Ziraat Bankası’nın Riot Games Ödemelerinde Kart Engeli Kaldırılmalı

Uzun süredir Ziraat Bankası’nın Mastercard kredi kartını kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır Riot Games üzerinden harcama yapmaya çalıştığımda ödeme ekranında “Ödeme işlemi reddedildi. Kart geçersiz gibi görünüyor.” şeklinde bir hata alıyorum ve hiçbir şekilde ürün satın alamıyorum. Kart bilgilerim doğru, kartım aktif ve yeterli limit olmasına rağmen sadece Riot Games tarafında bu sorunla karşılaşıyorum.

Yaklaşık 5 gün önce bu durum için Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, bankanın Riot Games’i güvenli görmediği için harcamaya izin vermediği, sistem tarafından bu işlemlerin engellendiği söylendi. Ben kartımın 3D güvenlik şifresini girip onay vermeme rağmen, bankanın buna rağmen tek taraflı olarak harcamayı engellemesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Kredi kartımı, 3D onayını bizzat vererek kullanmak istediğim sitelerde özgürce kullanabilmek istiyorum. Ziraat Bankası’nın Riot Games harcamalarına koyduğu bu engelin kaldırılmasını, kartım üzerinden Riot Games’e sorunsuz ödeme yapabilmem için gerekli düzenlemenin acilen yapılmasını talep ediyorum.