to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Kart Başvurusunda Yanlış Kart Tipi Görüntülenmesi Ve Mastercard Talebi
Ziraat Bankası müşterisiyim ve yurt dışında, Azerbaycan’da öğrenciyim. Eski Mastercard özellikli Ziraat Bankası kartım kırıldığı için bugün Müşteri hizmetleri üzerinden yeni kart başvurusu yaptım. Ancak sistemde yeni kartım Mastercard yerine Visa/Troy olarak görünüyor.
Yurt dışında para çekme ve ödeme işlemlerimi sorunsuz yapabilmem için özellikle Mastercard’a ihtiyacım var. Zaten elimde Ziraat Bankası’na ait Troy özellikli bir kart bulunuyor ve bu kartla yurt dışında ihtiyacım tam olarak karşılanmıyor.
T. C. Kimlik numaram 219*****998’dir. Yeni başvurumun Mastercard özellikli kart olarak düzenlenmesini ve tarafıma bu şekilde gönderilmesini talep ediyorum. Yanlış kart türüyle basım yapılmadan önce gerekli düzeltmenin acilen sağlanmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Sorun çözüldü mastercard tanımlandı teşekkürler
