı bunların yıllık yenilemeli olduğu zorunlu deprem ( DASK ) dışındaki ik...

profile
  • 244görüntüleme
  • 1 gün önce

Ziraat Bankası Vadesiz Hesap Bloke Tutarı

Ziraat Bankası vadesiz banka hesabımda bloke tutarı gözüküyor. Sanıyorum ki ödemesini parça parça yaptığım bireysel kredi borcum yüzünden, zaten dün baktığımda 5 TL lik bir ödemesi kalmıştı yaptım. Ve şimdi bloke tutarımın kalkmasını bekliyorum. Öğrenciyim bir vergi borcumda yok bunun ne olduğunu da...

profile
  • 194görüntüleme
  • 1 gün önce

Ziraat Bankası Haziran Ayı Kredim Yatmadı 2021

Her ayın 10'unda yatan kredim 2021 Haziran ayı içinde üzerinden iki gün geçmesine rağmen yatırılmamıştır. Sorun hakkında bilgilendirme ve çözüm arz ediyorum. Yoksıs ile alakalı olduğunu düşünüyorum fakat üniversite ile olan iletişimimde de kayıtlarda pasif öğrenci olarak geçmediğim bildirildi. En ya...

profile
  • 173görüntüleme
  • 2 gün önce

Ziraat Genç Bankkart Harçlık Avans Sorunu

Ziraat mobile girdiğimde müşterinin tanımlı harçlık avansı bulunmamaktadır diye bir sorun çıktı. Üniversiteden mezun olmamama rağmen bilgim dışında böyle bir şey neden oldu bilmiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım fakat yardım alamadım. Lütfen yardımcı olur musunuz?

Ziraat Genç Bankkart Harçlık Avans Sorunu
  • profile
  • profile
2 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Ziraat Bankası, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Ziraat Bankası

Ziraat Bankası Hakkında

"Bir Bankadan Daha Fazlası" sloganı ile yola çıkan Ziraat Bankası, kurulduğu günden bu yana Türk bankacılık sektörünü şekillendirmeye ve yenilemeye devam ediyor. Sayısız ATM'si, kullanışlı internet şubesi, her daim ulaşılabilir çağrı merkezi ve telefon ile mobil bankacılık hizmetleri sayesinde müşterilerine 7/24 hizmet ve destek sağlamayı amaçlayan Ziraat Bankası, ülkenin önde gelen bankaları arasında yer alıyor. Ziraat Bankası'nın kuruluş hikayesine ve tarihine kısaca bakacak olursak, köklerinin 19. yüzyıla ve Osmanlı Devleti'ne dayandığını görebiliriz. 19. yüzyılın ilk yarısında Osmanlı İmparatorluğu sınırları içerisinde çoğunlukla yabancı bankaların benimsenmesi ile birlikte yerel bir banka ve hazine kuruluşuna ihtiyaç duyulmaya başlandı. II. Abdülhamit döneminde kurulması kararlaştırılan Ziraat Bankası, kısa bir süre içerisinde ülkenin finans ve bankacılık faaliyetlerine devrim niteliğinde yenilikler ve geliştirmeler getirerek Türkiye'nin finans sektörünün an itibariyle içinde bulunduğu yapıya gelmesinde büyük katkı sağlamıştır. Savaş öncesi, savaş dönemi ve savaş sonrası süreçlerde bankacılık ve finans faaliyetleri adına pek çok önemli adım atmış olan Ziraat Bankası, tarım, sanayii ve ziraat gibi alanlarda da öncülük ederek ülke ekonomisinin de kalkınmasına destek olmuştur. Kurulduğu ilk andan itibaren herkesin ve her kesimin bankası olmayı amaçlayan Ziraat, halen bu vizyonu sürdürerek ülkenin en değerli aktifleri arasında yer almaktan gurur duymaktadır.

