Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ziraat Bankası Kartı Online Ödeme İşlemi 3 Adımlı Doğrulama Koduyla Reddediliyor

72

Ziraat Bankası banka kartımla csfloata isimli siteye internet üzerinden ödeme yapmak istiyorum ancak üç adımlı doğrulama ekranında SMS ile gelen kodu doğru şekilde girmeme rağmen işlem her seferinde banka tarafından reddediliyor. Kartım Mastercard olmasına ve bilgileri doğru girmeme rağmen ödeme hiçbir şekilde onaylanmıyor.

Daha önce bu sorun için Ziraat Bankası ile görüştüm ve sorunun çözüldüğü söylendi, ancak aynı problem halen devam ediyor. Her denememde, doğrulama kodunu girdikten sonra yine red mesajı alıyorum ve işlemim tamamlanmıyor.

Ziraat Bankası’nın, kartımla ilgili bu engellemeyi ya da blokeyi net bir şekilde açıklamasını ve online işlemlerde bu sitenin güvenlik açısından bir sakıncası yoksa ödemelerimin sorunsuz şekilde yapılabilmesi için gerekli düzenlemeyi yapmasını talep ediyorum.

29 Temmuz 22:16 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Öne ÇıkanKonular

Ziraat Bankası Kategorileri