to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kredi Kartında Facebook Dublin’den İzinsiz 9 İşlem Ve Tam İade Talebi
26 Ekim 2026 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımdan, provizyondaki hareketlerde görülen Facebook Dublin adına 2,40 USD tutarında, benim onayım ve iznim olmadan art arda 9 kez işlem yapılmıştır. Bu işlemlerle ilgili tarafıma herhangi bir onay bildirimi veya doğrulama mesajı gelmemiştir, harcamaların hiçbiri bana ait değildir.
Durumu fark eder fark etmez kartımı kapattım. Bu izinsiz ve bilgim dışı gerçekleşen işlemlerin acilen iptal edilmesini ve kartımdan çekilen tüm tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca kart güvenliğimle ilgili gerekli incelemenin yapılarak, bu tür işlemlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Gelişme
26 Ekim 2026 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımdan, provizyonda 9 kez peş peşe 2,40 USD olmak üzere toplam 1.075 TL tutarında, “Facebook Duplin ıd” adına iznim ve onayım olmadan işlem yapılmıştır. Bu işlemleri kimin yaptığını bilmiyorum, tarafıma herhangi bir onay SMS’i ya da bildirim gelmemiştir.
Bu durum benim bilgim ve onayım dışında gerçekleştiği için kartımın güvenliğinden ciddi anlamda endişe duydum ve kredi kartımı kapattım. Ziraat Bankası’nın güvenlik süreçlerinin yetersizliğinden ve bu işlemlerin onayım olmadan gerçekleşmesinden şikayetçiyim.
26 Ekim 2026 günü saat 16.00–17.00 aralığında provizyonda görünen bu işlemlerin tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve kart güvenliğimle ilgili gerekli incelemenin yapılıp sonucu hakkında yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