Ziraat Bankası Ürün & Hizmetleri

Ziraat Bankası'nın hem müşterilerine hem müşterisi olmayan tüketicilerine pek çok farklı alanda hizmet ve ürün sunmaktadır. Ziraat Bankası'nın bireysel bankacılık hizmetleri arasında mevduat ve yatırım hesapları açtırmak, farklı amaç ve ihtiyaçlara yönelik krediler çekmek, esnek limit seçeneklerine sahip kredi kartları arasından çeşitli ihtiyaçlara yönelik kartlar çıkartmak ve sigorta veya emeklilik işlemlerini gerçekleştirmek gibi farklı finansal işlemler yer alıyor. Bununla birlikte kurumsal bankacılık alanında sunulan hizmetler de oldukça çeşitli ve kapsamlı. Ziraat Bankası kurumsal hesapları üzerinden kurumsal kapsamlı krediler, kurumsal kredi kartları, nakit yönetimi hizmetleri ve leasing ya da factoring gibi destek hizmetler de almak mümkün. Ziraat bankasının KOBİ'lere sunduğu finansal hizmetler de oldukça kapsamlı; POS servisinden iş yeri sigortasına, yatırım danışmanlığından esnaflara özel kredilere kadar KOBİ'lerin pek çok farklı anlamda Ziraat Bankası'ndan destek alması mümkün oluyor. Elbette Ziraat Bankası'nın sunduğu hizmetler yalnızca bireysel ve kurumsal hesap hizmetleri ile sınırlı kalmıyor. Ziraat Bankası aynı zamanda ülkenin girişimcilerini de hesaba katarak onları mali açıdan desteklemek adına elinden geleni yapmaktadır. Girişimcilere özel farklı yatırım fırsatları, girişimcilik kredileri, mevduat hesabı yönetimi danışmanlığı ve çok daha fazlası, Ziraat'in girişimcilere özel hizmetleri arasında yer almaktadır. Bankanın müşterilerine sunduğu dijital bankacılık destekleri de son yılların en beğenilen dijitalleşme süreçleri arasında kendine yer buluyor. Ziraat Bankası'nın mobil bankacılık uygulaması üzerinden herhangi bir Ziraat Bankası şubesine gittiğiniz takdirde yapabileceğiniz neredeyse her şeyi yapmanız mümkün oluyor. Para çekme, para yatırma, hızlı kredi başvurusu ve fatura ödeme gibi en sık başvurulan bankacılık işlemlerinin tümünü Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirmeniz mümkün.

Ziraat Bankası İletişim & Müşteri Hizmetleri

Eğer siz de Ziraat Bankası ile iletişime geçmek istiyorsanız bunu yapabilmek için kullanabileceğiniz pek çok farklı kanal var. Bankanın 7/24 hizmet veren çağrı merkezini dilediğiniz anda arayabileceğiniz gibi kurumun resmi web sitesi üzerinde bulunan iletişim formunu doldurarak da bankaya ulaşmanız mümkün oluyor. Ziraat Bankası çağrı merkezi yetkilileri finansal ve mali açıdan sahip olduğunuz tüm soru ve sorunları çözebilecek yetkinlikte olup gece gündüz size hizmet vermek üzere beklemektedirler. Ziraat Bankası şikayet, öneri ve yorumları ile ilgili tüm detaylara ise bu sayfamız üzerinden ulaşmanız mümkün.

Sıkça Sorulan Sorular

Ziraat Bankası çağrı merkezine nasıl ulaşabilirim?

Ziraat Bankası müşteri temsilcilerine ulaşmak için 444 00 00 veya 0850 220 00 00 numaralı çağrı merkezi telefonlarından ulaşabilirsiniz.

Ziraat Bankası'ndan nasıl kredi alabilirim?

Tüm Ziraat Bankası kredilerini incelemek ve ihtiyaçlarınızı karşılayan bir kredi almak için Ziraat Bankası müşteri temsilcileri ile iletişime geçebilirsiniz. Ziraat Bankası'ndan kredi deneyimi olan kullanıcıların geri bildirimlerini okumak için buraya tıklayabilirsiniz.

Ziraat Bankası ATM'si ile sorun yaşıyorum. Nasıl destek alabilirim?

Eğer herhangi bir Ziraat Bankası ATM'sinde kart işlemi sırasında bir sorun ile karşılaştıysanız, doğrudan Ziraat Bankası çağrı merkezini arayabilir ve anlık olarak destek talep edebilirsiniz.

Ziraat Bankası iletişim bilgileri nedir?

Ziraat Bankası Müşteri İletişim Merkezi'ne 0850 220 00 00 numaralı telefon üzerinden ulaşabilir ya da resmi internet sitesinde yer alan Sıkça Sorulan Sorular bölümünü ziyaret edebilirsiniz. Ziraat Bankası çağrı merkezi, 7/24 hizmet sağlamaktadır.