Ziraat Bankası Kredi Kartıyla Yetkisiz Zara Alışverişi İçin İade Talebi
"16.07.2026 tarihinde para iadem banka tarafından sağlanmıştır."
"16.07.2026 tarihinde para iadem banka tarafından sağlanmıştır."
"Ziraet Bankası'na kredi kartımdan sanal kartıma yapılan 387,89 TL tutarındaki iade geçmedi, bankayla iletişime geçtim, hanımefendi yardımcı oldu ve sorunu çözdük. 1169 TL olacak."
Ziraat Bankası kredi kartımla bağlı olan sanal kartıma, aracımı sattığım için trafik sigortası poliçemden kalan 40 günlü...k süreye ait iade yapıldı. İade tutarı 387,89 TL X 3 taksit şeklinde sanal kartıma geçti ancak iki gün geçmesine rağmen halen asıl kredi kartı hesabıma ve ekstreme yansımadı. Sana
Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımın yapılandırılması için yaklaşık 01.03.2026 tarihinden beri uğraşıyorum. Önce Deniz...li Merkezefendi’deki şubeye giderek kredi kartı yapılandırması talebinde bulundum, nisan ayının başında yapılacağını söylediler ancak hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerine mü

Yaklaşık 4 yıldır Ziraat Bankası Genç Bankkart Combo (KYK) kartı kullanıyorum. Bu yıl eski kartımı ATM kabul etmediği iç...in tarafıma yeni bir kart gönderildi. Ancak gönderilen bu ve sonrasında gönderilen tüm yeni kartlarla nerede, hangi iş yerinde işlem yaparsam yapayım kartım kredi kartı olarak hiç
Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımın borcunu bu ay mobil bankacılık üzerinden yapılandırmak istedim. İşlemleri adım ad...ım yaptım ve sistemde yapılandırma görünmesine rağmen ödeme aşamasında herhangi bir tutar ya da ödeme planı çıkmıyor, yani fiilen ödeme yapamıyorum. Bunun üzerine müşteri hizmetle
Ziraat Bankası Ankara Ayaş şubesine ilişkin olarak, onayım ve bilgim olmadan adıma banka ve kredi kartı basılıp gönderil...mesi nedeniyle ciddi bir güvenlik endişesi yaşamaktayım. Ben herhangi bir kart talebinde bulunmadığım ve hiçbir onay vermediğim halde, kişisel bilgilerime erişilerek adıma kart çık
30.04.2026 tarihinde saat 13.45–14.15 arasında babama ait kredi kartının limitini artırmak için Ankara Çankaya’dan Ziraa...t Bankası müşteri hizmetlerini babamın telefonundan aradık. Babam M***** K** 80 yaşında olduğu için, ben de bankada daha önce çalışmış ve süreçleri bilen biri olarak yanında bulunu

08.12.2025 tarihinde Ziraat Bankası’na ait Visa kredi kartımın sonu 1437 ile biten kartımdan, bilgim ve onayım dışında 3....958,71 TL tutarında iki kez aynı tutarda işlem yapılmıştır. Bu işlemleri ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir onay vermedim. Aynı gün hem banka müşteri temsilcisine hem de çağrı
Ziraat Bankası Genç Kart kredi kartımı aylardır fiziki alışverişlerde olması gerektiği gibi kullanamıyorum. Kartım ikinc...i kez yenilendi, ancak ne eski kartımı ne de şu anki yeni kartımı pos ve ATM gibi fiziki işlemlerde kredi kartı olarak kullanamıyorum. Kart limitim yeterli olmasına rağmen, tüm işl
Ziraat Bankası’ndan talep ettiğim kredi kartım 31.03.2026 tarihinde Kuryem.net aracılığıyla kargoya verildi olarak gözük...mesine rağmen, yaklaşık bir aydır Ankara Yenimahalle’de kartımı teslim alamıyorum. Sistemde sürekli “dağıtımda” görünüyor ama kart fiilen tarafıma ulaşmıyor ve bu süreçte bir muhat
Ziraat Bankası’nda yaklaşık 8 yıldır kullandığım kredi kartıma 10 Mart tarihli ekstreme kart aidatı yansıtıldığını gördü...m. Bankamatik kartımın süresi dolduğu için yalnızca kart yenileme işlemi yapılırken, bilgim ve isteğim dışında tarafıma kredi kartı çıkarılmış ve bu karta aidat yansıtılmıştır. Ai
