to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Şubesinde Kayıp Kart Sonrası Yeni Kart Talebinde Yaşanan İlgisizlik
Ziraat Bankası nezdindeki banka kartımı kaybettim. Kartımın kaybolması üzerine gerekli işlemleri gerçekleştirmek ve yeni kart talebinde bulunmak amacıyla Ziraat Bankası Sarıyer Şubesi’ne başvurdum. Ancak şubede talebimle yeterli şekilde ilgilenilmediğini ve mağduriyetimin giderilmesi konusunda tarafıma gerekli desteğin sağlanmadığını düşünüyorum.
Kayıp kartım nedeniyle oluşabilecek güvenlik risklerinin önlenmesi ve bankacılık hizmetlerinden kesintisiz şekilde yararlanabilmem için yeni banka kartımın ivedilikle düzenlenerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Ayrıca yeni kartımın, bankanızın kart ürünleri ve teknik imkanları kapsamında Mastercard veya Visa ödeme altyapılarından uygun olanı kullanacak şekilde, kart üzerinde ad ve soyadımın açıkça yer alacağı kişiselleştirilmiş bir kart olarak düzenlenmesini istiyorum.
Yaşadığım bu süreçteki ilgisizliğin giderilmesi ve mağduriyetimin en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını arz ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