Bugün Ziraat Bankası Kayseri İncesu Şubesi’nden beni arayarak kredili mevduat hesabı isteyip istemediğimi, tarafıma böyl...e bir ürün tanımlandığını söylediler. Bu konuyla ilgili iki kez arandım ve her ikisinde de kesin olarak böyle bir ürün istemediğimi belirttim. Buna rağmen sonrasında hesabımı kontr
Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartım borcundan dolayı kullanıma kapa...tıldı. Bunun üzerine 58.000 TL civarındaki kredi kartı borcumu yapılandırma
Ziraat Bankası kredi kartı ekstremde son 6 aydır iade işlemlerim toplam borç tutarıma yansımıyor. Ekstrede iade hareketl...eri işlem detaylarında görünmesine rağmen, hesap kesim tarihinden sonra güncel borcumdan bu iadeler kesinlikle düşmüyor. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve iadeler hesaba alınm
"Yaşadığım Problem Nalçacı Şube Müşteri Temsilcim Hanımefendi Tarafından Çözüme Kavuşturuldu Kendisine ve bu konuda aracı olduğunuz için size Teşekkür ederim iyi çalışmalar dilerim"
Ziraat Bankası’na ait kredi kartı başvurusu yaptım ve bu başvuruya istinaden 5.000 TL Bankkart Lira kazanabileceğim bir ...kampanyadan yararlanmak istedim. Ancak Bankkart Mobil uygulamasında bu kampanya için “katıl” seçeneği hiç görünmüyor. Konu ile ilgili bankayı aradığımda, kampanyaya uygulama üzeri
Ziraat Bankası’na ait sonu 4973 ile biten kredi kartımdan 25.04.2026 tarihinde, tarafıma açık bir onayım sorulmadan ve y...eterli bilgilendirme yapılmadan 1.880 TL tutarında kredi kartı aidatı kesilmiştir. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ve şube ile yaptığım görüşmelerde, kartın “özel kart” olduğu
Ziraat Bankası kredi kartı borcumu yapılandırmak için 28.04.2026 tarihinde hem mobil bankacılık üzerinden hem şubeden he...m de müşteri hizmetlerinden defalarca kez işlem yapmak istedim ancak her seferinde “uygun değilsiniz” cevabını aldım. Gecikmeye düşmüş borcumu, yasal düzenlemelere ve BDDK genelges
Ziraat Bankası’na ait bireysel kredi kartımın ekstresinde 22.03.2026 tarihinde “Google One g.co/helppay” açıklamasıyla 4...99,99 TL tutarında bir harcama gördüm. Bu işlemi ben yapmadım, bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiş bir işlem olarak görünmektedir. İlgili tutarın tarafıma iade edilmesini ve işl
Ziraat Bankası kredi kartımın 47.900 TL olan limitinin tamamını kullandım ve maddi sebeplerden dolayı yaklaşık 5-6 ay bo...yunca ödeme yapamadım. Bu süre sonunda kredi kartım kapatıldı ve borcum bilgim dışında vadesiz tl hesabıma aktarılmış olup bu aşamada borcum -63.420 TL olarak görünmekteydi. Daha
Ziraat Bankası kredi kartımdan 25.04.2026 tarihinde 462 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Kartımı ...uzun süredir kullanmaktayım ve bu tür bir aidat kesintisi istemiyorum. Herhangi bir kanalda henüz bankayla iletişime geçmedim. Bu nedenle öncelikle buradan başvurarak, kartımdan t
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Prestij kredi kartımdan 26 Nisan 2026 tarihinde 1.880 TL tutarında yıllık kart aidatı kes...ildiğini gördüm. 2410 ile biten kartımdan alınan bu ücreti kesinlikle onaylamıyorum ve haksız bir kesinti olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle aidat ücretinin iadesi için bankanızla m
Ziraat Bankası kredi kartı borcum nedeniyle yaklaşık 3 aydır maaşımın tamamına fiilen el koyuyor. Hesabıma maaşım yattığ...ı anda hiçbir şekilde kullanamıyor, maaşıma ulaşamıyorum. Buna rağmen banka ile görüştüğümde, maaşımda herhangi bir blokenin olmadığını, hesabımın kullanılabilir olduğunu söyleyere
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97